郵差讀后感

2024-01-25 郵差讀后感

郵差讀后感(范文十一篇)。

郵差讀后感【篇1】

里的認真負責的精神神深地打動了我，在我心中留下了深刻的印象，神深地影響了我，為我指明了未來生活的方向。故事中的主人公弗雷德從事的只是普通郵遞員的工作，但它卻能以無比的熱情愉快的從事著這份工作，在弗雷德的心目中，為客戶送好每一封信件每一份報刊就是他的工作，在工作中不斷地創新和進取是弗雷德為客戶服務的延伸；看到客戶滿足的笑臉是他獲得快樂的源泉。在日常工作中，弗雷德以兢業的工作精神和敬業的工作態度為每一位客戶提供優質服務。

展示著平凡工作中的不平凡事跡。

我被弗雷德的敬業精神深深的感動了，一名普通的郵遞員在極其平凡的工作崗位上做出了不平凡的事跡，為我們大家樹立了一種積極向上的形象。讓我知道，只有不斷努力，不斷通過各種渠道、方式和手段，充分發揮自己的能力，體現自己的價值觀，我們才會成功。從他的身上找到自己的工作目標，明白了無論做任何工作都是為了公司的利益，在我們的日常的工作崗位上，我們只要努力的專心往工作，同樣可以有所作為，實現自己不平凡的人生價值。

郵差弗雷德讀后感（二）

《郵差弗雷德》這本書，開始我是帶著任務讀的，但漸漸的，我被書中的人物所感染、激勵。弗雷德不是天生的天才，而是擁有像你我這樣的數百萬普通人。但他在平凡的崗位上取得了非凡的成就。

子曰：“君子素位其正而行，上不怨天，下不憂人?！闭且驗橛兴?，知所止，所以能把握命運，始終充滿一種積極進取的精神。

人是要有一點精神的，一個企業也是這樣?！案ダ椎隆笔且粋€提示，他提醒我們選擇正確榜樣的重要性。

物欲的極度膨脹令越來越多的人把追求物質的豐富當成了生活的全部，自私、狹隘、冷漠的風氣漸長，正直、忠誠、熱情離我們遠去，責任感的淡漠讓人們學會了尋找借口，隨之而來的是誠信的缺失。對于員工的私心、功利性、拜金拜權的思想，我們不能僅簡單的反對，還要積極引導改造他們。對于企業中的“弗雷德”，或“準弗雷德”，我們要挖掘認識他們，肯定宣傳他們。

我們從來不缺千里馬，只有伯樂。

現代企業要想永遠立于不敗之地，就必須培育自己的企業文化。當“弗雷德”文化由個體行為上升為群體行為時，其也就成為企業文化的一部分。而企業擁有主動進取、忠誠敬業的員工，那么我們的企業就會立于不敗之地。

郵差弗雷德讀后感（三）

讀完《郵差弗雷德》這本書，我被弗雷德深深地感染、激勵。我想之所以它能感動那么多人，能在眾多勵志書籍中脫穎而出，主要是因為我們大多數人是平凡的，而該書以平凡的人物在平凡的工作崗位，以不平凡的工作態度和工作能力所創造出來的不平凡的工作效應告訴我們：每個人都可以不平凡。

最讓我印象深刻的是弗雷德的員工的真誠、熱情和創新精神。這些平凡的小事能給接受者留下深刻的印象，因為我們都能做這些平凡的事。而在現實生活中，我們往往因為只重視那些過分的不必要的“欲念”，往往忽略了或者根本沒意識到這些小事的重要性，往往忽略了自己生活中、工作中的每一件小事所帶來的快樂和成就，結果卻一事無成，失去了不平凡的機會。弗雷德的感動大家的地方是他自己高度的責任心與創新精神，他從自己平凡瑣碎的工作中創造快樂，自己也會獲得同等的快樂，是工作被認可的快樂，是因顧客的滿意而快樂。

在弗雷德的價值觀中：提供服務不是一種責任，而是一種機會；因為他知道提供幫助比接受幫助更快樂。通過學習道的精神，我們可以得到生活中最重要的東西，即心靈的安寧和心靈的充實。

弗雷德和他的工作方式是當今社會任何一個想要成功并脫穎而出的人極其實用的象征。自從我參加了這項工作，我盡職盡責地做了每件事，但很長一段時間一來，我覺得這項工作沒有創新和枯燥，我感覺自己像個機器人，每天重復同樣的非創新工作。通過這個故事，我發現不是工作讓我成為機器人，而是我讓自己成為機器人。

如果工作沒有樂趣，它只會每天重復?；叵朐型赂冶г惯@個工作崗位如何如何不好，現在想起來，我覺得我們應該把每一件小事做好，提高客戶的服務質量，從中感受樂趣；在工作思考更好，創新的東西，從中尋找樂趣。

弗雷德的精神不僅對個人的發展有很好的指導，企業的成長壯大也是非常需要“弗雷德”精神的職員。書中提到，作者在一個會議上做演講。會議的贊助人之一是一家郵遞公司，他們認為“美國郵政”是自己的競爭對手。

