續保方案
2024-06-16 續保方案
續保方案(范文十四篇)。
編輯精心推薦的一篇文章標題是“續保方案”，給你一個參考或許你可以從中汲取靈感。做人有了計劃，人生就有了方向，為了上級更好的決策。寫方案的時候要運用專業知識去進行研究解析，方案的種類繁多，有策劃方案、運營方案等等。
續保方案 篇1
4s店續保活動方案
【篇1：4s店續保套餐營銷】
續保套餐方案
一、車損商險套餐：（商險金額在3000-4500元） 方案一：愛車套餐：總價值1953元
1，贈送基礎保養一次，價值330元。 2，贈送四輪定位一次，價值364元。 3，贈送四輪動平衡一次，價值160元。 4，贈送電腦檢測一次，價值200元。
5，贈送噴漆工時代金券一張（保險車輛除外），價值500元。（注；用于單件噴漆余額不退）
6，贈送維修保養工時代金券3張，每張100元，價值300元（注：用于一般維修及保養使用，每次僅限一張，單次工時超500元時可同時使用兩張。）
7，贈送空氣濾清器代金券一張，價值99元。
方案二：野營套餐：總價值1672元
1， 贈送馬自達原廠精品——折疊水桶一個，價值95元。 2， 贈送馬自達原廠精品——救生手電筒一個，價值45元。
3， 贈送馬自達原廠精品——電瓶搭線（2米）一個，價值78元。 4， 贈送馬自達原廠精品——迷你折疊鏟一個，價值55元。
5， 贈送馬自達原廠精品——信封睡袋（-3o）一個，價值1399元。
二、車損商險套餐：（商險金額在4500元以上） 方案一：愛車套餐：總價值3199元
1，贈送基礎保養一次，價值531元（注：機油為全合成機油） 2，贈送四輪定位一次，價值364元。 3，贈送四輪動平衡一次，價值160元。 4，贈送電腦檢測一次，價值200元。
5，贈送噴漆工時代金券兩張（保險車輛除外），價值1000元。
6，贈送維修保養工時代金券5張，每張100元，價值500元（注：用于一般維修及保養使用，每次僅限一張，單次工時超500元時可同時使用兩張。）
7，贈送汽油濾清器代金券一張，價值444元。
方案二：野營套餐：總價值2672元
1， 贈送馬自達原廠精品——折疊水桶一個，價值95元。 2， 贈送馬自達原廠精品——救生手電筒一個，價值45元。
3， 贈送馬自達原廠精品——電瓶搭線（2米）一個，價值78元。 4， 贈送馬自達原廠精品——迷你折疊鏟一個，價值55元。
5， 贈送馬自達原廠精品——電子式車載冰箱一個，價值599元。 6， 贈送馬自達原廠精品——4人帳篷一個，價值1800元。
三、電銷套餐：總價值1068元
1、贈送噴漆工時代金券一張（保險車輛除外），價值500元。
2、贈送維修保養工時代金券2張，每張100元，價值200元（注：用于一般維修及保
養使用，每次僅限一張，單次工時超500元時可同時使用兩張。） 3、贈送馬自達原廠精品——折疊水桶一個，價值95元。 4、贈送馬自達原廠精品——救生手電筒一個，價值45元。
5、贈送馬自達原廠精品——電瓶搭線（2米）一個，價值78元。 6、贈送馬自達原廠精品——迷你折疊鏟一個，價值55元。 7、贈送馬自達原廠精品——折疊提籃一個，價值95元。
備注：贈送精品可一次性支付給客戶，其余優惠活動內容一次進店最多使用兩項。
【篇2：4s保險續保跟進方案及促銷政策】
保險續保方案
一． 提醒時間
短信：當天發送間隔60天的客戶
例：發送（包涵兩條短信） 發送
發送 ……（以此類推）
電話：跟進間隔45天的客戶，分為3個階段跟進。（10天
一個階段）
例：至 跟進至的客戶 至 跟進 至的客戶 至 跟進 至的客戶
二．工作職責安排
例：3月份，總銷售202臺車，本地銷售臺次107臺，每周27
臺車輛需要跟進。
1.第一次通話進行優質客戶篩選，定制a,b,c,d,e級別。
2.第二次通話按順序、級別跟進優質客戶，幫客戶保費擬定，告知續保優勢以及活動內容。 3.淺客跟進直到戰敗。
4.進行戰敗客戶分析，總結。（制定戰敗統計分析報表）
三．活動內容
1.購買商業險的客戶贈送鈑噴維修代金券（xx車型300元代金劵， xx車型及xx車型400元代金劵，xx車型及xx車型500元代金劵；電銷續保客戶統一贈送200元代金劵）
【篇3：專業汽車4s店保險活動方案】
廣安振興車業市場部企劃
一 活動目的：
1， 提高振興車業的專業和服務形象。 2， 提高保險的銷售量。
3， 規范保險銷售的流程，方便客戶直觀的了解在本公司購買保險的流程，方式，優勢。 4， 提升展廳的形象，使增值服務業務更加輕松的開展，同時強化消費者對在本公司購買保
單的印象，刺激消費和提升轉介量。
5， 提高銷售顧問的保險銷售意識，促進保險業務的開展。
二 活動總策略：
1、圍繞購買保險（首保，續保）的客戶以購物卷和抵充保養費用的形式開展。
2、本次活動突出振興車業與保險公司的深度合作，針對大眾和帝豪的客戶重點宣傳4s店理賠服務的優勢。 3，抓住車行和保險公司的各自優勢
（1） 車行： a公司的品牌 b龐大的客戶群 c優質的客戶資源 d強大的售后服務
（2）保險公司： a專業的保險顧問 b規范的經營 c快捷的理賠
三 活動時間：2011-4-15---2012-3-1
四 活動主題：振興購車 保險給力
振興汽車推出購車購險無憂計劃
五 活動內容： 1 凡在振興車業購買保險的客戶(首保和續保的客戶)我公司都有大禮相送。形式分為二種：
（1）公司贈送價值 元的購物卷，此卷可以購買大眾汽車和帝豪汽車的相應配件。
（2）公司贈送價值 元的保養卷，此卷可以抵充在本公司進行保養的部分費用。 2上海大眾和帝豪的客戶在出險后尊享4s店的vip服務：
（1）理賠更多
（2）原廠材料 （3）優先理賠
（4）隨時隨地跟蹤理賠
（5）節省時間為您省心
…………更多優質服務，時刻為您準備。
六 活動方式
1 制作x展架，在展廳較明顯的位置擺放。
2 制作保險兼業務代理業務許可證的掛牌，掛放在展廳和售后的明顯位置。
3 制作首保，續保，理賠的流程圖掛放于明顯位置。 4 擺放適量的保險單頁和宣傳資料在展廳。 5對銷售和專員進行保險知識的培訓。
七 活動亮點
★ 車行購險的快速，省心，有禮相送。
★ 突出了4s店形象。
★ 銷售和培訓同時進行，增強銷售人員保險知識。
★ 精美的印刷制品和精心擺放的物料增加銷售氛圍。
八 注意事項
1 保險專員同保險公司進行溝通，制定相對應的保險銷售方案。 2 人員之間的協同合作，特別是人員的專業知識培訓。 3 聯系好廣告公司，設計制作好需要的宣傳物料。 方案:雷夜軍
時間：2011-4-15
續保方案 篇2
恩施大晟續?；顒臃桨?/p>
目的：通過續保增加客戶與4s店的黏性，提高客戶滿意度；通過續保贈送的保養提升客戶進店的次數同時發掘除開保養外其他維修項目；通過增加續保金額，改善本店與保險公司的對話條件；通過續保贈送的保養完成長馬廠家下達的保養**任務。
時間：2017年11月10日起
目標群體：長馬、江淮所有客戶
活動形式：**通過短信邀請目標客戶（3個月內到期的客戶），并告知客戶續保優惠政策。
活動內容：
方案一：
1.長馬客戶在我店成功續保（保險必須含交強險+三者責任險+車損險+不計免賠險，缺少一項即為不成功續保），贈送常規保養兩次（常規保養含更換機油、機濾、工時費）+全年自費維修工時費9折優惠（不含鈑噴及事故維修）+自費299購買常規保養一次。（服務顧問續保每月定目標，客戶沒有自費299購買只算完成系數，不算績效提成，自費299購買的，績效提成按100元/單計算）贈送常規保養及其他項目必須在贈送之日起一年之內消費完畢，過期失效；
2.江淮客戶在我店成功續保（保險必須含交強險+三者責任險+商業險，缺少一項即為不成功續保），贈送常規保養三次（常規保養含更換機油、機濾、工時費）+全年自費維修工時費9折優惠（不含鈑噴及事故維修）。贈送常規保養必須在贈送之日起一年之內消費完畢，過期失效。
長馬客戶續保贈送成本如上
江淮客戶續保贈送成本如上
方案二：
