實訓活動總結
2024-08-06 實訓活動總結
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實訓活動總結 篇1
短短幾天的學習時間只能對整體做一般性了解,針對重要模塊進行了深入操作,若要用好ERP還需要我們自己去練習和實踐。學無止境,作為財經系的一份子,我們除了做好本質工作,還要提高自身的素質,這就要求我們要不段的補充新知識和新技能,ERP培訓就是財經系領導給我們提供的一個很好的機會。領導對我們教師的關心讓我們備感溫暖,同時也鞭策著我們要充分利用ERP教學課程為財經系爭創先進。
在今年炎熱的夏天,肆虐的高溫比不過財經系全體教工工作的熱情,也擊不垮我們為學校評估建設作貢獻的決心。我們專業課老師在系領導的帶領和鼓舞下,頂著高溫,在暑期中舉辦了多個項目,我也很有幸成為ERP軟件培訓的一員。系里組織的這次培訓質量高、內容豐富,學習環境優越,使我們對ERP綜合知識有了全面掌握和認識,使我們拓寬了視野。
(ERP──EnterpriseResourcePlanning)企業資源計劃系統,是指建立在信息技術基礎上,以系統化的管理思想,為企業內外人員提供相關事務處理控制和決策支持手段的管理平臺。ERP系統集信息技術與先進的管理思想于一身,成為現代企業普遍采用的運營模式,反映時代對企業合理調配資源,最大化地創造社會財富的要求,成為企業在信息時代生存、發展的基石。從本質上看,ERP仍然是以MRPⅡ為核心,但在功能和技術上卻超越了傳統的MRPⅡ,它是以顧客驅動的、基于時間的、面向整個供應鏈管理的企業資源計劃。
我參加的沙盤模擬實訓使我受益匪淺,雖然ERP沙盤模擬實訓只有短短兩天,但在這兩天里我們要經營一個企業四年。實訓老師將我們分成了六組,每個參加培訓的學校成員為一組,到了最后要看誰賺的多,誰就是第一,因此我們都很緊張,希望能獲得好名次。我在小組中扮演的是CEO,角色很重要,CEO做不好,整個企業的運營也會不好。由于是第一年接觸ERP沙盤,對此很陌生,也不懂得如何運作,在老師帶領我們做了一遍“初始年”,讓我們有了一個初步的了解后才慢慢的進入狀況的。通過四年的實訓,我對每個階段的心得總結如下:
1.提交廣告費用,搶訂單。這個步驟是整個模擬至關重要的一步,俗話說萬事開頭難。首先,運營總監根據生產線的數量,預測產能,為營銷總監的搶單做數據支持。營銷總監根據市場情況和公司的生產力,以及對競爭對手的預測分析,并與財務總監的溝通,確定廣告費的支出。當廣告費排名出爐之后,便是營銷總監根據手中數據,在現有情況下,選擇對本公司最為有利的產品訂單。
2.根據訂單生產,交貨。這個步驟是很好完成的,因為事先已經經過周密的預測,所以采購總監根據訂單,從財務總監手中支出資金下料,運營總監根據生產線能力進行有序的生產,訂單完成時交貨,獲得貨款。
3.生產規模的決策。這個步驟主要是由運營總監、營銷總監和財務總監共同完成的。營銷總監根據市場趨勢分析預測出今后的市場需求,運營總監根據數據進行決策,生產線的數量,生產線的種類(手工,半自動,全自動,全自動/柔性),以及廠房的閑置和利用。
4.市場的拓展,和產品的研發。營銷總監分析市場,預測未來時間內,市場的走向和產品的趨勢,根據分析結果,通過與財務總監的溝通,對不同的市場(本地,區域,國內,亞洲,世界)和不同的產品(P1,P2,P3,P4)以及ISO9000和ISO14000認證做出不同的資金投入。
5.資金的運作。可以說整個模擬中,財務總監是最辛苦的。每一筆資金的流入和流出,都要經過財務總監的紀錄。財務總監在每年年初預測整年的資金狀況,根據預測決定貸款(長貸,短貸)、貼現、高利貸,保證流動資金的持續。
通過這次培訓,我在分析市場,制定戰略,營銷策劃,組織生產,財務管理等一系列的活動中,學到了許多書本中沒有的知識,開闊了眼界,也讓我知道了要經營一個企業是多么不容易,并對自己以前在沒接觸過ERP沙盤模擬是天真的想法感到好笑,市場遠比想象中復雜的多困難的多。企業沙盤模擬實訓心得短短幾天的學習時間只能對整體做一般性了解,針對重要模塊進行了深入操作,若要用好ERP還需要我們自己去練習和實踐。學無止境,作為財經系的一份子,我們除了做好本質工作,還要提高自身的素質,這就要求我們要不段的補充新知識和新技能,ERP培訓就是財經系領導給我們提供的一個很好的機會。領導對我們教師的關心讓我們備感溫暖,同時也鞭策著我們要充分利用ERP教學課程為財經系爭創先進。
為期兩天半的沙盤模擬結束了,在這短短的兩天半時間里,我覺得我收獲了很多在課堂上不曾學到的知識。
首先我總結一下我的工作,我是根據《市場預測》里面提供的產品需求量、單價以及二者的乘積來確定產品的銷售市常而我的廣告是依照我們的產能和市場來投放的。并且我還要估計每個訂單的賬期收入,這樣可以方便我們的財務預算。前兩年市場狀況非常好,但由于企業總體戰略過于保守穩健,貸款數額少,生產線少且慢,生產能力提不上去,導致訂單少,銷量不多,總資產就增加不多.在現金不足的情況下,我們在投廣告費時過于保守,加上對其他公司的市場操作估計錯誤,導致拿到的單少且不利。