結果，在那次演講中，他們禁止作者使用弗雷德的例子。我想這是因為有“弗雷德”這種職員的存在，“美國郵政”公司的聲譽也得到了提高，自然會帶來企業效益的提高。

弗雷德，它深深地影響了我們每一個人，讓我們覺得離成功不遠了。弗雷德，要在平凡的工作崗位上做非凡的工作，我們也可以在平凡的工作崗位上做非凡的工作，從而從平凡走向卓越。

郵差讀后感【篇2】

當我看完《郵差弗雷德》這本書，內心急流澎湃，心情久久難以平靜。弗雷德讓他的客戶簽收的不僅僅是信件，更是心靈。書中主人公是一位相貌普通，工作也很普通的郵差，但他卻在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。

他施人以禮，待人友善，不計較個人好惡。在提供服務時，要與客戶建立良好的人際關系，真正做到服務人性化；同時，在不增加支出的情況下，通過自已的想象力和創造力為客戶提供超值服務，讓工作的每一天都快樂又有意義。弗雷德對這個世界最深的感受是他樂觀、堅持和正確認識自己的精神。正是這種精神感染和鼓舞著每一個人。

下面我就對《郵差弗雷德》這本書，談談我個人的感想。

一、首先是心態問題

想要鑄就非凡，首先要擺正心態，從容面對平凡。讓我感受最深刻的是弗雷德們的真誠、激情、創新、用心和非凡的服務意識，這些點點滴滴的平凡的事對接受者能產生深刻的感受，因為這些平凡的事我們所有人都可以做。而在現實生活中，我們往往因為只重視那些過分的不必要的“欲念”，往往忽略了或者根本沒意識到這些小事的重要性，往往忽略了自己生活中、工作中的每一件小事所帶來的快樂和成就，結果卻一事無成，失去了不平凡的機會。

弗雷德感動大家的地方是他自己高度的責任心與創新精神，他從自己平凡瑣碎的工作中創造快樂，自己也會獲得同等的快樂，是工作被認可的快樂，是因顧客的滿意而快樂。在弗雷德的價值觀中：提供服務不是一種責任，而是一種機會；因為他知道提供幫助比接受幫助更快樂。

通過研究弗雷德的精神，我們可以得到生命中最重要的東西，那就是靈魂的安寧和靈魂的充實。

二、其次是夢想問題

應當指出的是接受平凡并不等于叫人拋掉理想、渾渾噩噩度過一生，接受平凡不代表接受平庸。有些人因為自身的一些問題，面對平凡，他們慢慢地就對自己失去了信心，做一天和尚撞一天鐘，一撞就是幾十年。當代市場競爭如此激烈，如果不思進取，甘于平庸，過幾年，自身技能和水平都會落后別人一大截，到時候真的想追也很難了。

所以，即使是基層員工，也應該懷揣自己的夢想，而且要從平凡中努力掘取激情，用一個積極向上、勇于進取的心態來激活自己，挖掘最大的潛力。弗雷德走在街上送信，口袋里裝滿了信，腦子里充滿了想象。所以，作為我自己，不能把學歷、職稱這些永遠戴在頭上，要像弗雷德那樣，把自己看成一名杰出的藝術家，永遠帶著夢想和激情投入工作。

三、再其次要用心付出

人怕輸，沒人不想得到，想得到，關鍵是先付出。弗雷德作為郵遞員，始終持續地為別人創造價值，額外的優秀服務并未給他帶來更好的收入，但是弗雷德的付出最終讓他家喻戶曉。因此，你為他人創造的價值越多，你就會得到越多的回報。

人的生命是一個螺旋上升的過程。在進入下一階段之前，我們只能不斷積累，為量變做好準備，才能產生質變。我們不能感慨生不逢時，沒有機遇。我們在嘆息的同時，更應該懂得，機遇對于每個人都是平等的，機遇只青睞有準備的人，機遇只屬于那些勇敢執著，勤奮努力的人。

弗雷德之所以成為弗雷德，是因為他做準備時很努力。許多偉大的事業都是從許多簡單的事情中積累起來的。

四、然后要有服務精神

在讀完弗雷德的故事后，給我的第一感覺是弗雷德是一個非常細心而且體貼的人，能夠根據用戶的特點與習慣為他的每個用戶制定送信的方式。但是什么讓弗雷德這么做的？是什么信念讓弗雷德如此執著？

在仔細了解了這個故事后，我發現這是一種高度的責任感和創新精神，也是一種發自內心的對工作的熱愛。書中的許多“弗雷德”之所以被作者稱之為“弗雷德”，并不只是用“熱愛自己的工作”就可以解釋的，因為他們大多做的事都并不是他們的本職工作，而是附加的額外服務。從這里才真正的看出《郵差弗雷德》給我們的啟示并不只是熱愛自己的工作還要提供給用戶優質的服務，或者可以說并不只是自己的用戶，而是每一個我們身邊的人。

