一、工作場所禮儀
上崗禮儀
1、上班服飾:上班宜穿工作服或其它合適的服裝,穿著要適合職業特點,端莊、整潔,不宜穿運動服、拖鞋。男士不穿背心上班;女士不穿薄、露、透服裝上班。
2、工作場合行為規范:不遲到早退。上班時集中精力辦公,不要心猿意馬,也不要東跑西竄。在辦公室里交談要輕聲細語,不要大聲喧嘩,更不要說一些低級庸俗的話。上班期間不做私事,不用公家電話長談私事。
上下級關系及同事關系禮儀
1、上級對下級的關系
(1)任人唯賢(善于用人,關心部下,不要學漫畫中的'武大郎開店,小家子氣。北京大學東方語言文學系)
(2)言而有信(不放空炮、啞炮。不要隨便許愿,應該說到做到。)
(3)寬宏大量(水清無魚,人察無徒。)
(4)不擺架子,不以勢壓人。
2、下級對上級的關系
(1)尊敬上級:在口頭上、行動上努力維護好領導的形象和聲譽,服從命令聽指揮。在工作中不越權,不添亂。
(2)講究方式:開會或討論問題時,不要夸夸其談,喧賓奪主。
(3)注意小節:向上級匯報工作,進門前先敲門,匯報工作應條理清楚,簡明扼要;在上級辦公室里未經允許,不可隨意翻閱文件。
(4)領導視察時,應起身迎、送。
3、同事關系
(1)彼此尊重:俗話說:"同船共渡,八百年修行"。同事來自五湖四海,彼此之間要相互信任,以誠相待。
(2)互相幫助:同事之間應互相支持,友好共事。
(3)一視同仁:"十個手指不一般長。"大家是老鄉,平時走得近一些,是人之常情,但在工作中應不分親疏,不搞小圈子。
二、集會禮儀
會議組織
1、成立會務組;
2、擬發會議通知(會議主題、時間、地點、舉辦單位,會務費),蓋章發出;
3、布置會場(橫幅;標語,音響);
4、接待工作(接車、接船、接機)。
5、會議程序
(1)主持人宣布報告會開始,并向聽眾介紹報告人的簡歷及主要成果;
(2)報告人作報告;
(3)主持人簡評報告內容,并宣布提問開始;
(4)報告人回答聽眾書面提問及口頭提問;
(5)主持人宣布提問結束,總結報告會,宣布報告會結束。
(6)舉辦單位禮儀:
①對報告人的邀請、迎送以及招待應熱情、周到;
②向報告人介紹聽眾情況,以便報告人有的放矢(市民政局;省公路局;省總工會);
③主持人作陪、傾聽、評價;
挪威禮儀常識 篇2一、中餐的禮儀
要
查看更多>>>古人云:“禮興人和”,謙恭禮讓,諒解寬容,與人為善,重形象,講禮義?,F今的社會,經濟發達,交際頻繁,在人與人的接觸與交際中,現代禮儀越發顯得重要,甚至基本的禮儀是必不可少的。下面是小編為您收集整理的關于學習現代禮儀心得體會,歡迎閱讀!
言談禮儀常識 篇1文明無處不在,有時它是不隨手亂丟垃圾,有時它是一句“謝謝”,有時它是拾金不昧……我今天要說的中華民族最悠久的文明禮儀,傳統美德——禮讓。
那是一個烈日炎炎的下午,太陽高高地掛在天空,炙烤著大地,泥土都干渴地“咯咯”作響。我剛打完了乒乓球,全身上下都是汗,好像剛從水里浸過,衣服緊貼著每寸皮膚。我渴得受不了,迫不及待地掏出衣袋中的零錢,向公園門口的小賣鋪飛奔而去。
誰知,方寸大的小賣鋪前站滿了人??创饲榫?,我想我還是直接沖進小賣鋪拿一瓶飲料得了,還不必排那長隊呢!于是,我屏住呼吸,沖進人堆里,我猛然發現,有這種想法的人不止我一個。我剛一沖進人堆里,就被擠了出來。我只好老老實實地加入買飲料的長龍中,開始了漫長的等待。終于輪到我了,可就在這時候,我后面的一位大哥哥卻搶了過來。他幾乎是沖進來的,并大聲喊到:“老板,快給我一瓶冰鎮飲料!”見他心及如焚的樣子,老板將原本已遞給我的也是冰柜里最后的一瓶飲料遞給了大哥哥,大哥哥接過老板手中的飲料,隨手將錢一扔,“謝謝!” 沒等大汗淋漓的我恍過神來,他就不見人影了。
“小朋友,對不起,飲料賣完,請到別處去買吧。”頓時間我才反應過來,手中的零錢已經被汗浸透,我氣憤地轉過身來,隨口說了聲:“這人真沒素質?!比缓笥窒騽e處的小賣鋪方向走去。
走著走著,我被不遠處的喧鬧聲打住,我朝著人群走去,只見人群中央有一位小男孩,因中暑而暈倒在地上,旁邊還有一位正在哭訴的小姑娘,而剛才那個買飲料的大哥哥正在用飲料給他解暑,一邊幫他聯系家人,一邊還給他降溫。
過了一會兒,小男孩清醒過來了,發白的臉龐漸漸地恢復了紅潤,他的家人也正好趕到,并向那位大哥哥說了聲“謝謝”。隨后就帶著小男孩向公園門口走去。
就在這時,大哥哥身看到了我,“對不起,小朋友,因為有人中暑暈倒了,剛才我太急了?!薄皼]關系,我都看到了,你也是在幫助別人?!贝藭r的我早已忘記剛才沒買到飲料的不快,加快腳步向小賣鋪跑去。
禮讓是中華民族幾千年來的傳統美德,是炎黃子孫代代相傳禮儀,我們應該傳承下去。
言談禮儀常識 查看更多>>>