年末,我會畫一張市場營銷策略圖來規劃下一年的廣告投放。這張圖在我們的廣告預算、訂單選娶應收賬款兌現中起了很大的作用。六年間,我們公司沒有爭取到一次或一個市場老大,產能可以但我們的資金不允許我們做市場老大。
我們第二年的廣告投放發生了錯誤,我們雖然投了10M的廣告費,但是我們卻只能看著訂單讓我們選,但是我們的產能不允許我們再拿,那個時候的感覺真的很痛苦,其實完全可以把多投在P1身上的廣告費用放入到競爭P2的行列中,即使我們生產的少,但是我們還可能做個市場老大,這樣我們以后的出路就有了,有時候感覺是一著不慎滿盤皆輸。老師常說開始的幾年將的是戰略,但是到最后幾年講究的是戰術,但是一個不好的戰略,再好的戰術也用不上,真的是很虧埃
如果我的同事認為我的營銷工作做得好,那我先要感謝我們的財務總監,是她為我的廣告費用做出了合理的預算;還要感謝我們的生產總監,是她給我精確的產能分析;還要感謝我們的采購總監和生產總監,是她們給我及時的提醒和寶貴的意見;還要感謝我們的CEO,是她對我們的每一筆廣告費用進行了認真審核,保證了我們廣告投入的準確性。我的營銷計劃是根據我們公司的自強不息,創造奇跡的精神實施的,我們的經營以誠信為本,所以,我們在六年間沒有出現違約行為。我們堅持公平競爭,我們不會隨便擾亂市場秩序,在最后一年里,我們給了K公司一個P3產品,當時我們定的價格完全合理,就是按市場價7M,我們沒有在別人急需要幫助的時候亂開價格,也沒有為了自己的利潤多要一分錢,這就是公平和公正的體現,其實在現實的時市場競爭中這種營銷精神還是很需要的,也是大家要一貫支持的。
沙盤模擬使我們在學習過程中接近企業實戰,短短幾天中會遇到企業經營中經常出現的各種典型問題,我們必須共同去發現機遇,分析問題,制定決策,組織實施。在參與學習的過程中極大地激發了我們學習的積極性,極大地提高了學習效力,激發學習的潛能。ERP沙盤模擬對抗教學使我們身臨其境,真正感受到市場競爭的精彩與殘酷,體驗承擔經營風險與責任。在成功與失敗的體驗中,我們學到了管理知識,掌握了管理技巧,感受到了管理真諦;同時在教學中,啟發學生進行換位思考,加強學生之間的溝通與理解,體驗團隊協作精神,從而全面提高學員經營管理的素質與能力。
實訓活動總結 篇2
近年來,語音實訓活動在各大教育機構和企業中得到了廣泛的應用。這種形式的活動是以一種互動式的方式來提高學員或員工的口語交流能力和表達能力。語音實訓活動的主要目標是讓學員或職員能夠準確、流暢以及自信地表達自己的想法和意見。今天,我們來總結一下語音實訓活動的具體內容和特點。
一、語音實訓活動的基本內容
1.語音基礎訓練:在進行語音實訓活動之前,學員通常需要進行一些語音基礎訓練,例如元音的發音、音節的拼讀、聲調的掌握等。
2.語音練習:語音練習是語音實訓活動中最重要的環節之一。在這個環節中,學員需要模仿導師的語音,并且進行反復練習,直到達到導師指定的標準。這個環節中需要注意的一個重要問題就是模仿的標準。學員需要確保自己模仿的是一個標準的普通話發音。
3.場景模擬:在這個環節中,學員會接觸一些實際的情境,例如電話接聽、面試、商務洽談等。通過這樣的場景模擬,學員可以更好地理解普通話的應用,并且在日常交流中更加得心應手。
4.實際反饋:這個環節是語音實訓活動最重要的部分之一。在這個環節中,學員會得到來自導師和其他學員的反饋和建議。這種反饋是非常重要的,因為它可以幫助學員更好地了解自己的不足之處,并且確定自己今后的語音實訓方向。
二、語音實訓活動的特點
1.實用性強:語音實訓活動的特點之一就是它的實用性,它的實際應用場景非常廣泛,從商務交流到日常社交,從學校到工廠、醫院等等。
2.互動性強:語音實訓活動的另一個特點就是互動性強。在學習語音的過程中,學員需要和導師、其他學員互動和交流,這樣可以增加學員的積極性和學習效果。
3.針對性強:語音實訓活動的訓練內容和方法是根據學員的不同需求和實際情況進行的。不同的學員需要接受不同的訓練方案和方法,這樣可以更好地提高學員的語音表達能力。
4.短期見效:相對于其他語音學習方法,語音實訓活動可以在短期內達到明顯的效果,而且這種方法對于學員的語音表達能力的提高非常顯著。
總之,語音實訓活動是一種非常實用、生動、有趣、互動性強的語音培訓方式,適用于不同行業和不同背景的人群。通過這種培訓方式進行的語音實訓可以提高學員的語音表達能力和口語交流能力,有效提升學員的競爭力。
實訓活動總結 篇3
為豐富廣大居民生活,促進精神文明建設,社區號召全體市民參與文化娛樂活動。但多數居民喜歡帶回家,鄰里互動少,氣氛不濃。該社區計劃舉辦周末暑期活動。 我被要求幫助宣傳和組織。
跟居委會負責人商量過后,大體確定了象棋,撲克牌,廣場舞等幾個活動,首先,寫好活動策劃,定好流程,第二,規劃好場地,列好桌椅音響等物品清單;第三,安排好活動負責人以及服務人員。下一步就是在醒目的地方張貼海報,動員大家挨家挨戶參與。一些居民推卸責任,我只好耐心誠懇地邀請他們,比如承諾幫他們照顧孩子,幫他們買菜,在活動現場提供冰鎮飲料。