長馬、江淮全系保險三個月之內到期客戶在我店成功續保（保險必須包含交強險+三者責任險+商業險，缺少一項即為不成功續保），自續保之日起一年之內長馬客戶在我店享有199元每次常規保養。宣傳為“續保后享受199元購保養活動，來店常規保養（包含機油、機濾、常規保養工時費）即享受199元***，最高購買3次，必須一次性購買三次常規保養，合計597元”；連續兩年成功在我店續?？蛻?，第二年續保之日起一年之內在我店享188元每次購常規保養，最高贈送3次，必須一次性購買三次常規保養，合計564元；本店江淮客戶享受99元/次的日常保養。宣傳為“續保后享受99元購保養活動，來店常規保養（包含機油、機濾、常規保養工時費）即享受99元***，最高購買3次，必須一次性購買三次常規保養，合計297元”；連續兩年成功在我店續?？蛻簦诙昀m保之日起一年之內在我店享88元每次購常規保養，最高贈送3次，必須一次性購買三次常規保養，合計264元；（日常保養只允許在店內優先購買，材料不允許帶走）。
分工：市場部：市場部：制作、整理宣傳資料（電子拉寶、橫幅、地貼等）
售后前臺：調取系統內保險3個月到期客戶進行**邀約告知我店續保優惠政策并進行登記，意向客戶交保險公司計算保費后再次跟蹤客戶。
方案二：長馬、江淮續航成功成本價：單位：元
恩施大晟汽車銷售****
2017年11月5日
續保方案 篇3
11月續保團購活動
1、活動時間：xx年11月22---23日團購活動
2、活動地點：
3、活動對象：xx年11月至1月購車及售后DMS系統同期客戶。
4、活動內容：凡在活動期間續保商業險+交強險：
①贈送代金券1000元或保養一次，加送油漆劵300元。（本券僅限續保車輛專用，禁止轉贈，本券不找零）②贈送四輪動平衡一次。③贈送四輪定位一次。
④入會客戶續保加送1000元積分（年底兌換禮品或代金卷）按以上優惠措施有效期與保險期限相同，過期作廢。
11-12月需要招攬的車輛有XXX臺，然后平均分配給接車員。
嚴江山
郭忠貴
合計項目電話臺次達成臺次達成率
獎勵：按照集團標準，達到5%的續保率給予服務顧問1000元獎勵，達到基本任務方能獎勵（三人都完成獎勵1500元，既每人500元）招徠話術：見ppT
續保方案 篇4
夷陵區司法局2011年黨風廉政建設自查報告
市司法局
區紀委、區監察局
夷陵區司法局黨組按照市司法局、區委黨風廉政建設責任制的相關內容，堅持“以人為本，執政為民”的理念，緊緊抓住各國政法工作提出的“社會矛盾化解、社會管理創新、公正廉潔執法”三項重點，認真貫徹“一崗雙責”和管行業就要管行風的要求，扎實開展了今年的黨風廉政建設，對照目標責任制及全年的工作情況，現自查如下：
一、基礎工作。
1、年初局黨組對黨風廉政建設工作進行了專題研究，確定了分管領導和具體工作人員，落實了必要的工作金費和辦公所需的用品，保證了黨風廉政建設工作的正常開展。
2、制定了工作計劃，落實了責任。3月份，局黨組根據市司法局和區紀委的要求，結合司法行政系統的實際，制定了全系統的工作目標任務，以黨組文件形文下發，在年初的工作安排上，局黨組書記局長陳維坤就黨風廉政建設工作提出了具體的要求，向社會作出了公開承諾，既服務人民，不漠視群眾冷暖；忠誠法律，不褻瀆法律公平；辦事實在，不敷衍當事人訴求；公道正派，不以權謀取私利。年初與管轄的20多個基礎單位簽訂黨風廉政建設責任狀，以黨組文件明確了黨組成員的“一崗雙責”任務。把黨風廉政建設納入了全局工作目標考核中，落實了“一把手不直接分管財務和人事”的相關規定。
二、重點工作。
一）抓覆蓋，構筑防腐網。建立健全懲治和預防腐敗體系，是黨中央從全局和戰略高度作出的一項重大決策，是新形勢下反腐倡廉建設的重點任務，在黨風廉政建設和反腐敗工作中處于基礎性、全局性、戰略性的重要地位，十個全覆蓋工作是構建防腐體系的載體，是黨風廉政建設工作的總攬。因此司法局在認真檢查這項工作時，根據今年區紀委的要求，進行查缺補漏工作。一是成立了各個方面的領導小組，組建了機構和人員。二是擬定了六個全覆蓋的工作方案，確定了每個覆蓋的具體內容。三是在全體干部中進一步開展了清權查險，制定防控措施。四是完善了各方面的制度。五是補充了相關資料。
二）抓活動，豐富黨風廉政建設內涵。
1、以滿意機關創建為平臺，在全系統開展了“以人為本，執政為民”紀律作風教育。擬定了活動方案，召開了專題動員會，對各個層次的活動開展情況進行督導檢查，組織司法干部聽取了省政法委組織的事跡報告會。確定了本局機關服務品牌為“司法為民”并確定了徽章。以治庸、治懶、治散、治奢為重點，突出解決“三怕”、“三不”、“三缺”、“三大”的問題，在全體司法行政干部中廣泛開展了“五講五談”活動。教育廣大司法干部珍惜崗位，珍惜榮譽，樹立“對黨忠誠，服務人民，崇沿法治，維護正義，珍惜榮譽，奉獻司法”的核心價值觀。
2、認真開展了“千名干部萬戶行”活動。一是扎實開好“三個會”。3月3日，召開村組干部會，研究發展思路。召開村民代表會、群眾大會3場宣傳次各級政策，并邀請相關專家開展以生豬、桑蠶標準化養殖為主要內容的實用技術培訓。共培訓人員119人次。二是駐村工作有成效。3月3日、10日、30，4月11日按照同吃同住同勞動的要求，撰寫了民情日記和民情報告。同時明確了駐村工作聯系人，并駐村工作。三是踏踏實實入戶調查。組織61人次深入該村走訪農戶608家，向村民宣傳2011年中央、省委1號文件精神，為農戶發放統一編印的宣傳手冊100本。農民工法律知識宣傳資料550份。發放調查表608份，收回608份。走訪過程中，同時對走訪中遇到的困難群眾送去慰問金共計5000元。
3、組織機關司法干部和司法所長開展了“走紅路”的活動。今年是建黨九十周年，局黨組織分兩批組織機關工作人員和司法所長共34人到四川和重慶開展了紅色之旅，參觀了四川地震災區的新變化，參觀了重慶渣子洞、白公館，回來后局黨組又集中組織了“紅色之旅大家談”活動，去的同志都認為我們現在要倍加珍惜來之不易的工作崗位，來之不易的自由，始終盡職盡責，做一名真正的共產黨員。永遠跟黨走。要始終堅持對自己高標準、嚴要求，切實做到在人格上把握住本色，在政治上把握住方向，在工作上把握住大局，在情感上把握住原則，在交往上把握住底線，在生活上把握住小節，在利益上把握住關口，爭做廉潔自律的模范；要牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，始終保持清醒頭腦，自覺抵住誘惑。要忠于黨，忠于祖國，忠于人民，忠于我們神圣的司法職業。
4、開展了第十二個黨風廉政建設宣傳教育月活動。主要是開展了“五個一”的活動，既開展一次紅色之旅活動、組織一次警示教育活動，組織一次下鄉入村走訪活動。開展一次紀律作風教育活動。開展一次落實《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》自查自糾和專項檢查活動。在教育月期間，我們還制作了多幅廉政文化的版畫掛在機關大樓的走廊墻上，以警示工作人員廉潔自律。三）抓學習調研，提升素質和能力。
一是組織全體干部職工認真學習了《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》，全系統副科級以上的17名干部對照準則開展了檢查工作。二是組織學習了省政法委出臺的執法問責六條規定，以集中學習和分散學習相結合，印發資料100多份下發到每名干部手中，做到人手一份。三是全體司法行政干部開展了“以人為本，執政為民”的調研活動，共書寫調研文章39篇，請專兼職評委評出優秀文章8篇。極大地提升了司法干部自身的能力和素質。
通過一系列的黨風廉政建設基本實現了本系統黨風廉政建設和反腐倡廉工作零案件發生，零違紀投訴，零違規資金使用，確保了工程建設安全，資金使用安全，干部成長安全。把法律服務、法律知識，法律援助、人民調解送到了千家萬戶，使人民群眾真正感受到公平正義就在身邊，讓公正廉潔執法深入人心。
三、存在的不足
對照責任制檢查還有不足之處：
1、向上反映本系統的黨風廉政建設的信息量較少；
2、工作創新不夠
2011.11.22.