每一個“弗雷德”都能夠真心的希望自己能為人們做點兒讓大家都高興的事，真正的減輕用戶的負擔，而且不會為了自己所做的一切感到厭煩與不公平，相反的，他會因為自己能讓人們感受被重視，尊重而高興。因為在弗雷德的價值觀中：提供服務不是一種責任，而是一種機會；因為他知道提供幫助比接受幫助更快樂。

在這個世界上有許許多多的可以稱之為弗雷德的人，而且他們每一位都有自己獨具的特色，每一個都在位身邊的人提供各式各樣的服務，同時也創造了各式各樣的快樂，世界也因為有了“弗雷德”而顯得美麗，我也愿成為眾多“弗雷德”中的一員，為每一個用戶提供優質的服務，為他們創造價值，認真做到用戶至上，用心服務。

五、最后要快樂地工作

常言道：人生十有**都不如意。這是對于人生的悲觀論調，其實人生更像一場**克比賽，有的人以解**克為樂，愈挫彌堅；有的人則唉聲嘆氣，怨天尤人。

很多人在平凡的崗位上周而復始地從事著瑣碎的工作，有的人將平凡演繹成了偉大，有的人則牢騷滿腹，一事無成。為了實現理想，我們要腳踏實地，扎扎實實、兢兢業業地做好本職工作，在技術改革、優化管理、業務專研等方面發揮出自身的能力和水平，這些對于企業和個人的發展都是大有裨益的。企業的發展離不開全體員工的不懈努力，企業的成長也離不開優秀員工的努力。

記?。嚎傆幸浑p眼睛在關注你的一舉一動。我們不要好高騖遠、不要見異思遷，相信：

付出總會有回報，金子總會發光。一切都要堅持兩點論，從正反兩個方面辯證地、唯物地看待問題，避免偏頗。我真誠地希望你能充滿激情地工作，快樂地生活。

弗雷德是平凡的，他長相平凡，工作平凡，但他卻又是偉大的，他用自己的真誠，執著，熱情，開朗感動著身邊的每一個人。讓每個知道他的故事的人都被他的精神感動，成為我們身邊的弗雷德。他們正用自己的經歷告訴我們，要讓任何事情都能超越平凡，那就要用心去做，要讓所有的生活都能與眾不同，那就要用愛去生活，要讓重慶電信設計院的明天更加精彩，那就要求我們用弗雷德精神去譜寫新的輝煌。

郵差讀后感【篇3】

讀完郵遞員弗雷德的書，我不禁問自己，我記得的郵遞員是什么？記憶中的郵差穿著一身綠色的工作**，推著一輛載滿滿是信件和郵包的破舊自行車，穿梭于大街小巷，他們的工作繁瑣而枯燥，平凡而普通。但書中的郵遞員弗雷德給我帶來了一個全新的形象。他熱愛自己的工作，全新全意為大家服務。

他認為自己的工作視改變周圍人的生活的機會。他沒有因為自己的工作崗位平凡普通而喪失對工作的熱情，麻木的生活于繁瑣而枯燥的工作中，反而在這份工作中，他找到了自己的價值，自己的尊嚴，自己的生活。

在閱讀書的過程中給我最大的體會是無論在什么地方，無論在什么崗位，人人都會有所作為，弗雷德是一個普通的郵差，為人們郵遞著信件和包裹，在別人看似普通的工作中，他找到了與眾不同的意義，他在這份普通的工作中完善著自己，展現著自身的價值，在普通的崗位上展現出與眾不同的自己?？菰锓ξ叮椒财椒驳墓ぷ鞑]有抹去他生活中的快樂和激情，他試圖把自己的激情和快樂傳遞給別人。他認為自己的工作視改變周圍人的生活的機會。

他熱情周到的服務改變了人們對郵政系統的看法。從另外一個角度來說，這份工作同樣賦予他與眾不同的尊嚴，使他感覺到他的工作是神圣的，光榮的，不可缺少的。他從不問他得到了什么，征服了什么，而是問他付出了什么。

他用自己的熱情，自己的態度，自己的夢想，改變著自己，改變著別人，一點一滴的改變著社會。

在社會上，大家從事著不同的工作，有的人再為干凈的城市而忙碌，有的人為了國家部門的正常運作而奔波，有的人為了企業的發展而操勞，大家從事的工作不同，但是都是為了同一個目標，為了城市的潔凈，為了企業的發展，為了國家的繁榮昌盛。工作不分輕重，只有大小。無論在什么崗位上，自己都要做到最好，盡自己最大的努力，付出自己的熱情。

付出十二分的努力，獲取十分的收獲。在電信領域，無論是人力資源部還是網絡監控室。無論是前端營銷還是后端支持。

大到營銷部門，小到小小的網絡基站，每一個人的工作沒有說是不重要的，不必要的，每一個人的工作都是重要的，大家一起的努力都是為企業的蓬勃發展，企業的每一步前進都融入著大家的汗水和心血。

弗雷德的精神在我們的許多前任身上都有體現。有些人博得了公眾的贊賞而名垂青史，而更多的人則是任勞任怨，但卻默默無聞的泯滅在歷史的長河中。我們記得最清楚的是誰呢？

我們記得那些為他人服務的人。給我們印象最深的不是人們得到了什么，而是他們給予了什么；不是他們征服了什么，而是他們付出了什么。我們的生活中有無數的弗雷德這樣的人，他誠摯的呵護著人們，他深深地關注著他的服務對象和同事。