通過社會實踐,使我在實踐中認識社會、增長才干、提高自身素質、為日后真正走進社會奠定基石。我現在明白了為什么學院一直強調加強我們的社會實踐能力。在那里,我學到許多書本上所沒有的社會實踐知識,體會到了工作的一些難處,學會了如何處世,怎樣才能把事情做對做好,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業后走上工作崗位而奠定基礎,社會實踐是為將來打基礎的重要階段,珍惜我們的每一個工作機會,不論什么人,什么學歷,從事什么工作,沒有一件事情是輕輕松松的,其實工作中不一定有太多地方用到專業知識,更多的是我們要耐心、細心,一步一個腳印,腳踏實地的去工作,只有基本工作做的夠好,才能贏得上級和同事的信賴,才有機會展示更多的才華。
在第十**周我們進行了商務談判的實訓,在整個談判的過程中,讓人更深入地了解了商務談判的談判模式、溝通模式、溝通障礙、商務談判的五個階段,談判的基本禮儀和技巧等,親自實踐,讓人從中受益匪淺。
通過談判,讓我們了解了商務談判中影響談判策略、談判技巧、談判**的因素、**關系、合理的**范圍、**策略、**原則、**方式與談判中我們應該注意的事項等。
實訓活動總結 篇4
引言:
旅游活動策劃是旅游業中至關重要的環節。一個成功的旅游活動,不僅需要市場調研、目標定位等策劃理論的支持,更需要策劃人員靈活運用各種工具和手段,將理論轉化為實踐。實踐是檢驗理論的有效手段,通過實訓活動我們得到了寶貴的經驗和教訓,也對活動策劃有了更為深入的理解。本文將圍繞旅游活動策劃實訓進行總結,總結實訓過程中的收獲和教訓。
實訓目標:
實訓的目標是為了讓我們能夠全面了解旅游活動策劃的全過程和關鍵技巧。通過實踐操作,我們能夠更好地掌握相關工具的使用,培養出色的組織能力和團隊合作精神,并能有效處理突發事件的能力。
實訓過程:
1. 市場調研與目標定位
在實訓開始之前,我們首先進行了市場調研和目標定位工作。通過調查問卷和面對面的采訪,我們了解到游客的需求、偏好和預算。在此基礎上,我們確定了一個主題為“探索自然之美”的旅游活動。
2. 活動策劃和方案設計
在市場調研的基礎上,我們開始著手活動的策劃和方案設計。我們首先確定了活動的時間、地點和目的地,并制定了詳細的活動流程。同時,我們還組織了團隊會議,討論和完善各項細節,確保活動的順利進行。
3. 資源整合和預算控制
為了確保活動的順利進行,我們需要對所需要的資源進行整合和預算控制。我們與旅行社、交通公司、酒店等機構進行合作,協商并獲取到了所需的資源,并根據預算進行了經濟合理的安排。
4. 活動宣傳和推廣
為了吸引更多的游客參與活動,我們進行了廣泛而有針對性的宣傳和推廣。我們利用各種渠道,如社交媒體、網站、短信群發等方式進行宣傳,同時還利用口碑營銷和贊助商合作等手段進行推廣。
5. 活動執行和管理
在活動執行過程中,我們注重參與者的體驗和安全。我們提前進行了風險評估,并做好了應急預案。同時,我們還組織了志愿者團隊,負責活動現場的組織和管理,確?;顒拥捻樌M行。
實訓收獲與教訓:
通過這次實訓活動,我學到了很多有關旅游活動策劃的知識和技能,深入理解了市場調研、方案設計、資源整合、宣傳推廣和活動執行等方面的重要性。同時,我也意識到了一些問題和教訓,比如對預算的精準控制和對突發事件的應對能力的提升還有待加強。
結語:
通過這次旅游活動策劃實訓,我對旅游活動策劃有了更為深入的理解。我了解到了策劃過程中的重要性和技巧,也認識到了自身的不足和提升空間。通過將理論應用于實踐,我相信我能夠在將來的工作中更好地運用所學知識,為旅游業的發展做出自己的貢獻。
實訓活動總結 篇5
這學期的第一周我們就學習了ERP沙盤模擬這門實訓課,我們模擬的是一個生產型的企業。在老師的指導下,我們采用小組分工模式,分為CEO、財務部門、生產部門、采購部門和營銷部門。在學習了理論知識之后,針對我們所學的知識,動手實踐,在模擬的公司中,對構成ERP的各個組成部分進行沙盤模擬演練。盡管在清盤的時候,看著我們不盡人意的沙盤和最終業績,感覺到我們經驗的缺乏與實踐不足,但我們還是從慘痛的教訓中吸取了經驗。
實踐操作過程中,老師帶領我們做了第零年的模擬,然后從第一年由我們自己完成。在團隊中我擔任了財務總監的角色,攜手我的財務助理對公司的財務資源進行管理和分配。我的主要任務是每年年初協助CEO進行生產與銷售預算,業務發生過程中對各筆經濟業務進行記賬與對賬,在期初、期末的時候進行現金盤點,年末結算各種費用,編制利潤表和資產負債表。在操作過程中,我意識到做財務管理必須要有過硬的財務知識和嚴密謹慎的業務操作,而我專業知識的缺乏和不夠細心,導致我在財務這塊蒙受了巨大的挫折,下面我將闡述我做財務的經驗和感想。
在現金支付與記賬的過程中,必須做到細心和謹慎,每發生一筆經濟業務的同時就得在相對應的會計科目上如實登記,做到賬實相等,這也是后面計算費用、編制利潤表和資產負債表的基礎;每一年的年末,資產負債表是一定要做到資產=負債+所有者權益,這對于我來說是一件很困難的事情,總會出現一些偏差導致等式不平衡。