宜昌市夷陵區司法局黨組
續保方案 篇5
4s店續保員崗位職責
【篇1：汽車4s店續保專員崗位職責、流程及話術】
汽車4s店續保專員崗位職責、流程及話術
續保專員工作職責:
1）熟悉車險條款及理賠操作實務 2）具備良好的溝通能力及服務意識 3）負責達成續保業務目標
4）續?？傤~（輛數、金額）目標、續保率目標 5）續保戰敗總結每月
1日總結上月續保戰敗原因并向金融保險經理提交改善方案。
6）按要求管理客戶的保險檔案（包括物理檔案的整理和保管、電子檔案和系統錄入等。。。
7）負責向客戶解悉保險條款及保險管家理賠服務 8）熟悉出單系統的操作、負責代管保單
9）及時把續保客戶與新保客戶保險資料登錄入系統，確保系統投保率與實際相符
10）不得向客戶推薦非本店認證的保險公司，如有發現根據公司制度進行處罰。 續保專員工作流程
1）續保專員根據專營店的承保檔案記錄，提前2個月向保單即將到期的客戶發送短信，向客戶介紹本店的續保服務及理賠服務。
2）續保專員在電話營銷過程中，應將商談記錄登記入《續保跟進登記本》的跟蹤欄內，如果商談失敗，應在“失敗原因”欄目內詳實地記錄失敗原因。
3） 續保專員應協助sa、ca向客戶解釋機動車保險條款以及本店的理賠服務。
4）早上8：30上班后整理當天跟蹤客戶資料，以及準備好報價單。 5）電話續保：以本專營店保險服務中心續保專員的身份出現，代表本專營店保險服務中心，以回訪和提醒的形式切入話題。
6）介紹本店保險服務中心的優勢，主動要求通知傳真或電子郵件形式向客戶提供《車 輛保險建議書》。
7）電話結束時，感謝客戶的配合，并預約下次商談方式和時間。
續保話術：
（一） 首次給客戶打電話 您好，請問是xx先生嗎？
我是xx汽貿公司續保專員xxx，您去年在我們公司買了一輛xx汽車，這部車的保險于x月x日就到到期了，請問這幾天您什么時間來辦理續保？
情況一：今年的保費多少錢？
我們按照去年您投保的險種計算，車損險xx元；第三責任險xx元，車上人員座位險每座xx元，盜搶險xx元，不計免賠xx元，商業險保費打x折，加上交強險x元和車船稅x元，共計xx元。
情況二：現在沒空，下次再說吧
那我改天再跟您聯系，只是近期剛好我們在做優惠活動，x號以后就截止了，不知道您有沒有興趣聽一下，（如實在在忙）不好意思打擾您了，那等一下我給您發一條短信，有什么問題直接找我就可以了。下次有時間再與你聯系。 情況三：我已經保了
我們最近剛推出了新的優惠政策，本來還想特意通知您一聲的，既然您已經投保了，那我們還是希望以后能有機會跟您合作，如果您平時有用車方面的問題，比如處理違章、年審、保養、維修，也可以打電話跟我們咨詢。謝謝！ 情況四：不是還有幾天才到期嗎？ 您也知道，保險一旦脫保了，車上路行駛就沒有了保障，交強險脫保還要被交警部門雙倍處罰，甚至還要扣分，因為您是德遠的客戶，我們針對即將到期的客戶都會做一個提醒，如果您最近這段時間有空，建議您辦理一下，而且我們還剛剛推出一個新的優惠政策，本月續保的客戶還可以免費獲得價值一百元的加油卡，時間只截止到xx日，要是錯過了時間就有點可惜了。
（二） 非首次給客戶打電話
您好，x先生，我是4s店的續保專員xx，之前有跟您聯系過，您還記得吧？您的車險就快到期了，您看這兩天可以過來辦理續保嗎？ 請記得帶上身份證/組織機構代碼證復印件和行駛證就可以了。
異議處理：
我有朋友在保險公司，找他買保險就可以了。
您朋友雖然在保險公司，我相信您的朋友會為你推薦的方案是他們公司最優惠的，如果他們公司沒有優惠的，他也無法提供給你，但是，他能夠提供給你的，我們都能夠提供，因為我們和懷化各大保險公司都有長期的合作協議，買保險就是買的一張紙，買的一份保障，主要的還是要看售后服務和理賠服務，現在保險行業的流失率相當普遍的，萬一一年內他不做了，你有什么事找誰去啊？我們是4s店，你又是我們的客戶，我們售后服務是一條龍服務，如果發生意外，我們會有專人在第一時間協同我。 續保話術:
第一次電話跟進
-請問是**先生嗎？我是****店的**。請問您現在方便接聽電話嗎？ -yes
-您的愛車最近有沒有來店保養呢？如果沒有的話，為了保證**先生您的用車安全，還是請您盡早來店為您的愛車進行保養。同時您的保險也快到期了，我們想在您來店保養時順便為您辦理一下續保相關事宜，這樣不用讓您為了續保的事情專門再跑一次，可以節約您寶貴的時間。您看怎么樣？ -yes
-那真是太感謝您了。我現在給您報一下價吧，短信報價和傳真報價，你覺得哪一種您更方便接收呢? -fax
-我將報價單傳到****-****這個號碼可以嗎？
我現在就將報價單傳真給您，如果您方便的話，5分鐘后我會再打一個電話給您，確認您是否已經收到傳真。 如果您現在暫時還沒有時間詳細地看一下報價單內容的話，那么我將在2-3天之后再給您電話，就報價單內容與您進行溝通。
您對于這份報價單有任何疑問，都可以打電話給我，或是在您來店保養時讓我當面為您解答。 -感謝您的支持，祝您用車愉快。
-請問是**先生嗎？我是****店的**。請問您現在方便接聽電話嗎？ -no
-非常抱歉打擾您了。我還想再與您聯系，不知您什么時候比較方便呢？（顧客若顯得較為抗拒，試探詢問原因。）
-那真是太感謝您了。我現在給您報一下價吧，短信報價和傳真報價，你覺得哪一種您更方便接收呢? -sms
-跟您確認一下，您的手機號碼是***-****-****嗎？ 我會將報價發到您的手機上，麻煩您查收一下。 對于這個報價您有任何疑問，都可以打電話給我，或是在您來店保養時讓我為您當面解答。 -感謝您的支持，祝您用車愉快。
顧客拒絕時的對應話術 -在店續保保費太貴了
1.說明銷售店報價單與外面的報價單在內容上的區別
? 外面的報價是否包含了不計免賠條款呢？如果事故發生后您必須自行負擔一部分賠款，保險公司需賠付的金額減少了，那么保費自然會比較便宜。而我們銷售店向您推薦的保險，則能保障您在出險之后不會有自行負擔的費用發生。 ? 外面的報價中，車損險的保額是多少呢？我覺得對于**先生您來說，**萬元是一個比較合適的金額。若保
額設定得低于這個金額的話，保費是會有所降低，但那樣屬于不足額投保，理賠時無法獲得100%的賠償。 ? 外面的報價中，商業第三者險的保額是多少呢？是否設定在20萬元以上？外面有些保險公司的報價，商
業第三者險保額僅設為5萬元，而我們銷售店為客戶報價時，商業三者險保額全都設在20萬元以上，這樣保費有差別也很正常。
? 外面的報價單里車身劃痕險和玻璃單獨破碎險是否都有單列呢？僅僅投保車損險的話，車身被他人惡意劃
損或是玻璃單獨破碎時是無法得到賠償的。而我們向您推薦的續保方案中就包含了專門針對這兩種情況提供保障的險種，免去您的擔心。