每天，他都懷著體貼和愛心從事自己平凡的工作，這讓他的工作與眾不同。

從弗雷德這樣的人身上我明白了，要讓任何事情都能超越平凡，那就要用心去做。為了讓所有的生活都不同，有必要和愛一起生活。

郵差讀后感【篇4】

前言：以下是相關的讀后感范文，歡迎大家閱讀！

郵差弗雷德讀后感

很久沒有靜下心來好好地讀一本書，就在天天忙于眼前的工作，忽略了精神上的美餐時，一本封面上有著穿綠衣服小人的《郵差弗雷德》擺在了案前。jZ139.COm

初讀《郵差弗雷德》，感覺這是一位美國式的“雷鋒”，不計回報，只有付出，而且還是高高興興地付出，不厭其煩。說實話，當時心里是有疑問的，一本宣揚“雷鋒精神”，鼓勵人們發自內心地“為他人創造價值”的書，在這物欲橫流的時代，何以成為銷量千萬的暢銷書?一位勤勤懇懇工作了一輩子還是一名郵差的普通人物，在現行的社會評價體系下，何以成為千萬人的榜樣?

帶著疑問再讀《郵差弗雷德》，一些頗有意義的、指點成功方向的語句逐一出現在眼前。

“每個人都能有所作為”，這是一句非常勵志的話語，與“天生我才必有用”異曲同工。不論我們現在身處何境，施展自己的才華，盡心盡責地去做好每一件事，我們必然能在自己的領域有所展現。正如書中所說：出色地開展工作是員工自己抉擇的結果，而企業擇人的標準正是工作卓有成效。

弗雷德，一名普通的郵差，工作繁瑣且枯燥，但弗雷德卻在郵件投遞領域取得了客戶的高度認同。如果我們企業的員工都能具備弗雷德因子，盡力地為客戶做好每一件事，相信一定能在自己的領域有所作為。

“人際關系是成功的基礎”，這是一句道理簡單但非常實用的話。只有與客戶建立良好的關系，才能掌握客戶真實的需求，服務才能個性化、與眾不同;只有與同事建立良好的關系，才能了解同事的工作方式，合作才能更融洽;只有與領導建立良好的關系，才能領會工作的目標，工作才能更順利。

這里有一組數據與大家共享。良好的人際關系，可使工作成功率與個人幸福達成率達到技術、經驗等因素僅占15%;某地被解雇的4000人中，人際關系不好者占90%。

“堅持為他人創造價值，而這不必花費一分錢”，這是本書中我感觸最深的一句話，也指出了當今社會最重要的職業技能。在不增加支出的情況下，堅持為客戶創造價值，會贏得客戶的青睞，實現共贏;在不多花一分錢的基礎上，堅持為企業創造價值，會贏得企業的信賴，得到認可。

弗雷德會根據業主的職業特點提出個性化的郵政服務內容;他會利用自己的休息時間拉近與業主之間的距離。如果你經常出差不在家，他會替你保管郵件，以免郵件堆得太高，讓小偷發現你常不在家。學習弗雷德，了解客戶多一點、多為客戶做一點，就會像弗雷德一樣，成為一名“煉金術士”，點石成金。

“不斷重塑自我”。每個人的人生都有低谷期，覺得自己做了能做的一切，但事情的進展難以如意。但想一想弗雷德，一個郵差都能以如此卓越的創新精神和責任心來完成郵件投遞工作。那么還有誰有理由不調整工作態度、讓自己做得更好呢。“我們無法否認我們所面對的各種挫折和斗爭，但它們同樣也無法將我們束縛?！?/p>

帶著學習職場制勝法寶的意圖三讀《郵差弗雷德》，真正明白了弗雷德精神的力量、榜樣的力量。弗雷德的最高境界不在通過學習弗雷德獲得職業技能上的提升，而在于他竭誠為大家服務，把自己的工作視為一次改變周圍人生活的機會。

學習弗雷德，在平凡的崗位上找準自己的位置，站好自己的崗也是一種成功，只要真誠服務周圍的人，讓別人看到你的價值，甚至學習你的做法?？菰锏墓ぷ饕矔豢菰?，平凡的崗位也會不平凡。

學習弗雷德，服務好自己的客戶，把他們都看作是自己的家人和朋友，多為家人和朋友想一點、做一點，就能為客戶帶來快樂，客戶也會將快樂帶給他的客戶和家人，他的客戶和家人又會把快樂帶給……

“工作的平凡或偉大，取決于工作的人”，每個人，每一天，都在對外界產生影響，帶來變化。弗雷德，一名投遞信件的普通郵差，改變了數以萬計的人的工作觀念。同為普通人、普通員工的我們又能給世界帶來什么呢?

