光陰的迅速,一眨眼就過去了,回顧過去這段時間的工作,收獲頗豐,為此要寫好述職報告了。那么寫述職報告真的很難嗎?以下是小編為大家整理的客戶品質述職報告范文(精選8篇),希望對大家有所幫助。
客戶的品質述職報告 篇1從我進入到公司以來,學到了很多,也收獲了很多,在公司領導和同事的指導與幫助下,使我在較短時間內熟悉工作內容和公司各個部門的職責所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益獲淺。
一、在過去的一年里,我負責的工作主要有以下三點
1、品質部各記錄的統計工作、以及負責品管人員考勤的登記、記錄報表、文具的收發、管控工作。
2、負責對程序文件、資料、其它文件的收發、存檔、受控管理工作。
2、收集原材料使用品的rohs測試報告、以及提供有效的報告資料滿足客戶要求。
在這一年里,收獲了很多,感悟了很多。就像rohs和reach從當初的一無所知到現在有了一個大概的認識和了解。對于很多工作從開始的依樣畫葫蘆漸漸的也有新的想法。
在工作中也有很多不足之處,例如:在工作上也處于被動完成工作的狀態,沒有積極主動要求完成力所能及的工作。與領導和同事缺乏溝通,有些事情本來輕而易舉就可以完成,卻因為獨立獨行而浪費很多寶貴的時間。同時也出現過很多的錯誤,像在環保的'提供方面,由于對rohs和reach認識不到位,最初提供給客戶的rohs報告里面夾雜reach報告。但前車之鑒,后事之師,這些錯誤讓我不斷成熟,以后在處理問題可以避免相似錯誤,對各方面的問題也將考慮的更加全面。
二、明年計劃
1、在環保方面了解不夠,在與供應商溝通時,不能很專業的對各種問題進行回答。在以后的工作中,要不斷的給自己充電,拓展自己的知識,以減少工作中的空白和失誤。
2、在公司已一年多,但對生產線各工藝流程不了解,在以后的工作中會多去生產線學習,相信這對以后的工作和生活來說,都是一種收獲。
3、跟iqc學習各料件的相關知識,以更好的協助iqc做好產品各料件的入廠檢驗手冊以及更加及時準確的向各供應商收集各料件的環保報告
客戶的品質述職報告 篇220xx年度,我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著"您的滿意,是我們永遠的追求"的物業服務宗旨,"以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先"的公司管理理念,以"上水平,創效益,樹品牌"作為公司的發展目標,"服務
查看更多>>>光陰的迅速,一眨眼就過去了,回顧過去這段時間的工作,收獲頗豐,為此要寫好述職報告了。那么寫述職報告真的很難嗎?以下是小編為大家整理的客戶品質述職報告范文(精選13篇),希望對大家有所幫助。
對客戶品質述職報告 篇1今年以來,在公司領導的關懷和指導下,在同事們的大力支持下,品管部順利完成了本年度各項工作?,F將一年以來的工作情況向您們做一個報告,請批評指證,謝謝!
一、部門管理上運用系統化、標準化的思想規范了品管部工作流程
今年品管部業務和人員狀況是:品管部人力少:僅有x人,到x月份時只有x人??刂品秶鷱V:包括了進料、入庫、出貨、工程、售后,還包括體系建設、5s管理等工作。加之公司在今年加強了品管隊伍的建設,品管部同時也加強了品質控制的力度和深度,工作量也隨著增大。在此種情況下必須加強部門管理,必須使品質管理系統化、標準化。對此采取了以下措施:
1.采用日志(原來就有)對當天的工作進行記錄,采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。各責任人按計劃行事,我主要做跟蹤,保證總體任務的完成;
2.對品管部各個控制作業和產品標準用文件的方式予以標準化,讓各檢驗人員嚴格按文件作業,規范操作。針對原來的進料和出貨檢驗方法和判定標準大多掌握在技術員手上,檢驗員檢驗時要經常去問的'情況,親自查找產品標準并親自參與功能測試,并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等10多份文件,為作業員提供判定準則;
3.建全了品管部部門質量目標,包括進料和成品漏檢率、品質異常跟蹤結案率、工程項目監理合格率等,并將所有目標指標納入各崗位人員的績效考核,確保品質監控的質量;
4.加強業務知識學習,部門經理親自隨(x和工程調試人員下工地,熟悉工程施工、調試和質量檢查方面的知識。現已熟悉了工程監理的整套動作流程。以便于在部門人力緊張時,親自下工地進行各項工程質量監控工作,確保部]工作任務的完成。
二、完善質量管理體系,確保體系正常運作
1.在x總的領導下積極準備,并于今年x月份一次通過了aqa(美國質量認證國際有限公司)對我司質量管理體系的年度監督審查。并取得aqa頒發的證書;
2.為確保體系的正常運作,按照公司質量管理體系要求于x月份組織了-次內部質量體系審核,共發現不符合項x個,發現的問題部分已糾正,其它進行中;
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