在起初的時候我以為只要掌握了相應的知識,為一個企業做簡單的預算、編制利潤表和資產負債表是一份比較容易的工作,但當真正進行企業運營的實際操作時才深深感受到,作為一位財務總監,僅僅做資金預算、編制財務報表是遠遠不夠的。在一個企業中,財務是聯系各個部門與人員的紐帶,任何一個部門、任何一個員工都要與財務人員打交道,而財務總監更是財務模塊的主要人物,因此更需要與各個部門協商、合作,做好溝通工作,實現企業資金的有效運轉。企業的運營建立在資金的基礎上,廣告費的投入、訂單的選擇、材料的訂購、生產線的投資、市場的開發、ISO資格的認證和管理費用的預算,無一不涉及到資金的支付與周轉。當流動資金不夠的情況下,還要考慮到上一年的所有者權益的剩余是否允許企業申請貸款與貸款額、貸款利息、應收款貼現、變賣企業資產等問題。因此,財務總監不僅要了解并掌握企業的資金運行情況,還要了解各部門的運營情況,為企業做出一個最合理的資金預算,使企業的運營實現有利可圖。
接下來說一下我擔任財務總監的感悟。首先,集體作業中,公司的各個部門一定要團結合作,充分發揮團隊精神;在企業初期要理性分析市場需求,理性投入廣告費用;在第一年與第二年要合理安排投資項目及資金預算;根據市場前景,合理開發市場和投資資格認證;準確計算產能,合理選擇訂單進行生產;根據產能和訂單合理安排采購資料。
在老師耐心的指導下,通過本次ERP沙盤模擬實踐,我對企業資源計劃有了一個系統的認識和了解,體驗到了一個制造型企業從生產鏈到銷售鏈的完整流程以及各部門的職能,更讓我意識到企業實際運營過程中各個部門和人員之間相互配合的重要性。留給我深刻印象的是,企業管理者做好自己的本職工作,協調好部門之間、員工之間的溝通工作,對實際工作具有重要引導作用。雖然這次模擬實訓的時間很短,但我從中學到很多知識。最后,感謝老師自始至終的細心指導,為我們耐心講解!
今天在陜服舉行了ERP沙盤模擬實訓,學校邀請北京的老師為我們做實訓,肆虐的高溫比不過財經系全體同學工作的熱情,也擊不垮我們為學校評估建設作貢獻的決心。我們專業課老師在系領導的帶領和鼓舞下,頂著高溫,在暑期中舉辦了多個項目,我也很有幸成為ERP軟件培訓的一員。系里組織的這次培訓質量高、內容豐富,學習環境優越,使我們對ERP綜合知識有了全面掌握和認識,使我們拓寬了視野。
(ERP──EnterpriseResourcePlanning)企業資源計劃系統,是指建立在信息技術基礎上,以系統化的管理思想,為企業內外人員提供相關事務處理控制和決策支持手段的管理平臺。ERP系統集信息技術與先進的管理思想于一身,成為現代企業普遍采用的運營模式,反映時代對企業合理調配資源,最大化地創造社會財富的要求,成為企業在信息時代生存、發展的基石。從本質上看,ERP仍然是以MRPⅡ為核心,但在功能和技術上卻超越了傳統的MRPⅡ,它是以顧客驅動的、基于時間的、面向整個供應鏈管理的企業資源計劃。
我參加的沙盤模擬實訓使我受益匪淺,雖然ERP沙盤模擬實訓只有短短兩天,但在這兩天里我們要經營一個企業四年。實訓老師將我們分成了六組,每個參加培訓的學校成員為一組,到了最后要看誰賺的多,誰就是第一,因此我們都很緊張,希望能獲得好名次。記得平頂哥在小組中扮演的是CEO,角色很重要,CEO做不好,整個企業的運營也會不好。由于是第一年接觸ERP沙盤,對此大家很陌生,也不懂得如何運作,在老師帶領我們做了一遍“初始年”,讓我們有了一個初步的了解后才慢慢的進入狀況的。通過四年的實訓,我對每個階段的心得總結如下:
1.提交廣告費用,搶訂單。這個步驟是整個模擬至關重要的一步,俗話說萬事開頭難。首先,運營總監根據生產線的數量,預測產能,為營銷總監的搶單做數據支持。營銷總監根據市場情況和公司的生產力,以及對競爭對手的預測分析,并與財務總監的溝通,確定廣告費的支出。當廣告費排名出爐之后,便是營銷總監根據手中數據,在現有情況下,選擇對本公司最為有利的產品訂單。
2.根據訂單生產,交貨。這個步驟是很好完成的,因為事先已經經過周密的預測,所以采購總監根據訂單,從財務總監手中支出資金下料,運營總監根據生產線能力進行有序的生產,訂單完成時交貨,獲得貨款。
3.生產規模的決策。這個步驟主要是由運營總監、營銷總監和財務總監共同完成的。營銷總監根據市場趨勢分析預測出今后的市場需求,運營總監根據數據進行決策,生產線的數量,生產線的種類(手工,半自動,全自動,全自動/柔性),以及廠房的閑置和利用。
4.市場的拓展,和產品的研發。營銷總監分析市場,預測未來時間內,市場的走向和產品的趨勢,根據分析結果,通過與財務總監的溝通,對不同的市場(本地,區域,國內,亞洲,世界)和不同的產品(P1,P2,P3,P4)以及ISO9000和ISO14000認證做出不同的資金投入。
5.資金的運作??梢哉f整個模擬中,財務總監是最辛苦的。每一筆資金的流入和流出,都要經過財務總監的紀錄。財務總監在每年年初預測整年的資金狀況,根據預測決定貸款(長貸,短貸)、貼現、高利貸,保證流動資金的持續。
通過這次培訓,我在分析市場,制定戰略,營銷策劃,組織生產,財務管理等一系列的活動中,學到了許多書本中沒有的知識,開闊了眼界,也讓我知道了要經營一個企業是多么不容易,并對自己以前在沒接觸過ERP沙盤模擬是天真的想法感到好笑,市場遠比想象中復雜的多困難的多。
實訓活動總結 篇6
談判者可以調動和運用各種因素,而各種非經濟利益的因素,也會影響談判的結果,但其最終目標仍是經濟利益。這是一篇關于商務談判實訓活動總結,歡迎大家參考借鑒,希望可以幫助到大家!