2.強調在銷售店續保的好處
? 我們銷售店為您提供保險一站式服務，特別是有代索賠的服務。事故發生后，您只需要交齊保單及相關資
料，與保險公司交涉的事情皆可由我們銷售店代辦，這樣能節約您寶貴的時間。
? 同時，銷售店的高品質維修以及原廠零部件的使用，能夠打消您的顧慮；出險之后的專人對應，會讓您倍
感放心。修車全程透明化操作，純正零部件的價格也將得到保險公司100%的認可。
3.提示在店外中小保險公司續保的缺點
? 以低廉保費為賣點的中小保險公司，有可能在理賠時不接受純正零部件的價格，導致客戶需要自行承擔部
分修理費。另外，還有可能發生將事故車輛拉到街邊的修理工廠，使用不純正的零部件進行修理的問題。
我朋友就是做保險的
? 您的朋友是在哪家保險公司做保險呢？如果是一家中小型的保險公司，那么在事故發生后，我們銷售店是
無法進行代理索賠的，也就是說到時候將無法為您提供一站式保險服務。而且這樣的保險公司有可能不接受原廠零部件的價格，修理時**先生您也許得自己支付部分維修費。
? 您的朋友在這家保險公司是業務人員呢，還是理賠定損人員呢？保險公司的營業和定損是兩個相互獨立的部門，如果您的朋友是在營業部門的話，那么真的發生事故的時候，他可能也很難幫到您。 只買交強險就行了
【篇2：汽車4s店續保專員崗位職責及流程】
續保專員崗位職責及流程
續保專員工作職責
1）熟悉車險條款及理賠操作實務 2）具備良好的溝通能力及服務意識 3）負責達成續保業務目標
4）續?？傤~（輛數、金額）目標、續保率目標
5）續保戰敗總結每月1日總結上月續保戰敗原因并向金融保險經理提交改善方案。
6）按要求管理客戶的保險檔案（包括物理檔案的整理和保管、電子檔案和系統錄入等。。。
7）負責向客戶解悉保險條款及保險管家理賠服務 8）熟悉出單系統的操作、負責代管保單
9）及時把續?？蛻襞c新?？蛻舯ｋU資料登錄入系統，確保系統投保率與實際相符
10）不得向客戶推薦非本店認證的保險公司，如有發現根據公司制度進行處罰。
續保專員工作流程
1）續保專員根據專營店的承保檔案記錄，提前2個月向保單即將到期的客戶發送短信，向客戶介紹本店的續保服務及理賠服務。
2）續保專員在電話營銷過程中，應將商談記錄登記入《續保跟進登記本》的跟蹤欄內，如果商談失敗，應在“失敗原因”欄目內詳實地記錄失敗原因。 3） 續保專員應協助sa、ca向客戶解釋機動車保險條款以及本店的理賠服務。
4）早上8：30上班后整理當天跟蹤客戶資料，以及準備好報價單。 5）電話續保：以本專營店保險服務中心續保專員的身份出現，代表本專營店保險服務中心，以回訪和提醒的形式切入話題。
6）介紹本店保險服務中心的優勢，主動要求通知傳真或電子郵件形式向客戶提供《車輛保險建議書》。
7）電話結束時，感謝客戶的配合，并預約下次商談方式和時間。
【篇3：崗位職責——續保專員】
康橋集團 續保專員 崗位說明書
續保方案 篇6
汽車續?；顒臃桨?/p>
為感謝合川港九汽修新老客戶，回報廣大客戶的支持與厚愛，本著讓利客戶的原則公司特推出汽車續保業務，讓您尊享維修站續保省錢更省心的低折扣保費與驚喜大禮！
一、活動目的1、讓客戶了解并認知我公司的續保業務；
2、通過推廣活動加強與客戶的互動和交流，感恩大禮回饋客戶；
3、為客戶提供更好的售后服務，提升客戶滿意度。
二、活動時間：即日起
三、活動地點：
四、活動對象：所有用戶
五、活動內容
（一）優惠禮包
1、凡在我公司續保的客戶均可享受商業險保費最低7折優惠（續保商業險保費7折均是在車輛未出任何事故的前提下方可全額享受）。
2、續保客戶購買商業險有機會享受我公司贈送的發動機保養券一張，免費保養內容包含機油格、空氣格、品牌機油（以車輛在我維修站最后一次保養使用的機油為標準）、保養工時。
（二）服務承諾（勵志的句子 dJZ525.com）
1、續保客戶均可享受城內免費拖車救援服務。
2、續?？蛻艟上硎苊赓M辦理本公司VIp貴賓卡，客戶憑此卡消費積分兌換禮品并可以享受預約保養工時8折優惠。
3、續?？蛻艟上硎苊赓M代理年審車輛服務。
4、汽車事故后的車損估價協調，在修理品質、修理時間方面有更高標準，出險后保障使用正規零部件，快速修理作業，盡快交車，是公司用戶享受到的VIp待遇的保險。我們的服務承諾為客戶節省時間、精力與金錢，減少客戶在理賠中手續不齊的麻煩。
續保方案 篇7
保險續保方案
為了能夠為客戶提供更方便、快捷的服務，同時也為公司售后維修的營運管理奠定基礎，現急需啟動保險續保業務。關于保險續保工作的開展，現目前有幾點方案提報公司領導審核：
1、提醒對象：公司保有客戶中所有本地地區客戶（非公司投?？?/p>
戶+公司投?？蛻簦?/p>
2、續保提醒：提前60天第一次短信提醒保險到期客戶續保，而
后在30天時再次短信提醒保險到期客戶續保。
3、電話跟蹤：針對到期客戶提前15天進行電話跟蹤，了解客戶的需求并為客戶估算保費，電話跟蹤3次并記錄跟蹤結果。
4、短信內容：維修站已投入使用可為客戶提供便捷的定損、維修、理賠服務；四大保險公司為客戶保航；以最低優惠回饋續?？蛻簟?/p>
5、由客戶關愛部負責保險續保提醒業務，并從客戶關愛部移動一
部座機到保險部以做業務使用。
6、各保險公司續保業務比例為中保60%、太保25%、平安和安邦
共占15%。
客戶關愛部二0一一年七月二十六日
續保方案 篇8
一、工作開展背景
1、保險公司電話投保競爭激烈，導致客戶回店續保率低；
2、客戶購車后，銷售員與客戶溝通幾乎為零，因而導致客戶轉介紹率極低；
3、在目前市場競爭激烈的形勢下，汽車銷售的利潤已是微乎其微，衍生產品收益 成為了汽車經銷商的重要來源；
4、公司已開通多家保險公司業務合作，完全具有開展保險業務的實力與優勢。
二、工作開展目的
1、通過客戶續保業務的開展及續?；仞佁撞停尶蛻襞c公司再次建立關系；
2、通過續保活動開展，讓銷售員再次與老客戶建立聯系，從客戶角度講可以算作是客戶關懷，從營銷角度講，我們可以重新把我們的老客戶資源利用起來，無論是在口碑營銷上還是在老客戶轉介紹方面都可以作為基礎；
3、保險收益作為汽車衍生收益的重要組成部分，通過續保深層次挖掘是非常有必要的，不負責便是浪費資源；
4、通過與售后綁定的相關激勵政策，在促進續保工作順利開展的同時還可以起到減少老客戶流失的作用。
三、工作開展流程
（一）客戶資料梳理
1、客服部梳理出自建店以來的所有老客戶信息；
2、客服部按照月份聯系用戶，例：7月份跟蹤去年7月底及去年8月份的客戶；
（二）制定回訪話術
XX先生您好！我是XX4S店的續保專員XX，我們也是通過您購車的信息了解到您的車險將要到期了，保險是否都辦理好了嗎？。。。。具體話術見后頁話術專欄。