郵差弗雷德讀后感

美國著名的暢銷書作家馬克桑布恩所著的《郵差弗雷德》，是繼《致加西亞的信》、《誰動了我的奶酪》之后，全美最暢銷的勵志類書籍。故事的主人公弗雷德，是美國一名最為普通的郵差。他以把工作做得最好為目標，從細小的方面做起，不計較個人得失、不計他人的贊賞與回報;堅持服務至上，通過人性化的服務，與客戶建立良好的人際關系，獲得人們的贊許與滿意;在不增加支出的情況下，通過自己的創新力為客戶提供增值服務，讓每一天都成為自己的快樂工作日，也帶給人們極大的快樂。

通過閱讀《郵差弗雷德》這本書，梳理原先自身對工作、學習和生活的點滴思想積累，又有了新的感悟。《郵差弗雷德》講述的是一個平凡的郵政服務人員的日常最簡單不過的工作，但是從平凡的工作帶給人們無窮的快樂，揭示了我們對工作最基本問題的聯想與思考，回答了曾經困擾我們的關于工作的疑問：為誰而工作?為何工作?如何工作?擺正心態，快樂工作。也許我們日復一日的勞累與奔波還停留在為了養家糊口，抑或是為了追求更高的富足生活，但不可否認的是工作已經是我們生活不可或缺的一部分。工作也不僅僅是為了獲取物質財富，滿足自己的生活需求。工作也應該是實現人生目標、完善自我的過程，當然更重要的是通過工作不僅能夠給社會帶來財富的增加，也給個人生活帶來樂趣，為周圍的人們帶來快樂。郵差弗雷德雖然從事的是最為簡單的平凡的工作，但是他能夠以一種平常的樂觀的心情去投入，以陽光的心態去對待每天工作遇到的人和事，這樣使得自己的每天都是幸福的，也感染了相關的社會群體。

對于我們每一個人來說工作在一定程度上是一種壓力但不應該成為我們消極應付敷衍塞責的理由。每一個人所從事的工作只不過是因為分工的不同而已，對社會一樣具有重要的意義。真是因為有了象弗雷德一樣的一個個平凡的人的工作才造就了良好有序的社會環境，也才有我們美好的生活。我們要以積極的心態融入到工作中去，迎接工作的挑戰，從工作的成功中獲得滿足感，從不斷的挑戰中獲得自信心，也才能從不斷的完善自我中，實現人生的自我價值體現。

真誠溝通，真心服務。弗雷德能夠每天都是快樂的，就是因為有一顆平常的心，待人坦誠，真心實意地為客戶服務。現代社會無論是工作還是學習和生活，人們往往摻雜著太多的功利與虛偽，在人際交往中存在著猜忌與提防，很難有推心置腹的坦誠以對。我們應該學習弗雷德將工作當做與他人真心交往的一種生活的方式而不全部是一種負擔。與同事和客戶等的協調與合作不應該是抱怨和苛求，而應該是一種不同分工條件下的相互幫助與促進。尤其是與客戶的營銷活動，應該是追求業務合作成果為最終目標的一部分的“關系型”，而不是僅僅追求獲得業務利潤的結果的“交易型”。

追求卓越，成就自我。郵差弗雷德在他平凡的崗位上所做的許多不平凡的事，我們都完全可以做到。然而在現實生活中，我們往往沒有意識到或不屑去做這些平凡的小事，結果一事無成?！多]差弗雷德》一書能對我們有所促動，能夠給我們以鼓勵與啟迪，主要是因為我們是平凡的人，但只要認知自我，相信自己，我們每個人都可以在平凡的崗位上有所作為。亞伯拉罕林肯說：“無論做什么，都要把它做好?！睙o論從事什么行業或職業，每一個人都應該把追求卓越和品質當作奮斗的目標。我們不能眼高手低、好高騖遠地安于現狀，而應該不甘平庸，追求完美，要堅信行行出“狀元”，象弗雷德一樣在“郵差”不起眼的平凡崗位上做出改變人們看法，帶給他們出乎人們想象的價值享受。培養“弗雷德”。誠如作者馬克桑布恩所說的我們的社會太需要快樂工作的平凡的“弗雷德們”。作為公司的中層管理者我們要去培養更多的“弗雷德們”。一個人的智慧和力量是有限的，只有大家齊心協力，發揮各自的聰明才智和潛在能力，就能夠形成強大的合力，形成相互促進的良好氛圍，工作將無往而不勝。我們要積極地為“弗雷德們”創造和諧的工作環境，善于發現和挖掘他們的潛能，要敢于讓他們勇挑重擔，要給予足夠的信任與授權，要給他們創新提供支持和承擔責任。當他們取得成績的'時候要給予表揚與獎勵，在遇到挫折的時候給予鼓勵與安慰。要以身作則，起帶頭引領的表率作用。積極地與員工一起參與到企業的市場和管理實踐中去分擔艱辛分享快樂，與企業共命運與時代同進步。

郵差弗雷德讀后感

弗雷德是美國郵政一名普通郵差，毫無出奇之處，但他的真誠和熱情卻溢于言表。在平凡的崗位中，別人看成是枯燥乏味的苦差，他卻做得如此超凡脫俗。他的成功之處在于通過自己的想像力和創造力為客戶提供超值的服務，每天如此，最后他實現了從平凡到杰出的跨越。

