光陰迅速,一眨眼就過去了,又將迎來新的工作,新的挑戰,我們要好好計劃今后的學習,制定一份計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢?下面是小編精心整理的資產管理年終盤點計劃書,歡迎閱讀與收藏。
房地產資產管理工作總結 篇1
20xx年,資產管理處將緊緊圍繞學校黨政工作要點和部門崗位職責,科學謀劃,統籌推進,認真做好招標采購、資產管理及維修改造等工作,全心全力做好服務保障。
一、黨建與思想教育工作
1、深入學習黨的十九大精神,認真貫徹落實學校第六次黨代會精神。
2、認真組織開展“不忘初心、牢記使命”主題教育,推進“兩學一做”學習教育常態化制度化。
3、進一步加強黨的作風建設,堅持以“師生為本”,以育人為中心,大力提升服務質量和水平,堅決抵制“四風”。
4、加強廉政和紀律建設,嚴格執行“一崗雙責”,認真落實準則、條例,認真做好廉政風險點防控工作,防微杜漸,廉潔自律。
二、采購工作
按照學校年度采購計劃,根據輕重緩急,科學安排,統籌推進,做好本年度政府采購及零星采購工作。
1、教學科研設備類采購。優先做好實驗室教學設備及軟件采購、數字資源及圖書期刊采購、教材采購等教學科研設備類采購,保障教學科研基本需要。
2、教學辦公運行保障類采購。認真做好教學辦公設備與家具、信息化設備、就業招聘大廳設備、軍訓服裝、多媒體設備維保等招標采購,保障教學辦公運行。
3、后勤保障類采購。認真做好物業管理服務、安保服務、消防維保服務、食堂設備、醫院藥品等招標采購,確保后勤保障運行需要。
4、維修改造類采購。認真做好東校區實驗實訓大樓招生就業場所改造工程、大學生心理咨詢場所改造工程、實驗室維修改造工程、體育場館維修改造工程、東校區北苑食堂部分吊頂更換工程、畢業生宿舍粉刷工程、東校區1號行政樓衛生間維修改造工程等招標采購,改善辦學條件。
5、其他采購。
(1)完成維修項目施工單位庫、設計單位庫、工程造價咨詢單位庫、招標代理機構庫等招標采購。
(2)認真做好辦公通用設備網上商城采購、零星家具采購、招生宣傳郵寄采購、新生體檢采購、教職工體檢采購等采購工作。
三、維修改造工作
按照學校年度維修計劃,根據輕重緩急,安排并做好通過年度預算審批的30余項維修項目的設計、控制價編制、清單編制、施工管理、竣工驗收、檔案收集等工作。重點做好:
1、實驗室維修改造工程。
2、體育場館維修改造及東校區輪滑場新建工程。
3、東西校區教學樓男衛生間改造工程。
4、東校區1號行政樓衛生間維修改造工程。
5、東校區2號行政樓外墻維修工程。
6、東校區實驗實訓大樓招生就業場所改造工程。
7、大學生心理咨詢場所改造工程。
8、東校區藝術樓維修改造工程。
9、東校區北苑食堂部分吊頂更換工程。
10、東西校區畢業生宿舍粉刷工程。
11、東校區研究生公寓1號樓2-4單元維修工程。
12、東、西校區學生公寓樓衛生間改造工程。
13、東西校區學生公寓晾曬場所改造工程。
14、東校區北苑學生公寓陽臺欄桿維修工程。
15、東校區南苑浴池電纜鋪設工程。
16、東校區地下電纜鋪設工程。
17、交通路校區道路拓寬工程。
18、西校區老干部活動中心(老年大學)維修改造工程。
四、資產管理工作
1、完成西校區商學院房產和地產所有權的回收變更登記工作。
2、完成西校區17-19棟教職工住宿樓大產權證辦理工作和分戶產權證的辦理工作,完成西校區7-9棟教職工住宿樓和交通路校區部分教職工住宿樓分戶產權證的辦理工作。
3、完成東校區研究生公寓1棟住戶搬遷工作。
4、做好固定資產日常登記、審核、調撥、維護等工作。
5、做好新增資產登記、核對、統計上報工作。
6、做好三個校區門面房招租工作。
7、開展全校資產清查工作。
8、積極推進交通路校區土地置換使用、西校區1-6棟教職工住宿樓改造工作。
五、其他工作
1、積極推進信息化管理。
(1)進一步完善資產管理系統,完成“資產清查”、“資產移交”、“資產報廢”等功能模塊的開發與應用,加強資產精細化、動態化管理。
(2)完成采購立項審批、采購合同審批等流程網上審批平臺建設工作,并融入智慧校園統一流程平臺。
2、認真做好安徽財經大學合肥高等研究院辦公場所的租賃、裝修及辦公設備配備工作。
3、做好貨物、服務、維修工程類項目的.驗收工作。
4、做好驗收合格項目的合同款支付工作。
5、做好檔案資料的收集、整理、歸檔等工作。