（三）按計劃回訪
續保專員根據客戶購車時間做好跟蹤計劃，每個客戶提前一個月進行電話提醒，提前15天進行客戶邀約。
四、活動政策與內容
（一）日常續保活動方案
4S店：續?？蛻舴策M店購買商業險即送保養套餐（價值200元四輪定位、價值50元工時劵、價值200元腳墊換購劵）
太平洋 ：續?？蛻舴策M店購買商業險的即送汽車清潔套裝一套（泡沫清潔劑一瓶、表板蠟一瓶、毛巾一條）
人壽 ：
商業險1500元—2000元：80元話費
商業險2000元—2500元：100元話費
商業險2500元—3000元：150元話費
商業險3000元—5000元：200元話費或200元油卡
（二）團購續?；顒臃桨?/p>
太平洋：
1、續?？蛻舴矆F購期間進店購買商業險即送50元話費；
2 、續?？蛻魣F購期間進店購買商業險滿2000元即可參加抽獎，具體獎品見后頁； 人壽：
1、續?？蛻舴矆F購期間進店購買商業險即可參照日常續?；顒铀投Y品；
2、續保客戶凡團購期間進店購買商業險滿2000元即可參加抽獎，具體獎品見后頁 4S店：續保客戶凡進店購買商業險即送保養套餐（價值200元四輪定位、價值50元工時券、價值200元腳墊換購券）
太平洋抽獎禮品：
一等獎：行車記錄儀
二等獎：車載迷你冰箱
三等獎：移動電源
四等獎：清潔套裝
紀念獎：車載USB接口
人壽抽獎禮品：
一等獎：真皮腳墊
二等獎：車載吸塵器
三等獎：價值100元油卡
四等獎：收納箱
紀念獎：車用香水
三、團購活動需要的物料
X展架、電腦貼、紙巾盒、環保袋、禮品桌、桌布、抽獎箱2個、獎品條
四、團購活動續保情況
電話邀約：XX組客戶
實質來店：XX組客戶
成功續保：XX組客戶
流失續保：XX組客戶
五、分析
成功的原因：1、禮品多； 2、后期服務有保障； 3、剛開始做，有吸引力
未成功原因：1、價格貴； 2、禮品對于極個別客戶來說不實用； 3、只是比價，自己有朋友是做保險的
20XX年9月20日至21日團購活動期間成功續保44臺，均由客服部招攬來店，預約人數63組用戶，
另外19組用戶表示活動期間沒時間來店，已在非活動時間來店續保。因與上月活動內容相同，主要針對10月未參加活動客戶對象進行邀約，用戶主要對此活動抽獎及禮品意向較高。
六、推廣宣傳方式
推廣宣傳形式：以電話回訪為主，短信宣傳和網絡宣傳為輔
七、轉介紹情況
（一）轉介紹的意義
轉介紹是用于客戶開發的最主要的方法。它通過已成交的老客戶介紹身邊的`人加入同一個組織或使用同一種產品。同時老客戶轉介紹具有耗時少、成本低、成功率高等優點。
（二）團購活動的轉介紹情況
本次團購活動成功辦理44組用戶，其中有5組用戶轉介紹新用戶買車
例：XX 先生9月21日來店續保，同時介紹XX先生成功購買我店新車。
（三）總結
1、老客戶就是寶，發展一位新客戶的成本投入是留住一位老客戶的5倍，老客戶忠誠度的提高必然會帶動銷售業績的提高。
2、留住老客戶會有利于發展新客戶，老客戶的口碑勝過我們的千言萬語。
3、將轉介紹成為一種習慣。
續保方案 篇9
汽車續保業務提升方案
概述A：釋義：步步為盈是對本年度保險到期客戶，從銷售顧問、服務顧問、續保專員三個角度，以贈送回廠禮包的形式，分三步對客戶進行保險銷售，以達到提升續保率，增加服務產值的目的。
B：背景：針對保險公司電話營銷對客戶進行的現金優惠，我們要發揮專業服務的優勢，以回廠禮包抵消電話營銷對客戶的影響。禮包的包裝價值要超過我們的競爭對手（社會保險銷售渠道、電話營銷等）給客戶的優惠幅度（大約商業險保費的15）.C：費用說明：禮包的成本費用由保險和售后共同承擔，在車主實際使用時結算.D：提升項目：1.保險臺次銷售2.增加客戶回廠次數，3.增加售后的產值和毛利，4.提高客戶對4S店的滿意度，5.提高人員效率和設備利用率。
2認真用心激情.客戶資源分配原則續保客戶資源數量按照保險到期日為統一標準，按旬為周期，旬末流轉。
部門xx年客戶資源分配責任人1.負責xx年購新車投?？蛻魓x年的續保銷售經理銷售部2.往年分期購車的客戶銷售顧問1.銷售部戰敗，到期轉交的續保潛在客戶服務經理服務部2.每天進店的維修保養客戶現場促成銷售服務顧問年在本店續保的客戶1.服務部戰敗，到期轉交的續保潛在客戶續保專員2.銷售顧問離職造成分期購車客戶中的孤兒續保專員保單3認真用心激情
.流程客戶保險到期日設為7月1日-10日5月30日前續保專員整理客戶資料，分類移交成交銷售顧問銷售顧問6月1日-10日跟蹤6月1日-10日保險到期客戶第一步續保促銷第一步續保促銷戰敗成交服務顧問服務顧問成交、盈利第二步續保促銷6月11日-20日跟蹤6月1日-10日保險到期客戶第二步續保促銷及銷售顧問戰敗客戶戰敗成交續保專員6月21日-30日跟蹤6月1日-10日保險到期客戶續保專員第三步續保促銷第三步續保促銷及服務顧問戰敗客戶、孤兒保單旬末流程的結束戰敗就是下一旬流程的開始6月10日前（旬初)
第一步進行下一個周期的…紅色標注為該階段的責任人分析總結戰敗原因整理客戶資料，分類續保專員負責信息流轉4認真用心激情.贈送客戶回廠禮包商業險保險名稱禮包內容贈送條件成本4S店報價保險剩余傭金傭金元工時代金券回廠（分2次使用)
購買商業險禮包2.贈送四輪定位1次240元100元469元元。
一保費3000元3.平衡四輪1次合一潤滑保養1次元工時代金券分3次使用)
回廠2.送四輪定位1次和玻璃水1瓶購買商業險禮包3.免費電腦檢測1次320元150元600元元二保費4000元4.空調系統清洗1次5.輪胎充氮氣1次元工時代金券（分3次使用)
2.發動機清洗1次和免費電腦檢測1次回廠3.四輪定位和1次輪胎充氮氣1次購買商業險禮包400元200元1000元元三4.空調系統清洗1次。
保費5000元5.贈送玻璃水1瓶。
元工時代金券2.送汽油添加劑回廠3.空調系統清洗1次4.四輪定位1次購買商業險禮包5.油路清洗1次6.平衡四輪1次480元250元1200元元四保費6000元合一潤滑保養1次8.輪胎充氮氣9.免費電腦檢測1次10.加滿玻璃水以上方案為參考方案，各店可根據實際情況進行調整
5認真用心激情.銷售技巧話術銷售顧問電話話術銷售：您好XX先生，我是XX公司銷售顧問XX，請問您現在接電話方便嗎?
客戶：可以。（如客戶現在不方便，則詢問哪個時間段方便去電話聯絡？多次不便，請改發短信)
感恩答謝銷售：非常感謝去年你在我公司購買XX轎車，車輛使用還好嗎？由于你在我這里購買汽車，我很希望得到您的支持。這一年來你對我或者我們公司的服務還滿意嗎?
客戶：你們的服務很好，我的車使用也很滿意。（如不滿意，請詳細記錄，并予以來店小禮品銷售：你是我的重要客戶，你需要我們在哪方面能夠給你幫助呢?
