總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它能使我們及時找出錯誤并改正,不妨讓我們認真地完成總結吧。那么你知道總結如何寫嗎?以下是小編幫大家整理的旅游活動總結,歡迎閱讀與收藏。
旅行社活動總結 篇1一、制定自己的工作準則
1、做每一項工作都按照安全規范流程操作,杜絕了安全事故;
2、每月到門店巡查至少,對巡查中發現的問題及時與門店的管理溝通,能夠現場解決的問題予以直接解決,對門店提出的問題及時向部門領導反饋,在最短的時間內把需要做的工作做好,提前發現迅速解決,防患于未然;
3、對門店調整大的電路改造工作,提前做好計劃,做好物料準備,堅決不拖門店改造的后腿,確保優質高效的完成工作;
4、對門店突發的用電設施問題,先在電話里溝通,初步預估什么地方出現了問題,帶領相關人員準備相關的物件和工具,以便到達現場后能迅速排除故障;
5、堅持節約的原則:對門店損壞的物品能夠維修好的盡全力維修,不更換新的,確實需要更換的選擇質優價廉的,對于能夠再次利用的各種物料(例如插頭等)進行收集整理以便再次使用。
二、過去一年的主要工作
1、4月份主要的工作是天邦超市的開業及海壇超市的調整工作,兩項工作在一個月里,人員少、時間緊、要求高,自己主動帶頭,和設備部的同事一起仔細研究,嚴格布局,規范施工,確保了天邦超市的開業以及海壇超市的調整按時保質的完成。
2、月份的主要工作就是辛安購物廣場的大家電的裝修開業。由于時間緊,家電需要的電的地方又多,還牽涉到品牌以及展臺的布局施工問題。按照公司的要求,以及工作的流程,加班加點,嚴謹施工,使得所有的用電設施順利安裝完畢,試用成功,為辛安購物廣場家電五一的順利開業的設備工作做好了準備。
3、x月到x月主要就是總店東樓的`裝修調整以及卓庭超市開業的準備工作。總店東樓的裝修是今年的工程,涉及的設施較多,工作量大。扶梯的更換、電路的調整、頂棚的裝修、各個專廳的裝修跟進、及專廳用電的布局及跟進都需要設備去做。因此這3個月基本每天都要加班,可我沒有被累、工作量所嚇倒,發揚中澤不怕苦與累的精神,工作積極主動、認真負責、思路清晰圓滿完成公司交給的各項工作,為總店東樓裝修工作做出了自己的貢獻。
9月份在有東樓裝修工作的情況下,又有新店卓庭超市的準備工作。原本設備部的人員就不足,又臨近中秋節各個門店也
查看更多>>>不經意間,工作已經告一段落,相信大家這段時間以來的收獲肯定不少吧,是不是該好好寫一份工作總結記錄一下呢?我們該怎么去寫工作總結呢?以下是小編為大家整理的旅行社計調的工作總結,希望對大家有所幫助。
旅行社計調工作總結 篇1來到公司擔任計調工作已經2個多年頭了,參與組織旅游項目多個、與多個景區、餐飲、賓館、車隊建立了良好的信息渠道關系、并已鍛煉培養出習慣關注行業趨勢及發展的工作態度。在這么久的工作中對此崗位也有了一些理解:
計調是旅行社完成地接、落實發團計劃的總調度、總設計。具有較強的專業性、自主性、靈活性,好比廚師要為客人做菜一樣,計調也為業務員把“酸、甜、苦、辣、咸”的不同滋味調制出來以滿足不同團隊的“口味”。對于這即將過去的一年我將從我的四大工作內容做出總結。
一、質量監督:
1、通過全陪和導游報帳質量反饋表來了解整個過程細節,通過地陪來了解全陪水平,通過業務員來了解全陪導游
2、將接待質量情況及時反饋給資源供應單位。如有質量問題的提出警告,有必要的扣除相應的團款
3、及時記錄存檔,每次做計劃單時先根據資源質量檔案進行審核,審核沒問題后再發給業務員和導游人員。
4、盡量選用比較熟悉的供應商(在了解供應商的情況下,會發生的問題都可以提前做準備,已防止問題嚴重化)
二、成本控制:
1、首先要自己熟悉成本規律,特別是車價,自己能第一時間快速算出
2、建立完善齊全的各種excel文件(景區、汽車、賓館、餐廳、地接等)
3、第一時間了解旅游要素的各種優惠活動(景區聯票、免人、游玩景區送住宿、免費用餐等)
三、提高效率
1、能夠隨時應變,隨時掌握調用和更換供應資源,特別是熱門線路,手機信息一定要全面準確
2、俗話說好記性不如爛筆頭,一定要記錄所有的采購信息。每天需要查詢,看看有沒有忘記采購的項目
3、訂購單項目的設計要全面合理,不漏掉任何可能的項目(需要定期更新、不斷完善訂購單)
4、第一時間完成咨詢——磨合——采購——變更——確定——記錄
5、熟悉常規線路特別是短線發團日期、價格、地接,做到采購前就能準確回答業務人員的訂購問題
6、有固定的出團計劃單并及時發給相關人員(在需要的情況下,需分別給客人、導游、業務員制作3種版本)
7、及時收集網絡采購定單,不得造成統計上的滯后和失誤
四、結算
查看更多>>>