6、完成校領導交辦的其他工作。
房地產資產管理工作總結 篇2
今年以來,我部在局領導的正確領導和大力支持下,經過全體同志的共同努力,上下一心、團結奮進,與時俱進、務實創新,緊緊圍繞“管理有序,服務規范,創建品牌,提高效益”的工作目標,認真管理各宿舍小區和保障市府大院的辦公用房,積極開展我部各項工作,取得了比較明顯的成績,現將工作情況總結如下:
一、主要做法
1、整章立制,規范管理服務行為。
沒有規矩,不成方園。我們以規范服務行為和改善服務水平為中心,建立和完善各種物業服務管理規定,并監督檢查落實情況,不斷改善值班員的精神面貌,用制度規范了值班員的行為、秩序、服務,使物業管理工作走上了有制度可依,有規章可循的發展軌道。
2、強化培訓,提高工作執行能力。
一個具有業績卓越的部門,必須擁有一支能力卓越的團隊。因此,首先我們要求全體人員掌握較為精通的專業知識和市場經濟知識。其次培養大家形成良好的職業道德和職業素質,做到對單位負責,對業主負責,對社會負責,注重提高管理水平和服務質量。為了達到上述要求,我們經常組織全體人員進行不同形式的政治理論和業務技能學習,不斷提高大家的思想和工作水平。大家者能積極參加培訓,相互取長補短,共同提高進步。
3、攻堅克難,完成住宅小區樓宇維修翻新、環境美化工作。
全面完成轄內22棟住宅樓天面補漏、更換隔熱磚的維修翻新工作,從工程立項到施工期間,我部按規范程序、精心組織、緊密配合,嚴把施工、安全和質量關,使得多項工程安全、順利竣工,得到上級部門和住戶的認可和好評。今年,我部物業管理費收費率達95.5%。繼續協助、配合做好我市部分老干部住宅安裝電梯的有關工作,積極推進舊樓加裝電梯工作。
尤其在天面維修工程中,造價達2百多萬的維修項目,在8樓,沒有通電樓,所有原材料包括等,都是工人一點一點挑上去的,我們將質量和安全一起抓,一手抓質量,做到精心設計、精心施工,精心監督,同時班前講安全,班中間查安全,班后想安全,保證了工程質量,施工期間沒有發生一起安全事故。
全年,我部對小區內環境衛生、綠化改造進行專項清理和優化。各小區共完成日常維修2650宗,市府大院內共完成日常維修3852宗,搶修36宗,改造翻新工程48宗,加班總計192天。達到出勤守時、保養準時、搶修及時的要求,為單位提供一個舒適、優美的小區居住環境。
4、不辭勞苦,保證職工生活飲水。
由于年久失修,小區的水管老化,有的住戶開始漏水,有的閥門失靈,職工們意見滿腹。職工利益無小事,針對這個情況,我們多次主動協調聯系自來水公司,促使該公司更換小區部份主供水管,提高了用水質量,同時配合自來水公司,每季度對各樓宇的'水池清洗工作及節日期間樓梯的清洗工作,保證住戶飲水安全和環境清潔。此舉,達到廣大職工的交口贊譽。
同時,完成剩余約200套存量公房的資料統計、面程測澮、產權移交工作。
二、存在問題
1、部分同志責任感、危機感下降,動力不足,思想老套、僵化,很難適應現代物業服務要求和日后的發展。
2、個別同志沒有樹立主動服務的觀念,服務質量與服務水平尚待提高。
3、安全意識較淡薄,還需進一步加強教育。
三、明年工作計劃
1、繼續加強隊伍建設,打造一支強有力的物業管理團隊。
采取“走出去,請進來”的辦法,通過向其他單位學習好的管理方法與管理經驗,尋找自身存在的問題及解決的辦法,開發創新潛能,不斷完善物業服務人員的管理方法,循序漸進地加強物業服務的服務水平與發展能力。同時,大力加強員工培訓。根據員工的現實狀況定期組織員工進行培訓與考核。主要突出管理知識培訓、專業技能培訓和崗前培訓,提高員工各方面的能力與素質。并且,做好員工的思想教育工作,掌握員工思想動態,幫助轉變工作作風,建設一支守紀律、能戰斗、講奉獻的隊伍。
2、精心組織、規范、嚴密、細致實施各項維修工程。
細節決定成敗,在規范各項維修工程的招投標工作上,做好小區樓房的維修和改建工作,著力提高各項工程的設計、施工水平,繼續注重施工質量和安全。同時,注意增收節支,盡量降低成本。
3、實行精細化管理,使管理服務工作層次不斷提升。
深入細致地對小區實施經?;?、制度化、規范化的管理。管理維護及時到位。每天對小區進行巡檢維護,確保房屋外觀整齊,外墻及梯間墻面基本無污跡,衛生干凈整潔;定期對小區的用電、上下主供水及燃氣等管網進行檢查,發現問題及時整改。日常設施養護良好定期對各種設施、設備進行保養維護,保證其正常運轉,保障物業服務工作的正常運行。