有何幫助客戶：謝謝你，多謝你費心了。
（如有，請詳細記錄，并予以來店小禮品銷售：根據我們的記錄，您的車保險還有1個月就要到期了，你在我們店面續保的話，正好我們現在搞續保優惠活動，可以送您價值XX元的續保大禮包，不但保費能打到最低折扣，還能贈送精美，更多驚喜等著你。
禮包推薦你是我的VIp客戶，我覺得這個大禮包對你的愛車很有好處。你看我先按去年的保險條件給你報個價格（或者發短信），如果沒有問題，我就幫你出單了?
客戶：謝謝你，那我考慮考慮。
（趁熱打鐵，把握成交的時機)
銷售：你是我的VIp客戶，你對我們的服務也很滿意。你也知道我們都有保險續保指標的，還請你多多關照，幫我完成一個任務吧！我會幫你爭取一個最優惠的費率，（你的朋友XX也是在我們這里續保的），你的愛車續續保指標保就由我幫你辦了吧!
打動對方客戶：既然你這么說了，那你就幫我操辦吧。我過幾天到你4S店去找你。
銷售：那我等你（一周左右時間再次跟進)
6認真用心激情.銷售技巧話術服務顧問電話話術服務顧問：您好XX先生，我是XX特約維修店的服務顧問XX，請問您現在接電話方便嗎?
客戶：你好。
感恩答謝服務顧問：非常感謝你在過去的一年里你的愛車在我們公司做保養，車輛使用情況還好嗎？是否在使用過程中碰到什么問題需要我們幫助？你對我們公司的服務還滿意嗎?
客戶：你們的服務很好，我的車使用也很滿意。（如不滿意，請詳細記錄，并予以來店小禮品服務顧問：你是我的VIp客戶，請問你的愛車在日常使用過程中，或者在車輛保養、維修過程中是否需要我們有何幫助為你提供更好的服務？你需要我們在哪些方面能夠給你幫助呢?
客戶：謝謝你，目前車輛使用一切正常，有問題我打電話給你。
服務顧問：銷售部XX提醒我，你的愛車保險天后就要到期了，你是我們公司的VIp客戶，你在我們續保的話，可以送您價值XX元的續保大禮包，不但保費能享受最低折扣，還能贈送一次。我覺得這個大禮包對你的禮包推薦愛車很有好處的。你覺得我們的續保方案還有什么需要改進的嗎？你看我是否把你續保保險單給出單了?
客戶：謝謝你，那我考慮考慮。
（趁熱打鐵，把握成交的時機)
服務顧問：你是我的VIp客戶，以后有售后服務的任何問題我都可以盡我所能幫你解決，你也知道我們都有保續保指標險續保指標的，請你多多關照，續保就由我幫你辦了吧!
打動對方客戶：既然你這么說了，那你就幫我操辦吧。我過幾天到你4S店去找你。
服務顧問：那我等你（一周左右時間再次跟進)
7認真用心激情.銷售技巧話術金融專員電話話術金融專員：您好XXX先生，我是XX公司續保專員XXX，請問您現在接電話方便嗎?
客戶：你好。
感恩答謝金融專員：車輛使用還好嗎？是否在使用過程中碰到什么問題需要我們幫助？你對我們公司的服務還滿意嗎?
客戶：你們的服務很好，我的車使用也很滿意。
（如不滿意，請詳細記錄，并予以來店小禮品金融專員：你是的VIp客戶，你在車輛保養或者維修過程中是否對我們的服務感到滿意呢？服務顧問XXX提醒我，你的愛車保險天后就要到期了，你看是否我們公司幫你辦理續保呢？我們同幾家保險公司都有合作協議，有何幫助在我們這里辦續保的客戶能獲得同外面不一樣的售后服務。
客戶：好的，那你發到我的手機上，我看好后打電話給你。
金融專員：我們公司現在正好在做續保優惠活動，可以送您價值XX元的續保大禮包。我覺得這個禮包對你的愛車還是很有好處的，你不用多花費用，可以享受我們公司提供的更多增值服務，這個活動僅剩天了，如果你禮包推薦錯過了時間就沒有禮包贈送了!
客戶：好的，那我考慮考慮。
（趁熱打鐵，把握成交的時機)
金融顧問：你是我們的VIp客戶。你也知道我們都有保險續保指標的，請你多多關照，如果你在天內來店續續保指標保，我幫你把續保大禮包給你留著。
打動對方客戶：既然你這么說了，那你就幫我操辦吧。我明天到你4S店去找你。
8認真用心激情.銷售技巧話術客戶異議處理話術
1、不貴呀，保險費都是經中國xxx規定的，我們和保險公司的價格是一樣的呀。電話營銷的價格可能便宜一些，但服務有很大的差異。
客戶：
2、保險電話營銷雖然可以給你打折，光有價格優惠，但是沒有服務承諾。我們公司是4S店，我們可以提供你們公司保險費緊急救援、快速定損、拖車服務、協助處理交通事故、代辦驗車、緊急換胎等多項免費服務。
太貴了？外面電話營銷保險費可
3、我們現在店面正在搞一個續保優惠活動，可以贈送價值XX的大禮包，包括免費贈送保養和精美禮券等，以打85折呢?
對你的愛車很有用的。
4、你的朋友XX也在我們這里做續保的，他認為我們這里續保很放心、省心，所以把你轉介紹給我，你看我先幫你報個價格好嗎?
好問決疑：要想最快地發現客戶真正關心的焦點在哪兒，我們首先得學會問問題。就像探針一樣，由淺入深，由表及挖掘客戶需求里，由模糊到清晰。關注客戶的需求程度、了解深度、滿意程度、續保的顧慮。
1、現在電話營銷光有價格優惠，沒有服務承諾，你理賠時找誰呢?
2、即使你比外面便宜了，但是一旦碰到保險理賠的時候，你要先墊付理賠款，然后還要到保險公司去辦理理賠手續，自己會耽誤很多時間的。另外電話營銷的保險單，如果到客戶自己到4S店面做理賠評估，很客戶：可能會產生價差，這個價差還是要你自己支付的。
現在保險電話營
3、如果你自己不支付價差，外面的非4S維修店面可能會給你使用非原廠的零配件，甚至有些維修站容易銷價格便宜呀，你們能給我優惠產生道德風險，把你正廠的零配件偷梁換柱，這樣最后損失的還是你呀，我們是正規的4S店，有嚴格的監價格嗎?
管。你在我們店面維修，服務和維修質量都是可以保證的。
4、我們現在店面正在搞一個續保優惠活動，可以贈送價值XX的大禮包，包括免費贈送保養和精美禮券等，價值遠遠高于電話營銷的優惠價格，對你的愛車非常有用。而且活動就到月底就要結束了，你看我先幫你報個價，如果滿意就到我們店面來續保吧。
適時成交：就好像足球場上的臨門一腳，只要踢好這一腳----促成，就是射門成功了----客戶簽單付款。要耕種更要踢好臨門一腳收獲----沒有促成就沒有交易。
9認真用心激情.銷售技巧話術客戶異議處理話術
1、我們是4S店，有原廠的零配件和完善的售后服務，可以保證我們的維修和服務質量。
2、我們和各大保險公司長期合作，保險公司在理賠定損的時候我們可以協助客戶，快速定損。
客戶：
3、如果你自己在外面投保，沒有專業的售后人員幫助你，你都不知道到底損壞哪些零配件，哪些必須要更你們保險理賠有換，哪些可以修復，價格多少，你都不知道，而我們是就是你的專家?？赡茉诒ｋU理賠的時候會產生定損哪些優勢呢?
價格低于實際的維修價格，客戶要支付差價，如果在我們4S店續保的話，我們可以和保險公司協商價格，客戶無需多支付額外的費用。等于幫助你省下一大筆錢呀!