商務談判實訓活動總結(一)
在第十八九周我們進行了商務談判的實訓,在整個談判的過程中,讓人更深入地了解了商務談判的談判模式、溝通模式、溝通障礙、商務談判的五個階段,談判的基本禮儀和技巧等,親自實踐,讓人從中受益匪淺。
通過談判,讓我們了解了商務談判中影響談判策略、談判技巧、談判價格的因素、價格關系、合理的報價范圍、報價策略、報價原則、報價方式與談判中我們應該注意的事項等。
商務談判是指人們為了協調彼此之間的商務關系,滿足各自的商務需求,通過協商對話以爭取達成某項商務交易的行為和過程。商務談判是一門科學,又是綜合運用多學科知識于商務活動的一門藝術。
在這次談判中,我方代表高升建材有限公司與,某茶品牌有限公司進行談判。為了順利完成談判、進行合作,做了很多工作與努力。并且在談判中,學到不少知識與很多實用的東西。
在談判前期,我們首先組織一個高效精悍的談判班子,成員要有較高的素質,成員內部分工明確、協同合作;第二,搜集情報資料,這包括市場情報、相關地區的政治法律情報、談判對手的情報等,此所謂“知己知彼,百戰不殆”;第三,商務談判方案的制定,包括確定談判的主題和目標、選擇談判時間及空間、把握對方的談判目標。只有談判的前期工作做好了,我們才能使談判活動取得預期的效果,因為談判中只有前期的工作我們可以控制,所以我們都很重視前期的工作并準備得很充分。
完整的商務談判過程,一般要經過摸底、報價、磋商、締結協議等幾個階段。談判者應掌握每個階段的不同內容和要求,靈活有力地運用談判技巧。
摸底階段,即談判的開局階段,是雙方談判人員見面入座開始洽談,到話題進入實質內容之前的階段。這種摸底,是通過談判雙方各自的陳述進行的。通過這種陳述,雙方對于能否滿足對方的需要,各自的利益、條件、目標有了一定程度的了解,做到心中有數。具體來說,這一階段的主要工作是建立洽談氣氛,交換意見和作開場陳述。開局階段的策略主要是:要創造良好的氣氛,通過交換意見了解具體背景情報,分清楚雙方的合作誠意,為后一階段做好準備。
報價階段就是談判的雙方在結束了非實質內容交談之后,就要將話題轉入有關交易內容的正題。即開始進行報價。而商務談判中的價格有:主觀價格與客觀價格、絕對價格與相對價格、消極價格與積極價格、固定價格與浮動價格、主要商品價格與輔助商品價格等。所有在報價的時候,我們要遵循:賣方的開盤價對方賣方來講,開盤價必須是“最高的”,相應地,對買方來講,開盤價必須是“最低的”,這是報價的首要原則。由于我是賣方,開盤價必需是最高的,但是開盤價必須合情合理,開盤報價要明確、清晰而完整,以便對方能夠準確地了解我方的期望。報價階段的策略主要是:掌握報價的原則和合理方式,確定報價,通過買方接受的報價而確定自己的心理定價策略。
磋商階段,談判的磋商階段是指報價階段結束之后到締結協議之前,談判各方就實質性事項進行磋商的全過程,是談判的關鍵階段,也是最困難、最緊張的階段。這一階段也稱為討價還價階段,其一般包括這些內容:磋商前的運籌、研究對手、討價、還價。在討價還價的時候,我們要根據具體和條件和環境進行討價還價。具體策略有:投石問路、抬價壓價策略、目標分解、吹毛求疵、假出價等。而讓步階段:我們可以通過靈活多樣的價格讓步,打破商務談判的僵局,促進談判的成功。具體策略有:利用競爭、紅白臉,虛擬假設、聲東擊西、踢皮球、車輪戰、順水推舟等。
總之,在商務談判中要善于靈活運用各種談判策略和掌握談判的相關方法和原則就會最大限度的達到談判有利于自己的目標,減少成本和損失。獲得商務談判的成功。
而在商務談判中,我們為了獲得成功,我們必須確定一致的談判態度、充分了解談判的對手、準備多套談判方案、建立融洽的談判氣氛、設定好談判的禁區、語言表述簡練、控制談判局勢、利用讓步式進攻、而更應該記得的是:談判是用耳朵取勝,而不是嘴巴,所以我們在談判中一定要注意傾聽。
唯有做到以上,我們才能在談判中取得雙贏。但是我們也要做到以下幾點:
1、在談判中要把人與問題分開。談判是人與人打交道,與我們談判的對方是人,不是問題,處理好人的問題,把人與問題在一定程度上客觀的分開,就有利于問題的解決。
2、言而有信,將心比心。談判者要說話算數,決不食言,但言而有信,將心比心也必須講分寸,講原則,該講明的講明,該堅持的堅持,該回避的則回避。