房地產資產管理工作總結 篇3
是我局在改革發展中全面加強水庫工程建設與管理的進取年,在局黨委的正確領導下,財務與資產管理科認真貫徹黨和國家有關財經工作的方針政策,圍繞全局中心工作,運用科學發展觀指導科室財務與資產管理,落實年初制定的科室目標責任制,努力學習、創新工作方式,強化管理、不斷提高管理水平,為促進我局各項事業的發展起到了積極的推動作用,較好地完成全年的工作任務,主要表現在如下幾個方面:
一、制度化建設:
在已制定且已實施各項有關規章制度的基礎上,按照局領導的統一布置安排制定了本科室的目標責任制管理辦法,對科室全年的工作實行目標管理與考核;制定了本科室安全生產管理制度;制定了會計電算化工作規范,制定了科室工作要點。在建立健全和完善有關財務制度和工作崗位責任制的過程中,我們把握科室管理職能、重在向科室工作人員中宣講強化制度理財的重要性和必要性,明確科室人員崗位職責權限、工作分工和紀律要求,懸掛科室工作人員工作職責牌匾,切實促進科室工作人員增強做好工作的緊迫感和責任感,真正做到工作有目標、行為有準則、辦事有規范、管理有制度。
二、日常財務管理工作:
在日常財務管理工作中,一是抓財務基礎工作規范,強調提高會計基礎工作質量,在會計核算和會計監督上要求作到舉一反三,對以前發生的.會計技術差錯認真地進行整改調賬,使財務基礎規范工作質量有所提高。
二是吸取經驗教訓,在做好會計核算和會計監督工作上下功夫,按照《會計法》等財經法律法規、水利工程管理財務會計制度和國有建設單位財務會計制度的要求,切實履行財務收支審批手續,財務監督從源頭上抓起,認真進行財務核算,合理歸集收入、成本支出費用,妥善進行賬務處理。
三是加強除險加固工程項目投資管理,積極作好項目資金年度實施計劃,嚴格按照工程項目投資計劃和概算使用資金,認真細致及時地對施工單位的工程進度款申請書支付內容予以審核,嚴格按照結賬程序和合同規定結算工程款項。
四是通過調查研究與反復測算,制定并上報了我局財務收支預算。
五是全面啟動了局機關會計電算化管理工作,應用會計軟件輸入會計數據,由電子計算機對會計數據進行處理,并打印輸出會計賬簿和報表,結束了我局手工記賬進行會計核算和管理的歷史。與此同時指導幫助公司財務進行會計電算化軟件安裝與應用,實行會計電算化,標志著我局財務與資產管理工作步入了一個嶄新的發展階段。
三、與時俱進,加強財政四項改革工作管理:
按照有關法規、政策和制度規定,我們順應財政四項改革要求,進一步加大了部門預算、國庫集中支付、政府采購、收支兩條線的工作力度。一是我局部門預算得到了上級財政和主管部門的批準,根據下達的收支預算總額,嚴格執行部門預算中編列的具體項目、科目組織預算執行??刂祁A算總額,在支出預算內統籌安排好各項工作,重點保證了工資發放、機關運轉和我局水庫除險加固等基建事業發展的需要,積極為局領導出謀劃策,把好支出關口,精打細算,厲行節約,努力提高資金使用效益。二是嚴格遵守國庫集中支付制度,加強對國庫集中收付財政信息系統的管理,依據已批復的部門預算和水庫除險加固工程等項目,積極申報單位資金使用計劃,及時填報財政直接支付申請書,保證了財政資金的及時足額撥付到位。三是按部門預算中列入的項目做好有關政府采購工作,如根據局領導的工作布置,及時申報與采購陽新辦公大樓辦公家具、空調、微機、復印機等,在部門預算中反映的政府采購項目做到了應采盡采。
四、內部審計、“小金庫”清理、經濟合同鑒定、提供經濟管理決策信息和參謀作用等工作:
上半年,我們對富泉公司、長宏公司、漢辦、溫辦的財務收支進行了內部審計,對在內審中發現的違反有關財經紀律和財務規定的行為提出了整改措施。參加了陽新辦公樓裝飾工程、家具采購、陽新辦公樓一層和二層回購、有關建設工程造價咨詢等合同的審核和鑒定。針對陽新安居工程未辦理峻工決算、溫辦綜合樓二層改造為職工住房、清收職工欠款、部分工程建設項目無預算開支、對富泉公司的撥款管理、加強公務招待費和差旅費管理等問題,以書面報告的形式向局領導提出了管理意見,為領導管理經濟工作起到了參謀作用。根據上級主管部門關于開展“小金庫”專項治理的通知和局領導的安排,及時組織實施我局“小金庫”專項治理清查,向上報送了自糾自查報表和報告。針對省財政廳駐黃石辦事處在對我局財務檢查中指出的問題,我們吸取教訓并采取措施認真地進行了整改。
房地產資產管理工作總結 篇4