如果我們也將弗雷德那種對本職工作盡職盡責的態度融入工作當中，那么所得的價值將遠遠超過我們的付出，回報將是無法估計的。我們每天都在與自己的潛力進行競爭，遺憾的是大多數人都沒有完全發揮潛力，使自己的工作做到最好。弗雷德與眾不同的是，他每天都能擊敗那個試圖壓制他潛能的對手——一種甘于平凡、得過且過的心態，因此他才能始終如一地帶給客戶快樂和優質的服務。

在當前競爭激烈的社會環境里，對于一個上班族來說，每天有大部分的時間花在跟工作有關的事情上。如果一天要花這么多時間在與工作有關的事情上，能樂在其中、因工作而生龍活虎那是最好!可是現實世界里，并非如此，工作了大半天，只是為了可以稱心如意去做點別的事?！疤昧?今天星期五!”內心仍然存在著這樣的念頭?，F在通過弗雷德的故事讓我不用會再陷于周一憂郁，周五狂歡的惡性循環之中，只要能改變一下我們的心態，一切就可以變得不一樣!從書中得此啟發：

一是要懂得服務是金。弗雷德的做法表明，在不增加支出的同時，為客戶創造更大價值的能力。這種能力是我們天生具備的，關鍵就是我們能否起而行動，真正去做那些其他人往往口頭上說說而已的事!而不是憑空而論，將優質的服務用到實際中來。

二是極富想像及創造力。當我們面對新的工作時滿懷向往，幻想著有多么的刺激和新鮮。然而在這充滿挑戰的工作背后仍有極為困難的事等著我們去解決。這就需要及時發現工作中存在的隱患，去動腦筋想辦法，提出新的建議，不要讓工作成為一種模式化的流程。哪怕不能采納，相信對自己也是一種思想上的提高，激勵自己。

三是調高工作的目標。給自己定計劃，找到工作中的薄弱環節，通過業務知識的培訓與實踐將其做好做實。

四是貼心服務。我們的工作主要是一種與客戶心靈之間的溝通，不該是冷淡地提供公事公辦的服務，而應以人為本，經常換位思考，想客戶之所想，急客戶之所急，認真做好服務過程中的每一個細節。使客戶享受到最貼心的服務，從而才能有信心與你合作，建立信任渠道，在完成本職工作的同時，也為公司創造了額外的價值。

昨天已經過去，今天又是新的一天。讓我們重新選擇、抓住機會、重塑自我、調整狀態，在日益激烈的市場競爭當中適應客戶千變萬化的要求，關注顧客，提升企業服務品質，提高客戶滿意度，做一個真正的弗雷德。

郵差讀后感【篇5】

《郵差弗雷德》讀后感800字

今日抽空讀了《郵差弗雷德》一書，弗雷德鮮活的形象仿佛就屹立在身邊，就像是一位親切的朋友讓你感受他所有的熱情.細致與真誠，甚至化成心靈的明鏡，讓自己看到從自己身上折射出的一切是否能像那位平凡而卻又不平庸的郵差一樣為所有的人樹立一種積極，向上的形象。

同時，弗雷德以他平凡樸實的處世方法給了我許多啟示，他是一名郵差，他的職業并不像議員.名歌星那樣令世人瞻仰，但是正因為弗雷德在他平凡的崗位上做了不平凡的事，事事為客戶著想，甚至細致到客戶都想象不到的地步，這不是所有的人都做得到的，只有像弗雷德那樣真正的從內心里熱愛自己的工作，真心的希望自己能為人們做點兒讓大家都高興的事，真正的減輕用戶的負擔，而且不會為了自己所做的一切感到厭煩與不公平，相反的，他會因為自己能讓人們感受被重視，尊重而高興。

是什么信念讓弗雷德如此的執著?是高度的責任心與創新精神，從自己平凡瑣碎的工作中創造快樂，自己也會獲得同等的快樂，是工作被認可的快樂，是因顧客的滿意而快樂。在弗雷德的價值觀里：提供服務，不是一種責任，而是一次機會;因為他知道，提供幫助比接受幫助更快樂。

許多人會對自己的工作感到不滿意，對生活不稱心，認為自己的人生沒有重心，毫無依附，因此終日萎靡不振，做什么事都提不起精神，哪還有什么快樂可言?世界上沒有絕對的快樂與不快樂，快樂需要由自己創造!一直很欣賞這樣一句話：“如果有一天月亮的形狀變成了一把尺子，望月的人便會急劇減少。”曲線為什么比直線美?正因為它是曲折的，正因為它富有流動的韻味，也正因為它能引導眼睛作無窮的追逐，而引起多元的思考。如果人生像一杯白開水，那么，往事還值得回首嗎?

世界上有許許多多擁有像弗雷德素質的人，每一位都有自己獨具的特色，每一個都為顧客創造了各式各樣的快樂，世界也因為有了“弗雷德”而顯得美麗，愿弗雷德的形象深入所有人的心中，人人都會成為“弗雷德”式的人，相信世界會因此而春意更濃!

