商務禮儀常識,商務禮儀常識(模板七篇),辦公商務禮儀常識（集錦五篇）

在商務活動中，為了體現相互尊重，需要通過一些行為準則去約束人們在商務活動中的方方面面，這其中包括儀表禮儀，言談舉止，書信來往，電話溝通等技巧，下面就一起來了解一下日常商務禮儀常識吧。

教學目標：知道待客、做客的基本禮節。懂得禮貌待客、文明做客是每個小學生應具有的良好品行。待客做到：問好，讓座，遞水，客人走時要送出門，并說再見;做客做到：禮貌叫門，主動問候主人，不亂翻主人的東西，臨走時要向主人道別。

1、導入新課

同學們，我們都到別人家里做過客嗎?你希望主人怎樣招待你呢?

學生回答。

我們大家都想讓主人熱情地招待我們，那當我們家里來客人時，我們該怎樣招待家里的客人呢?

老師：這就是我們今天要學習的內容——做客、待客。(板書課題)

2、學習新課

(1)熱情待客

我們欣賞一段視頻和幾張圖片。(讓同學們欣賞視頻“客人到我家”、“禮貌待客”和圖片“請坐”、“再見”、“待客”。)

老師：下面我請幾位同學給大家說一說：怎樣招待客人?學生：(略)

老師：從剛才同學們的發言中，我們知道了，招待客人應該做到最基本的禮節：問好、讓座、遞水，客人走時要送出門，并說再見。只有這樣才能說你是一個有禮貌的好孩子。大家說對嗎?

(2)文明做客

老師：我們知道了怎樣招待客人，那我們去別人家做客時又該怎樣做呢?(過渡)

我們聽“風娃娃做客”的故事，看一看這個故事又是說明什么的?

想一想：“風娃娃”第一次為什么沒有進了公雞家的門，而第二次雞媽媽讓風娃娃進去了呢?它在雞媽媽家又是怎么做的呢?把你的想法說一說。

老師：我們從圖中可以看到一些到別人家做客應有的禮節：主動問候主人，不亂翻主人的東西，臨走時要向主人道別。當然還有好多做客的禮節，大家知道哪些呢，說一說。

老師：那我們又該怎樣做個受歡迎的小客人呢?怎樣去敲別人家的門呢?(給同學們講“做個受歡迎的小客人”和“你會敲門嗎”的知識。)

老師：下面我們根據我們剛才所學的來說一說：下面的小朋友哪個做的好，哪個不好?(過渡)

3、學生表演

找幾個同學分別扮演主人和客人，看一看誰做得最好。

4、課堂小結

通過這一課的學習，我們懂得了待客、做客的基本禮節——待客做到：問好，讓座，遞水，客人走時要送出門，并說再見;做客做到：禮貌叫門，主動問候主人，不亂翻主人的東西，臨走時要向主人道別。懂得了熱情待客，文

一、古巴商務社交禮儀

古巴的商務禮俗，隨時宜穿保守式樣西裝。拜會政府機關，必須先訂約。居民大多數信奉天主教，宗教對他們的生活習慣有較大的影響，如：忌諱“13”這個數字，更忌諱13日星期五這一天舉行娛樂活動；經濟機構都是國營，各個貿易組織無在外貿部統一領導之下。

和古巴商人打交道，你得有恒心、有毅力、有耐心，才做得成買賣，古巴官員對外國人還算友好。在談話時，宜避免談及你所代表的公司的業務以外的事務。古巴人會要求你打折扣。還價甚厲害。兌換古巴幣，一定要到指定的官方兌換處辦理。在古巴，別給對方禮物——這被視為非法行為。每年1—5月、10—11月，最宜前往古巴訪問。

二、菲律賓的商務社交禮儀

菲律賓的政府機關、商業界和學校都使用英語。日常見面，無論男女都握手，男人之間有時也拍肩膀。在菲律賓，拜訪商界或政府辦公廳，宜穿保守式樣西裝，須事先須約時間，由秘書安排。菲律賓人的時間觀念不很嚴格，但客人最好準時赴約。菲律賓人天性和藹可親，善于交際，作風大方，所以，工作后的應酬也很多。稍為正式一點的宴請，請帖上就會注明“必須穿著無尾禮服等正裝”。

菲商人多在美國受過教育。近年來，菲律賓的公司多采合資合作方式，公司管理人員的組織形式采用美國式，擁有所有權的董事會與實際經營公司業務的公司管理人員要嚴加區別，權力集中在董事長身上。菲律賓商人喜歡依照美國方式邀請你到家中進晚餐。而華商則較喜歡邀你外出進餐夜游；菲律賓天氣炎熱，商務活動最好安排在10～11月、1～3月進行。

三、印度尼西亞商務設計禮儀

與印尼商人打交道，應熟悉那里的`風土人情，這對于雙方交往是很有幫助的，印尼人不喜歡別人問他的姓名。印尼人一個顯著的特點就是重深交，講舊情，老朋友在一起可以推心置腹，若是一般交情的商人客戶或朋友，雖然也客客氣氣，甚至談得相當的投機，那也只能是形式上的事，所以在與印尼人打交道時要著眼于將來，應把印尼商人當作你的朋友，充分責現出你的真誠，才能獲得他的信賴。

商務活動，最好于9月至次年6月進行，7、8月多放假。

商務社交禮儀是社交禮儀課程主推課程之一，是商務人員在商品經濟和市場經濟中應該懂得的禮儀。

1.要注意時代的.特點，體現時代精神;

2.要注意個人性格特點

3.應符合自己的體形

白領女士的禁忌：

禁忌一：發型太新潮

禁忌二