經過對宏觀形勢和公司現狀的認真研究、分析,確定20xx年度公司工作的指導思想為:進一步完善公司內部控制,提升公司治理水準;加大融資力度,進一步增強公司資本實力;加大項目土地儲備及開發銷售力度,為未來業績增長夯實基礎;加強所屬子、分公司管理,提高企業整體經營能力;加強人力資源管理,提升人力資本價值。
(一)積極穩妥,實現企業快速發展
20xx年,公司全年計劃開工面積約30萬平方米,實現營業收入約3億元,經營成本約1.7億元,濟南天業國際廣場、東營盛世龍城等項目可望實現預收款約2.6億元。以穩健、穩妥、適度擴張為指導思想,著力做好土地及項目儲備工作,加大資產結構調整力度,優化資產結構,實現效益水平的'快速提升。
(二)加快現有土地及項目的開發
主要是加快濟南泉城路天業國際廣場項目和東營盛世龍城項目的工程開工、建設與銷售,保證工程建設進度和實現銷售;同時推進繡水如意項目的開發與銷售。
(三)加強品牌建設,提高品牌知名度和美譽度
將品牌建設貫穿于產品從開發到交付的各個環節;加強對項目的精細化管理,從產品質量、小區環境、售后服務等方面提高專業水平,提升天業地產品牌形象。
(四)發揮運用好各種融資手段,打造強健資金鏈
一是加強現有項目銷售,加快存量資產處置,加大資金回籠力度;
二是做好相關準備工作,積極進行資本市場新運作;
三是加強與商業銀行的緊密聯系,增加公司信貸規模;
四是積極探索與信托、基金、保險等非銀行金融機構的合作方式,進一步拓寬融資渠道,采取靈活的融資手段,降低融資成本。
(五)探索房地產業運行新模式,實施合作開發戰略,強強攜手、共贏共榮
宏觀調控的必然結果之一是加速行業資源和品牌的整合,優勝劣汰。公司要在發展中適度引入協同效應強的戰略投資者,增強獲取資源能力;還要在與基金、投資機構及房地產公司進行多層次的接觸和談判中積極尋求合作機會。
房地產資產管理工作總結 篇5
20xx公司的生產經營工作遇到了一些困難,我們財務部也不例外。但是通過部門全體同事的努力以及各部門大力支持和積極配合下,我們逐步走出困境,各項工作開始正?;?/p>
我們財務部根據領導班子的工作意見,圍繞公司的中心目標,結合本部門的實際情況和工作重點,群策群力,充分調動全體財務人員的工作積極性和工作能動性,精心安排,通力合作,基本完成了20xx的財務工作,取得了一定的工作成績?,F將財務部的工作情況具體總結如下:
一、認真細致做好財務日常工作。
公司取得品牌代理,返利及價保的跟進,以及批發業務的啟動,都對我們公司財務人員提出了新的要求。為了適應市場經濟的要求,實現公司全年目標工作任務,我們財務部全面規范會計核算和財務管理工作,充分發揮預算管理的功能,進一步加強財務核算和財務監督功能,使財務人員做到既當家又理財,認真搞好各項財務工作。
二、制訂計劃,嚴格控制成本費用。
我們財務部根據公司實際制訂各項財務成本計劃,嚴格控制成本費用,為增加公司經濟效益,從產量、成本和收入三者的關系來控制成本。同時,把成本控制貫穿于公司生產經營全過程,讓成本控制、節約的觀念成為每個部門、每一個員工的自覺行動。通過精細化管理和有效的方法促使每個部門、每個員工都從基礎工作抓起,從點滴抓起,力求走好每一步,抓好每件事,讓每一個人、每一分錢、每一份資源都發揮作用,都為公司創造價值。
三、加強制度建設,提高財務信息質量。
我們財務部加強財務會計制度建設,用制度規范財務工作,嚴格落實到實際財務工作中。同時切實提高會計信息的質量,要求會計報表報送時間必須及時,做到數據準確、報表格式規范、完整,提高了會計信息的質量,為公司領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。
四、明確職責,提高財務人員責任心。
雖然我們財務部的工作人員不多,但每個人都能明確自己的崗位職責權限、工作分工和紀律要求,從而認真做好工作。同時要求他們進行總結,崗位評述和認定,對各自的工作提出建議、作出打算。這樣,強化了各崗位會計人員的責任感,加強了內部核算監督,促進了各崗位的交流、合作與團結。
五、加強團隊建設,做好服務工作。
搞好財務工作,團隊建設是根本。我們財務部要求每個會計人員牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取職工的意見與建議,與職工同呼吸,共命運,加快各項工作發展。