3、突出優勢,底線界清,留有退路。在談判中,我方應將所占優勢,不論大小新舊,進行廣泛而周詳的列舉,作為談判的籌碼,同時務必界清己方底線,以在報價時留有退路。
4、埋下契機。談判若不能達到相當程度的圓滿成果,不管情況如何,要好聚好散,力爭做到“買賣不成仁義在”,為下一回談判圓滿埋下契機。
經過一周的商務談判實訓,使我對談判的整個流程有了更進一步的了解,同時,經過這次談判使我們對自身優缺點有了更深的了解,及時發現問題解決問題,讓我們今后中更注重語言表達能力、觀察注意力、判斷力、應變能力、決策能力,讓我們在人生的談判過程中,永立于不敗之地。
商務談判實訓活動總結(二)
實訓時間:20xx年6月4日---20xx年6月7日
實訓目的:為了讓我們掌握交流與談判的基本原則和基本方法,以及在交流談判中所應注意到的特殊之處。結合具體的案例運用所學的談判知識與營銷策略通過實訓掌握商務談判的基本原理、策略、技巧以及商務禮儀的基本內容,了解商務談判中影響談判策略、談判技巧、談判價格的因素,價格的關系,合理的報價范圍、報價策略、報價原則、報價方式,培養學生的市場調查以及收集資料的能力、語言能力、思辨能力、應變能力及團隊合作精神。
實訓要求:讓我們做到理論與實踐相結合,理論指導實踐,實踐檢驗理論根據各自的特點與實際情況,按禮儀、開局、報價、討價還價、威脅與僵局、讓步6個方面,有方法有步驟的進行富有成效的交流的商務談判活動。
漢字是由象形文字演變過來的,按照傳統的說文解字,我們知道“談”字是兩個火氣的人在互相說話,“判”字是用一把劍劃清是非。
由此可見,談判就是人們為了維護各自的利益或改變相互關系而交換觀點,為取得一致而同對方洽談協商的活動。準確地說,談判是一種妥協并不是一種對抗,牢記這一點非常重要,因為對抗只會加劇雙方的矛盾,造成沖突,而談判則是彼此讓步。商務談判和其他性質的談判相比,其目的性、原則性、對抗性、靈活性的特征更為明顯。商務談判始終圍繞的是利益分配,談判的是找到雙方都能夠接受的利益平衡點,問題在于,任何一方都希望這個平衡點對自己更為有利。
在市場經濟日益發展,國際經濟日趨激烈的今天,商務談判顯示出無法代替的地位和舉足輕重的作用。商務談判的成功與否,并不取決于經理人員的專業技術,二取決于管理者的談判技巧。
商務談判時理論與實踐并重的科學,它集政策性、知識性、藝術性于一體。在本次商務談判中,我們同學了解了商務談判的完整流程,學習了談判策略和交流方式,鍛煉了語言表達能力和溝通能力,掌握了一定的談判技巧和經驗。本次談判實習還鍛煉了我們的團隊協調能力,這事非常難的可貴的。
認識:在談判前老師給了我們一天的時間收集資料,全面的收集信息對一個正式的談判時很重要的,直接覺定著談判的'進度及達成一致的成功率。談判之前,要先想一下自己的優勢,并且應該貫穿談判的始終,這樣才會處于主動地位;談判時應該時刻保持清醒的頭腦,思維敏捷,不要陷入對方的怪圈,要不斷轉換思路,扭轉談判局勢,想自己有利的方向發展。
不足:知識面太窄,信息了解不全面,對一些細節只是做了附加條件。而沒有深入進行實質計算,是我方陷入談判的被動局面。
收獲:談判過程中的激烈爭辯,討價還價,迂回退讓,都在一定程度上鍛煉了我們的能力,也讓我們認識到了自己的不足。在了解了商務談判的基礎概念后我們該明白商務談判的內容和必備的各個方面。
商務談判實際上是一種對話,在這個對話中,雙方說明自己的情況,陳述自己的觀點,傾聽對方的提案、發盤、并作反提案,還盤、互相讓步,最后達成協議。掌握談判技巧,
就能在對話中掌握主動,獲得滿意的結果。我們應掌握以下幾個重要的技巧:
1,多聽少說
缺乏經驗的談判者的最大弱點是不能耐心地聽對方發言,他們認為自己的任務就是談自己的情況,說自己想說的話和反駁對方的反對意見
2,巧提問題
談判的第二個重要技巧是巧提問題。通過提問我們不僅能獲得平時無法得到的信息,而且還能證實我們以往的判斷。出口商應用開放式的問題(即答復不是“是”或“不是”,需要特別解釋的問題)來了解進口商的需求
3,使用條件問句
當雙方對對方有了初步的了解后,談判將進入發盤和還盤階段,在這個階段,我們要用更具試探性的條件問句進一步了解對方的具體情況,以修改我們的發盤。
5,做好談判前的準備
要談的主要問題是什么? 有哪些敏感的問題不要去碰? 應該先談什么? 我們了解對方哪些問題?