4、保險公司購買保險得到的利益都是一樣的，惟有超增值的售后服務才是真正帶給客戶附加的價值。
承諾我們的售后客戶不但希望得到你的售前服務，更希望在購買了我們的保險后，能夠得到良好的服務。持續不斷的電話服務讓客戶買的放心、節日的問候等待，都會給客戶良好的感覺。對于答應客戶的事，千萬不要找借口拖延或不辦。
客戶：
1、首先認同客戶的情況，請問客戶是什么原因，比如說是保險資料交接不及時，還是保險公司定損時未能我的保險出險后理賠不足額，我和4S店達成一致，我們現在已設置了專人專崗，下次不會出現這種問題。
對你們公司的售
2、我們現在對駐點的保險公司已經加大了監管力度，隨時監控，不會再發生同樣的問題，我們也可以提供后服務不滿意，一個理賠投訴電話。
如果你幫我理賠
3、問一下是去年是哪個保險公司的保險，今年我們還有其他3大保險公司合作，我們可以幫你換一個理賠到了，我就續保服務更好的保險公司給你。
讓客戶知道不是人都是有從眾心理的。續保專員在推薦保險時，適時地告訴客戶一些與他情況類似或相同的人也在我們公他一個人在我們公司辦理續保司
辦理了續保，他們是如何看待我們的服務的，會使客戶信心大增，增強他的購買欲。
10認真用心激情.銷售技巧話術客戶異議處理話術
1、我看了一下你去年的投保記錄，你共投保了6個險種，有車輛損失險、第三者責任險、交強險、不計免賠險、盜搶險和劃痕險。你投保基本上比較齊全，恭喜你。
客戶：
2、簡單講車輛損失險：主要是保你車輛遭受碰撞導致損失時保險公司予以理賠。第三者責任險是我去年買了車輛保險，萬一你的車撞別人了，由保險公司賠給第三者的。交強險是國家強制保險，不計免賠險是保險公司我都不知道買了哪些保100理賠。盜搶險就是車子萬一被偷了，保險公司賠一輛車給你。劃痕險是車輛被劃了，保險公司險，你幫我解釋一下?
予以理賠。
3、XX先生，你的保險意識是很強的，這些險種都是需要投保的，萬一有什么意外的話，你把風險都轉嫁給保險公司了。這樣就是花小錢保大錢了呀。
客戶充分了解他自己所在促成前，你要確認客戶充分了解你所推薦的保險商品的價格和所能帶來的利益。必須實話實說，買的商品由于保險產品專業性比較強，讓客戶自己看條款是不明智的選擇（即使他是位博士），你要用最簡單的方式解釋保險條款，突出重點，讓客戶在有效的時間里充分了解這款產品。
1、恭喜你呀，如果去年你沒有發生理賠的話，今年保險公司可以給你無賠款優待，你今年的保險客戶：費就可以打折。
我去年沒有理賠，你看
2、我檢查了一下你去年的保險單，車輛損失險、交強險、第三者責任險、不計免賠險都是必須要我今年需要買哪些保險投保的，你的車這么高檔，我建議你還可以投保盜搶險和劃痕險。
3、具體還是看你的車型、購買價格以及車輛停放的主要地點來幫您確定，不如您來到我們展廳，我給你做一個詳細的介紹，根據您的實際情況給您量身定做一款適合您的保險產品。
向客戶證明你給他的保險設計是符合他的收入客戶購買車輛保險之前，客戶要確信自己有足夠的經濟實力來購買保險，如果我們設計的保險過多水平的，客戶支付過高的續保費，客戶會產生逃避心理。
11認真用心激情.銷售技巧話術客戶異議處理話術
1、保險本來就是花小錢保大錢，保險費太貴是因為你的愛車比較高級，保險公司計算保險費是根客戶：據你的車輛的購買價格以及你購買的險種來計算的。
去年保險費太貴了，我2、我幫你看看去年保單的具體險種和保額，而且根據您目前的實際情況，在不減少綜合保險利益不想買這么多的保險?的前提下，我們可以適當調整一下你保險的險種結構。
3、我希望你到我們店面來，我們當面給你做個保單評估，幫你設計適合你的愛車保險計劃。
續保方案 篇10
4s店續保年終工作總結
續保是一個保險合同即將期滿時，投保人向保險人提出申請，要求延長該保險合同的期限，保險人根據投保人當時的實際情況，對原合同條件稍加修改而繼續對投保人簽約承保的行為。為大家推薦的是4s店續保年終工作總結范文，歡迎閱讀。
4s店續保年終工作總結一：
1.現在電銷業務規模龐大。而且優惠費率也低于直接業務渠道15%。同時電銷業務除了費率低，還有許多附帶的增值服務。(高速公路無油提供免費前去送油、爆胎提供免費送輪胎。。。。)。但是在客戶心中增值服務都是次要，價格才是左右客戶選擇的一個重要性。2.現在許多保險公司都開展電銷業務。我是采用先提前一個月向客戶發送續保短信告知我店優惠，再向客戶進行電話聯系，但是有少量幾個客戶收到我的電話提醒續保時會打電話前來咨詢，并讓給個報價，一般這類型客戶在很早以前就收到電銷的車險報價，往往這種客戶只是想多個價格比較。而我們店的200塊錢工時費和電銷的優惠相比不足以吸引客戶。
3.有大部份客戶并非在南充三區，一般都是周邊縣城或者其他市區的客戶，如果客戶只為了辦理保險來趟4S店，客戶會覺得很麻煩。而且我們給客戶的優惠也并不足于吸引來店。
4.“人情保單”雖然我店報價與當地保險公司一致，同時還贈送工時費。但有部份客戶比如朋友、親戚在保險公司工作，礙于情面客戶一般會考慮在熟人那里購買。
5.我店只有人保與太平兩家公司，一般去年續保的客戶大部份都來源于太平保險。但由于太平在客戶心里知名度不夠，往往客戶會選擇轉保。如果轉保其他保險公司的直接業務渠道，費率會上浮，往往客戶就直接選擇電銷業務。雖然人保實力強大，但人保續保客戶在收到我店電話之前，已經接到人保電銷的報價，貨比三家，客戶就更傾向于電銷。我店也可以承保人保電銷業務，但是一單做下來我部是沒有任何提成的，也影響到我部的工資收入。6.我部門剛剛接手續保工作時，雖然每個月都是完成任務，但大部份續?？蛻舳际前唇臆?，購車時有繳納3000元續保保證金，所以客戶就無條件選擇來店進行續保，但是從7月份開始有繳納續保保證金的客戶逐漸減少，這也是影響來店續?？蛻粝陆档囊粋€原因。
7.自身原因：由于客戶每天接到多家保險公司電話，我店再打過去向客戶推銷，客戶會感到很反感。不愿意再接到這樣的電話。所以我很少對該類客戶進行多次的促進。同時有一部份是南充周邊縣城的客戶。我認為特意來店辦保險的機率渺小，也就沒有對此類客戶進行再次電話促進。 4s店續保年終工作總結二： 車市里，沒有什么比降價更膾炙人口，不管企業如何興衰起落，分分合合，降價始終是永恒的主題。車行老板們見了面，既不問吃了嗎，也不問離了嗎，而是問降了嗎。在這場轟轟烈烈的戰斗中，所有豪門都卷了進來，連死扛20多年的大眾都未能免俗。
車商不是活雷鋒，降價是為促銷，眼看車市冷冷清清，花樣百出仍不見起色，大家就只能不約而同地一降再降。跟年初比，大部分車價已面目全非。但收效卻并不大，銷量逐步下滑，庫存越積越大，車商的日子一月不如一月。
車市走熊，早有業內人士歸納出N個理由，其實根本原因就一個，以前車業受政策保護，價格高高在上，國內消費者只能忍著，如今要跟國際接軌了，一比較就知道了貴賤，誰還愿當冤大頭?