每個會計人員要辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,提高自己的綜合素質,充分調動工作積極性,團結一致,齊心協力,把各項財務工作搞好。同時要在財務工作崗位上,做好服務工作,把自己看作是公司的普通一兵,要開動腦筋,想方設法,搞好服務,獲得職工群眾的`滿意,一心一意搞好工作,全面提升財務工作質量。
六、新一年的工作打算。
我們財務部要在公司的正確領導和相關部門的指導、支持、配合下,在現有工作的基礎上,再接再厲,繼續發揮整個財務群體的整體作用,不斷學習新的業務知識,克服實際工作中出現的具體困難,使公司的整體財務工作再上新臺階。
1、繼續做好日常的會計憑證審核、報銷工作,每月的工資發放工作,按時進行會計憑證的裝訂、歸檔工作及相關的會計核算、監督工作,爭取做到工作認真、仔細,無差錯。按時完成有關會計核算和相關會計管理報表的編報工作,及時提交給相關的部門和有關領導,確保準確無誤。
2、加強資金管理,做好資金調撥工作。要根據公司生產經營與日常開支需要制定資金使用計劃,嚴格按計劃執行,確保公司生產經營工作能正常開展。
3、做好公司經濟活動分析工作,及時提出為實現公司生產經營計劃的財務控制可行性措施或建議。配合公司進行收入、成本、費用的專項檢查,加強非生產費用和可控費用的控制、執行力度,不能超支的絕不超支。
4、繼續與財政、物價、稅務等部門溝通、聯系,處理好與公司相關的財政、物價、稅務事宜。繼續與銀行等金融部門溝通,爭取在全國銀行資金相對較緊的情況下,爭取銀行對公司的資金支持有新的再投入,為公司的發展和生產經營工作籌措需要的資金,確保公司發展與建設資金的需求。
5、繼續制定和完善各項財務管理制度和內部控制制度,清理、完善公司的財務核算,財務管理制度,使財務工作做到照章辦事。
我們財務部在公司的領導下,認真努力工作,雖然在政治思想和業務知識上有了很大的提高,基本完成了工作任務,取得一定的成績,但是與公司領導的要求相比,還是存在一些不足與差距,需要努力提高和改進。今后,我們財務部要繼續加強學習,提高自身綜合素質,圍繞公司生產經營的工作目標任務,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,奮發努力,攻堅破難,把各項財務工作提高到一個新的水平,為公司的發展做出應有的努力與貢獻。
房地產資產管理工作總結 篇6
時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。財務工作二十余年,也寫了近二十份的年終總結,按說,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。
作為xx集團子公司的xx公司,財務部是柯萊公司的關鍵部門之一,對內財務管理水平的要求應不斷提升,對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這一年里全體財務部員工任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了。財務部的綜合工作能力相比20xx年又邁進了一步?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領導及部門經理的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。 今年的工作可以分以下三個方面:
一、費用成本方面的管理
1.規范了庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立了材料領用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數量多少,都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
2.在原來的基礎上細劃了成本費用的管理,加強了運輸費用的項目管理,分門別類的計算每輛車實際消耗的`費用項目,真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據。
二、會計基礎工作
(1)認真執行《會計法》,進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導,規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。