在準備洽談時,禮儀性準備的收效雖然一時難以預料,但是它絕對必不可少。與技術性準備相比,它是同等重要的,商務談判中作人的姿態`和豐富的知識面是必備的條件,也是決定勝負的關鍵。
商務談判中,為談判交際目的服務的禮貌語言呈現出其在商務談判中獨有的特點和規律。布朗和列文森的禮貌理論為商務語言的禮貌研究提供了理論依據.根據商務語言內在的禮貌含義,談判語言區分為詞匯和句法兩個禮貌層級以及面子維護、關系建立、融洽氣氛、策略便通、利益維護等五種語用功能。
感言:本次模擬談判雖然為期短暫,但通過本次談判讓我學到了很多平時書本上學不到的談判技巧,,從而不僅僅是“紙上談兵”,而是脫離書本,將理論應用到實際中來。從時間上看,商務談判是一門注重實踐,講求實用,重在解決問題的應用科學。它既有其規則性和原則性,更具有靈活性和創造性,是實際與智慧的較量,是學識與口才的較量。所以學會商務談判不但是學會在市場經濟規則中如何與人相與人競爭,還可以學會在與人相處和競爭中如何去駕馭自己的理智與感情。從這個意義上來看,商務談判確實是每個人應該去學習,去研究的一門學科。
在本次實驗中,我的另一個收獲是關于團隊精神的培養和團隊協作能力的提高。在這次實驗中我明白,作為一個稱職的談判者,不僅應該目光敏銳,反應迅速,思維敏捷,更要學會與團隊里的其他成員共同合作,團結一致,達成目標。一次談判的成功不僅僅需要一個人的努力,更學要調動起團隊的積極性,是成員們相互配合。俗話說,“眾人拾材火焰高”,相信在大家的共同努力下定能步步為營地為我方爭取最大利益。
事情的結果固然重要,但不是最重要的,很多時候,過程往往更值得回味。經過了這次談判,我們每個人都會或多或少的領悟一些東西,多事幾點體會,或是一點經驗,或是認識到自己的不足,那就讓我們找準方向,朝著自己的目標前進吧,相信明天會更好。
商務談判實訓活動總結(三)
在本期的第十三周我們迎來了我們的商務談判實訓學習。這次實訓由我們的xx老師帶領,并且這次實訓主要圍繞著“若爾蓋草原生態環境問題”和“四川兩河鎮新農村建設”主題展開,為期一周的商務模擬談判。王老師讓我們進行模擬談判是為了鍛煉我們對所學知識的靈活掌握程度和實際運用能力,作為年輕大學生的我們要學會把知識學以致用,理論與實際充分結合。這次實訓老師把全班同學分成五個小組,并且這五個小組分別扮演不同的角色,在“若爾蓋草原生態環境問題”中有兩小組同學分別扮演牧民和政府并展開辯論;在“四川兩河鎮新農村建設”中有三小組同學分別扮演農民、政府和電力公司也展開了精彩的辯論。在圍繞著這兩個主題的模擬談判中雖然有一些不盡人意的地方但還是有一些收獲,以下是我對本次模擬商務談判的總結,希望通過此次總結吸取其中的可取之處并在以后的學習生活中不斷改進、不斷提高、不斷超越。
一、認識:
1、從談判前的人員分工、收集整理相應的資料到現場模擬談判展現出小組成員的協調能力、動手能力和團隊合作能力及各方面溝通、組織能力。同時增進了小組成員的友誼,也拉進了老師和同學之間的距離。
2、談判前,資料的收集、整理對談判很重要,影響著談判的進度和達成一致的成功率。
3、談判時,明確自身立場時刻保持清醒的頭腦不要陷入無謂的爭論中亂了方位,同時要有敏捷的思維,不斷轉換思路,扭轉談判形勢。
4、學會控制談判氛圍,一張一弛,拉近談判雙方距離,增進雙方感情促進談判圓滿達成。
5、在談判開始之前分配好談判選手各自的任務、職責以達到相互配合、相互協調的目的,從而提高談判成功率。
二、不足:
1、在語言表達方面,犀利的言語反擊也是必要的但要注意場合不要過激,這樣既不失涵養又留有繼續談判的空間,并且作為一個談判人員要時刻提醒自己,此次的你不僅代表你自己還代表這你所代表的公司單位,不能胡來、不講道理。
2、談判開局時雙方代表有一方態度一直很強勢,根本沒有站穩立場,沒有值得參考借鑒的觀點、想法,讓談判一度陷入爭執,甚至僵局冷場。
3、各組代表成員對各己的分工不明確,在雙方互遞資料的時候出現混亂。
三、收獲:
在這周的實訓中,雖然只是一次模擬談判,但也讓我感受到了談判的氛圍,反思到以下幾點:
1、商務談判的原則。在商務談判中不要在立場上討價還價,爭執不休,這樣會降低談判的效率,要協調談判雙方的利益,只有站在對方的利益上考慮問題,多為對方考慮,在保持自己利益的上盡量為對方的利益考慮,然后再互贏得基礎上提出自己的看法,不要因為自己的原因去責怪對方,要有良好的談判情緒,有良好的溝通,是對方了解自己的談判是誠心的而不是虛情假意,當然,談判的人要言而有信,說話要留有余地,少聽多講!