《郵差弗雷德》讀后感800字

《郵差弗雷德》共三卷八章《誰動了我的奶酪》后，全美最暢銷的勵志類書籍。故事中的主人公——弗雷德，從事的只是普通得不能再普通的郵差工作，但他卻從不自悲，以無比的熱情快樂地享受著這份工作。他以把工作做得最好為前提，從不計較個人得失、他人的承認或贊賞;堅持服務至上，在提供服務的同時，與客戶建立良好的人際關系，真正使服務具有人性化;在平凡瑣碎的工作中，弗雷德懷抱著兢兢業業的態度和敬業奉獻的精神，充分運用自已的想象力與創造力，為客戶提供超值的服務。

讀完《郵差弗雷德》，主人公鮮活的形象仿佛就屹立在我身邊，像一位親切的朋友讓你感受他所有的熱情與真誠，甚至化成心靈的明鏡。我是一名年輕的基層工商干部，兼任法規員、財務等工作，整日面對著堆積如山的案卷與乏味枯燥的數字。我也曾苦悶過，徘徊過，失落過，甚至有時會懷疑，難道自己這一輩子每天都要重復做這些事?難道這就是我的`職業夢想?但弗雷德這份平凡的執著卻深深地感動了我，他讓我明白，工作沒有高低貴賤之分，崗位沒有肥瘦輕重之別，每一項工作都是必不可少的，從事每一項工作都應該“干一行，愛一行，專一行”不能挑肥揀瘦。工作的平凡或偉大取決于人的心態，“天生我才必有用”，在平凡崗位上的我只要努力且用心地去工作，同樣可以有所作為，從平凡走向杰出，實現自已不平凡的人生。

子曰：“君子素位其正而行，上不怨天，下不憂人?！闭且驗橛兴?，知所止，所以能把握命運，始終充滿一種積極進取精神和充溢身心的愉悅。弗雷德之所以能堅守著這一份平凡的執著，是因為他擁有高度的責任心與創新精神。在弗雷德的價值觀里：提供服務，不是一種責任，而是一次機會。因為他知道，提供幫助比接受幫助更快樂。作為激情、最求完美是我們的優勢，如果我們能將弗雷德這種責任與精神融入到我們的生活、工作、學習中，不斷思考，不斷創新，勇于負責，我們定能在平凡的崗位上做出不平凡的成就。

《郵差弗雷德》讀后感800字

相信每一個剛看完這本書的人都會和我一樣洶涌澎湃，因為它帶給我們太多沖擊，太多震撼，太多啟發，太多激勵?？墒侨齼商?，十來天，一個月后又濤聲依舊，一切平復。我們仍然做著我們自己，我們什么都沒有改變，《郵差弗雷德》只是工作生活中的一個小插曲，一轉眼就隨風而逝了!

所以當我看到第四章的時候，看到這一段話的時候：

“家庭：如果你向愛人和孩子表現出弗雷德式的體貼與關懷.”

“老板：你希望自己有一個頂呱呱的老板嗎?那就先把你的老板當作一個頂呱呱的人來對待吧?！?/p>

“團隊伙伴：卓越的團隊是由卓越的隊員組成的。,任何事情都得有人一馬當先——為什么不能從你開始呢?做你團隊或部門中的弗雷德，你的影響將在隊員中散布開來?！?/p>

我突然明白一個道理，主動!主動的把自己變成弗雷德，這才是最重要的!象他一樣始終充滿一種積極進取精神，不怨天尤人!自己主動的創造一切環境條件，而不是被環境所淹沒!主動的把自己的本職工作做好!主動的幫助他人!主動的......

由此我們延伸一下，我們不但主動，而且比別人多做一點，多走一步!每天多走一步，10天就比別人多走10步，100天就多走100步，最后別人就被你遠遠地甩在了后面。記得曾經看過這樣一個故事

A和B一同進了公司，A升職了，B不服氣就去找上司，為什么不升我升他。上司說等下再給你解釋，今天要買些土豆你先到市場上看看哪兒有賣。

一會兒B回來了說東邊市場有土豆賣.

上司又說問問什么價格.

一會兒B回來了說一個賣1塊2，一個賣1塊4.

上司又說為什么價格不同.

一會兒B回來了說土豆質量好，個頭大，又新鮮的賣1塊4;另外個頭小點的賣1塊2.

上司說你等等，然后把B喊來說今天要買些土豆你先到市場上看看去.