(2)國家財政部門對柯萊公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下,突然接受檢查,但長寧區財政局還是對柯萊公司財務基礎管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務等級分數也是評定組有史以來,評給最高分的一家公司。 (3)按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中,積極配合相關人員工作。
三、財務核算與管理工作
(1)按公司要求對分公司以及營業點的收入、成本進行監督、審核,制定相應的財務制度。統一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯系并注意對他們的工作提出些指導性的意見,與各分公司、營業點的核算部門建立了良好的合作關系。
(2)正確計算營業稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,及時發現違背稅務法規的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯系,取得他們的支持與指導。
(3)在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
(4)作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。 新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我們決心再接再厲,更上一層樓。
房地產資產管理工作總結 篇7
來到物業的這段時間里,我也開始了一段新的工作歷程。一個年多時間過去了,工作在有條不紊的進行著。我也漸漸熟悉了物業的工作內容和流程。歲末,每個人都應該梳理過去、策劃未來,此刻我將今年的工作總結如下:
一、物業服務
物業工作主要是日常報修、投訴處理、收費、基礎設施設備維護保養、環境衛生、綠化養護、秩序維持、學習培訓和上級部門檢查等。在一個多月的工作過程當中我從同事和師傅的身上學到了很多東西。認清主題、把握時間、客戶至上,細心周到都是我們平時應該堅持的工作作風和態度。細節決定成敗,事無巨細才能真正贏得客戶好評。
1、真正關注每一位客戶的所需所求,努力實現當場解決的目標,即使完不成也應說明原因和理由,以獲得客戶理解;
2、加強工作鍛煉,熟悉服務的流程和細節工作。用心識記,注重工作方式方法,靈活應變,不搪塞敷衍,用真誠的心換取理解的心,用滿意的服務充實自己的工作目標和任務。
二、辦公室工作
辦公室工作對我來說是一個全新的工作領域,工作瑣事多,時間緊,文書處理、檔案管理、文件傳閱等等。在做好客戶服務的同時還要注意對各個工作任務的時間安排,這樣才能提高工作效率和節省工作時間。所以在以后的時間里,我會加強自我工作意識,注意加快工作節奏,做好提前的準備和梳理工作,以提高工作效率,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
三、存在的不足
本著“為自己工作”的職業態度,愛崗敬業、創造性的開展工作,在工作的這段時間里,我對自己也有了深刻的認識。我還有很多不足,我對各項服務工作也是實際的第一次接觸,工作效率有待提高;有些工作做得不夠細,工作協調不是很到位;向領導提供數據等方面有待加強;同時加強與部門領導和員工的'溝通和理解。我會努力的!
四、努力的方向和計劃
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習物業和房地產專業知識和有關法律法規常識。
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
第三,注重公司各部門的協調與溝通,有效形成團結一致、群策群力的氛圍;
第四,著實提高工作效率,充分利用自己的工作積極性,踏踏實實做好事。
“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。”20xx,收獲了經驗和不足,經歷了困難和迷惑,感受了啟迪;20xx,我會一如既往,用一顆真誠的心加上自己的努力,全力奔向新的挑戰!