2、商務談判的技巧。在談判的過程中,要注意幾點:1.講話技巧,不要言語粗劣,語氣要委婉但是又不失陽剛之氣,接下來是要密切注意對方的反應,看對方的反應隨時改變自己的應對策略;2.提問技術,再提問題的過程中要抓住重點,不要問一些無關緊要的問題;3.回答技巧,回答的時候要注意言簡意賅,不要廢話連篇。4.說服技巧,在說服對方的時候,要做好利益分析,簡化接收手續,當對方不滿時,要避免爭論。
3、商務談判的策略。要明白對方的需求,在知道對方的需求時,才能更好的在談判的過程中獲得談判的優勢。
4、在商務談判中,我們要時刻保持冷靜清醒的頭腦,這樣才有利于自己的談判,才能在談判的過程中獲得有利的地位。
5、要了解對手,因為知己知彼,百戰不殆。
另外,經過老師的指點,我們充分認識了此次模擬談判的不足之處,讓我們學到更多談判技巧,經過了這次談判,我們每個人都會或多或少從中領悟到一些東西,或是幾點體會,或是一點經驗,或是認識到自己的不足,那就讓我們找準方向,這對我們以后的談判將有不少借鑒之處。
實訓活動總結 篇7
宿遷市電力培訓中心高壓電工進網作業許可證培訓班開班以來已經為電力系統及相關單位培訓了數百名員工。電工進網作業許可高壓理論部分知識面廣而寬,在考教分離的體系下,考試的廣度及深度都逐漸加大,這對“電工進網作業許可證”的培訓教學的改革和深入提出了嚴峻的考驗。20xx年11月28日,宿遷市第20期電工進網作業許可培訓在泗陽開班,針對這次開班教學的實際情況對培訓教學進行總結與改進,從而為以后的高壓進網作業培訓教學質量的提高打下堅實的基礎。
一、電工進網作業許可考試培訓的教學過程
(一)電力系統的基本知識
電力系統基本知識作為電工進網作業許可考試的第一部分起到了總述的作用。了解電力系統的基本構成、電力負荷的組成及分類就起到了極其重要的作用。這一章的教學主要手段是對基本概念的講解,在理解的基礎上識記關鍵知識點。結合學員實際的工作情況,將原理用最淺顯的語句表達出來,方便記憶。
(二)電氣安全技術及電力安全工作規程
進網電工作業首要的就是要掌握電氣安全技術。高壓理論部分的電氣安全技術主要掌握電氣安全用具和觸電急救的方法,以及電氣作業的安全技術和組織措施;了解電擊方式及電氣火災補救措施等。這部分的內容與進網電工的實際工作息息相關,除了在本章做重要講述之外,在其他各章都穿插了電氣安全技術的相關內容。
(三)電力變壓器的知識
變壓器作為電力系統中核心部分,了解、掌握和熟悉電力變壓器的各種專業基礎知識顯得非常重要。變壓器的分類主要有電力變壓器、儀用互感器和特種變壓器。這其中就需要了解和熟悉變壓器的工作原理、結構、型號及技術參數、運行條件及方式等知識點。本部分的教學采用的是理論教學和實際操作相結合的方式。講授完理論部分之后緊接著就進行電力變壓器的維護、排故等操作,這樣就更加方便學員領會電力變壓器的理論部分。經過實踐教學,這部分的理實一體化收到了很不錯的效果。然而由于學員的學歷水平參差不齊,一部分學員對變壓器的相關計算不能完全理解。對單相、三相變壓器一次側、二次側額定電壓、電流的計算感覺不太容易接受。但是不論是從電工進網作業許可考試的過關方面還是從工作實踐出發電力變壓器的計算都是比較重要的。因此如何讓學員在理解電力變壓器理論的基礎上進行一二次側的計算,在教學方法上尚待改進。
二、電工進網作業許可考試培訓教學總結
(一)教學安排有所創新
電工進網作業許可考試培訓的教學內容應該是針對崗位的普遍要求,電力實際生產和培訓教學知識點密切結合。宿遷市第20期電工進網作業許可培訓在教學安排上進行了一些改革。針對理論和實踐教學的針對性和緊密型,采用理論教學培訓之后立即進行與之相關的實踐教學培訓以強化理論聯系實際的教學效果。在一定程度上體現了教學培訓的`針對性、實用性、先進性和科學性。
(二)教學內容不拘泥于教材
此次的電工進網作業許可培訓內容不僅僅是為了應付過關考試,而是本著讓學員多一點理論基礎的原則。因此在編排教學內容的時候適當增加了電力安全工作規程變電部分及線路部分的相關知識點。另外最后一章電氣安全部分將事故安全知識點分散到各個主要單元當中,并穿插了現場急救、人工呼吸法、高壓觸電急救,真正體現考證培訓與安全培訓貫穿始終。
(三)課堂氣氛活躍,教學相長
此次的培訓過程盡量改變了以往那種以講解知識點為主的教學方式,讓學員參與了學習討論。實踐證明,學員大膽發表意見,通過他們實際的施工經驗來檢驗理論。在這樣的輕松狀態下,煥發了創造的熱情,釋放了巨大的學習潛能。
三、今后電工進網作業許可考試培訓教學方法尚需改進
(一)進網作業人員的學歷水平高低不等,年齡層次分布非常廣,從二十來歲到四五十歲的員工都有。因此,需要制定針對年齡跨度大的學員范圍的教學計劃。讓年齡低的學員學而精,年齡高的學員能基本理解原理。
(二)電工進網作業許可考試已經全部實現了無紙化考試,全部的考試內容都是通過電腦來完成。在考證過程中發現,有一部分年齡大,學歷層次比較低的學員甚至不知道如何操作電腦,當然也就對這種形式的考試感覺吃力。因此,在今后的教學計劃上,應該安排兩個學時左右的時間為學員普及基本的電腦操作,有助于對于提高學員考證過關率。
四、結束語
進網電工許可證考試的培訓時間是有限的,而涉及的知識面是廣泛的,整個教學工作是一項重要而嚴謹的系統工作,關乎整個電力系統的安全。因此,需要在不斷的培訓教學過程積累經驗,發揚有效的教學手段,摒棄傳統落后的教學方法,積極探索,銳意進取,才能不斷提高電力員工的整體知識水平和安全意識。
參考文獻:
[1]國家電力監管委員會電力業務資質管理中心編寫組.電工進網作業許可考試參考教材――高壓理論部分[M]. 中國財政經濟出版社,20xx.
[2]國家電力監管委員會電力業務資質管理中心編寫組.電工進網作業許可考試考試習題集――高壓類[M].社會科學文獻出版社,20xx.
[3]聶鴻章.江蘇省特種作業安全技術培訓教材-電工作業[M].江蘇省安全生產監督局,20xx.