與降價相伴的，還有眾多名目，比如降價補償，比如玩文字游戲，管降價不叫降價，叫優惠，但不管有多少招數，消費者都冷眼瞧著，就是不掏錢，這叫持幣待購。
只要有收益，車展就有它存活的道理
車展
人潮人海中，有你有我，互不相識互不琢磨，人潮人海中是你是我，東張西望面帶笑容，不必過分多說自己清楚，你我到底想要看些什么?看國際車展的，不是打量香車就是盯著美女。
6月的北京車展著實火爆，把三環路都給堵了，老鄉趕集大約也不過如此。從門票價錢看，這車展挺上檔次，便宜的也要50元一張，比美國大片都貴，可大家照樣頂著37度的高溫往里沖?？烧娑嚨呐率且耍@哪有國際頂級車展的味道?咱想象中的車展，是一次零距離接觸世界汽車工業最新科技、最新潮流的機會?？捎橙胙酆煹模瑓s是一眼望不盡的攢動的人頭和對著模特快門頻閃的相機。沒有技術人員的專業講解、沒有廠商進行細節的展示，只有品牌表演、美女作秀。
主辦方想來不會在意：只要展會有收益，廠商、銷售商和用戶滿意，車展就有它存活的道理。不過，一場缺乏技術深度和領先度的車業集體作秀，單以數量取勝，生給自己安上“頂級”車展的頭銜，還是有點勉強。
F1在中國未來的命運還是未知數
F1
若是早幾個月，你問別人什么是F1，他沒準會特不屑地看著你，不就是鍵盤上的按鍵嗎，要不就特疑惑地琢磨，F4的帥哥落單兒了?可現如今，再老土的人也知道，那是世界賽車的頂級賽事，天底下最燒錢的運動。9月26日，F1度過了中國元年。10支現役車隊激戰上海灘，只為爭出個車林至尊。比賽挺熱鬧，上座率很高，票價被炒高好幾倍，看得股民直流口水，黃牛黨交口“贊嘆”，“中國有錢人可真多!”
想當年，F1剛到美國和馬來西亞時，一度也曾火爆，但好日子轉瞬即逝，第三年就陷入低潮，看臺上空空如也。這項賽事在中國會有怎樣的前景?媒體說了不算，憑一時的群眾激情去幻想未來，也不大靠譜，一切還是未知數?？缮虾７矫嬉呀涃€進去了，賽事公司早簽了大合同，要承辦7年比賽，也就是說，要力扛未來數年的風險。車手是不必扛的，車迷也無所謂，一旦市場轉入低迷，真正受損的，只能是那些國內的贊助商。將來會不會打了水漂，還真說不準。
續保方案 篇11
工作聯絡單
特急□ 急▇一般□
為進一步規范續保營銷活動，提升客戶粘度，獲取更多的事故維修資源，以此帶動售后維修產值，提升效益，特制定如下續?；顒臃桨?。
活動主題：鉅惠來襲，不得不服
時間：2018年9月20日-2018年12月31日
活動對象：所有機動車輛
活動內容：
歡迎光臨：商業險續保金額在2000元以下，可享受一次常規保養和一次四輪動平衡。
拉手：商業險續保金額2000-3000元，給予定期基礎保養、剎車深度保養一次。
訂制有禮：商業險續保金額在3000——5000元，贈送常規保養一次，空調殺菌消毒清洗一次，發動機清洗保護一次，五百元鈑噴代金卷一張。
感恩有禮：商業險續保金額在5000元以上，贈送常規保養兩次，五百元鈑噴代金卷一張，發動機進氣道清洗一次，剎車深度養護一次。
禮遇：店內續約客戶可享受專屬vip賠服和理賠服務。（優先定損、維修、代辦非人傷案件事故理賠，上門取送車輛）
注：以上免費紙張可在有效期內使用，無需更改，無需現金。
續保方案 篇12
汽車續保活動方案
為感謝合川港九汽修新老客戶，回報廣大客戶的支持與厚愛，本著讓利客戶的原則公司特推出汽車續保業務，讓您尊享維修站續保省錢更省心的低折扣保費與驚喜大禮！
一、活動目的
1、讓客戶了解并認知我公司的續保業務；
2、通過推廣活動加強與客戶的互動和交流，感恩大禮回饋客戶；
3、為客戶提供更好的售后服務，提升客戶滿意度。
二、活動時間：即日起
三、活動地點：
四、活動對象：所有用戶
五、活動內容
（一）優惠禮包
1、凡在我公司續保的客戶均可享受商業險保費最低7折優惠（續保商業險保費7折均是在車輛未出任何事故的前提下方可全額享受）。
2、續?？蛻糍徺I商業險有機會享受我公司贈送的發動機保養券一張，免費保養內容包含機油格、空氣格、品牌機油（以車輛在我維修站最后一次保養使用的機油為標準）、保養工時。
（二）服務承諾
1、續?？蛻艟上硎艹莾让赓M拖車救援服務。
2、續?？蛻艟上硎苊赓M辦理本公司VIP貴賓卡，客戶憑此卡消費積分兌換禮品并可以享受預約保養工時8折優惠。
3、續?？蛻艟上硎苊赓M代理年審車輛服務。
4、汽車事故后的車損估價協調，在修理品質、修理時間方面有更高標準，出險后保障使用正規零部件，快速修理作業，盡快交車，是公司用戶享受到的VIP待遇的保險。我們的服務承諾為客戶節省時間、精力與金錢，減少客戶在理賠中手續不齊的麻煩。
保險公司車險活動方案
315保險公司活動方案
春季保險公司活動方案
保險公司親子活動方案
新年保險公司活動方案
續保方案 篇13
夷陵區規范管理村級集體資產
2010-05-1117:50:09作者:易仁俊點擊數:583評論共:0條收藏此頁
為進一步發展壯大村級集體經濟，夷陵區與時俱進，突破傳統的實物形態為主的村級集體資產管理模式，積極實行村級集體資產以價值形態為主的管理辦法，構筑資產增值機制。
加大對村集體資產的監管力度。區、鄉經管部門每年對村級集體資產進行一次專項審計，全面排查掌握各村集體資產數額、集體經濟收入底數和各項財務開支情況；完善村賬鄉管制度，建立村集體資產專門臺賬，定期進行登記更新。二是完善村集體資產承包經營制度，向科學經營要效益。對現有集體資源，堅持扶優扶強的承包方向，結合農村綜合產權交易、養殖示范區、種養示范戶建設工作，集中發包，確保適度規模經營。三是推進村級集體經濟“三年一輪審”實行集體資產經營負責制和責任追究制，并對村干部進行任期績效考核和離任經濟責任審計。
續保方案 篇14
汽車續?；顒臃桨?/p>
為感謝壽光安達海馬新老客戶，回報廣大客戶的支持與厚愛，本著讓利客戶的原則公司特推出汽車續保業務，讓您尊享維修站續保省錢更省心的低折扣保費與驚喜大禮！
一、活動目的
1讓客戶了解和了解我公司的續約業務；
2.通過**活動加強與客戶的互動和溝通，并感謝客戶；
三。為客戶提供更好的售后服務，提高客戶滿意度。
2、 時間：即日起至2015年12月31日止
三、活動地點：壽光安達海馬
四、活動對象：所有用戶
（一）優惠禮包
1、凡在我公司續保的客戶均可享受商業險保費最低7折優惠（續保商業險保費7折均是在車輛未出任何事故的前提下方可全額享受）。
2、續保消費滿5000元以上，贈送200元工時卡一張，發動機清洗一次，空調系統清洗一次，玻璃水一瓶，免費的全車檢查。
3、續保消費滿4000元以上，贈送一張150元工時卡一張，空調系統清洗一次，玻璃水一瓶，免費的全車檢查。
4、續保消費滿3000元以上，贈送贈送100元工時卡一張，基礎保養一次（不含工時費），玻璃水一瓶。
5如果續費費用在2000元以上，可贈送50元工時卡、一次基本保養和一瓶玻璃水！
6凡將下一年續保押金存入公司的客戶，均可享受全年免費基本保養（一年兩次基本保養，包括機油和概率）！
（二）服務承諾
1客戶可在本市享受免費拖車救援服務。
2、續?？蛻艟上硎苊赓M辦理本公司vip貴賓卡，客戶憑此卡消費積分兌換禮品并可以享受預約保養工時八折優惠。
三。續約客戶可享受**年免費車輛服務。
4、汽車事故后的車損估價協調，在修理品質、修理時間方面有更高標準，出險后保障使用正規零部件，快速修理作業，盡快交車，是公司用戶享受到的vip待遇的保險。我們的服務承諾為客戶節省時間、精力和金錢，減少理賠手續不全的麻煩。