B回來后說到：今天市場上有兩個賣土豆的，一個貨色好，個頭大，很新鮮的賣1塊4，他總共有1000斤左右，如果我們大量買入的話只要1塊3，而且還免費幫我們送過來;另外一個貨色差一點，個頭小一點的有上萬斤的貨，如果大量買入的花只要1塊，也免費送過來，我把他們的聯系方法都要過來了，還各買了幾個樣品給您作判斷，A看到這里很服氣的離開了。

一個現代化的企業要想永遠立于不敗之地，就是要培育自己的企業文化。唯有如此，員工才能有一種歸宿感。讓每一位員工都融入到公司文化的大范疇里，使其精髓滲透浸染到每一個人的日常行為中，進而影響到每個人的工作生活，使大家自覺不自覺地比別人多走一步，做的更好一些，當“弗雷德”由個體行為上升為群體行為時，其也就成為企業文化的一部分，我們的企業也就更強。而企業有了主動進取，忠誠敬業的員工，那我們的企業就會無往而不勝。

郵差讀后感【篇6】

ups中文意思是不間斷電源，是“uninterruptible power supply”的縮寫，它可以保障計算機系統在停電之后繼續工作一段時間以使用戶能夠緊急存盤，使用戶不致因停電而影響工作或丟失數據。而保險作為一個服務行業，也必須如此，做到“一個客戶，綜合不間斷服務”。

如何做到ups型服務呢？

首先，要端正服務態度。態度決定高度，高度決定結果。馬丁?

路德金說過：“如果一個人是清潔工，那么他就應該象米開朗基羅繪畫，象貝多芬譜曲，象莎士比亞寫詩那樣，以同樣的心情打掃街道?！弊鳛橐幻ｋU人員，就要以為客戶提供弗雷德式的ups服務，并且相信自己一定可以做到。

第二，要及時調整心態。心態是一種狀態，決定著人生的價值。子曰：

“君子素位其正而行，上不怨天，下不憂人?！笨突f過：生活的快樂與否，完全決定于一個人對人、事、物的看法如何。

”有所求，知所止，所以能把握命運，始終充滿一種積極進取精神和充溢身心的愉悅。人應該有一點精神，否則，生活就會像一口枯井，枯燥乏味。作為服務業的一員，保險人員不可避免地會出現重復服務、不同性事的客戶、各種突發事件引發的糾紛等。

這時，ups型服務需要我們調整心態。良好的心態會是一劑強心劑，讓服務保質保量，臻至完美。

第三，用心服務，用智慧服務。

以一百萬分的心意去付出，必定能收到一百萬分的回饋。激情工作是我們從平凡走向卓越的必由之路。每個人都不甘平庸，而卓越僅僅在于我們的“心”。

郵差弗雷德，感動了馬克桑布。馬克.桑布也用無數個“弗雷德”感動了無數的人。

從這個意義上來講，馬克桑布也是一個“弗雷德”。他用心體會自己的生活，將演講作為服務。我們作為保險人員，也要像弗雷德去改變一下思維，必將有所改變，顧客一定能感受到我們的ups般的心意。

在我們的靈魂中找到弗雷德，因為他會創造卓越，帶領我們走向成功！

智者，事半功倍。即服務要有智慧，方能達到最佳效果。在我看來，作為一名保險人員，最大的智慧是：

對于我們要提供服務的客戶，我們不僅要為他們提供工作內容中指定的服務，更要了解自己作為朋友的真實需求，從而提供更有針對性和價值的服務。正如文章所說，他掌握了21世紀最重要的專業技能：

在不增加支出的情況下為客戶創造更大價值的能力。在這個競爭日益激烈化的行業，我們為客戶能提供的，不僅僅是一種便利的保險服務，更重要的是讓客戶體會到我們保險公司給他們的生活和工作所帶來的不一樣的體驗和改變，一種親情般的關懷……而這些，并不是每個保險人都能做到的，一如并不是每一個人都能成為弗雷德一樣。因此，我們應該以實際行動來詮釋我們的服務，做一名像弗雷德這樣的ups服務人員。

ups型服務，不是不可能，而是不作為。我竊竊自言：ups，我可以。

郵差讀后感【篇7】

為了讓自己不斷提高自我認識以及個人能力，在假期里我選讀了《郵差弗雷德》這本書，隨筆寫下自己讀后的小小感悟。

讀過這本書后，郵差弗萊德對工作的熱情以及那份認真負責的精神深深的打動了我。他從不抱怨工作的平淡與乏味，也不在乎薪水的低微，而是把這份工作當成生活中不可或缺的一部分，讓它成為自己的興趣與愛好，用他樂觀、幽默的性格來真誠地對待，想別人之所想，使每天單調的工作變得豐富多彩，感染他所接觸的每一個人，讓每個人感受到他的真誠與熱情。這正是我作為一名教師所需要學習的。

通過《郵差弗雷德》這本書我深刻理解了“每個人都能有所作為”這句話。弗雷德的行為本身就是一個很好的證明，沒有不重要的工作，只有看不起自己工作的人。當然，我們的工作要講究方式方法，針對自己的工作環境、情況來發揮自己的潛力，像弗雷德一樣賦予平淡工作無窮的樂趣，同時也把樂趣帶給身邊的同事與學生們。

正所謂工作的意義不在于它本身的偉大，而在于工作的人。每個人對工作的理解都是不一樣的，但為什么有人愿意付出額外的努力呢？因為這份額外的努力是有回報的。這份回報也許并不是物質上的`，不能給你帶來更富裕的生活，但是在精神上會給你帶來無窮的財富與樂趣。當我在為學生解答了他們疑惑的問題時，他們他（她）們臉上那童真卻會心的笑容時，我感受到了學生發自心底的喜悅，也感受到了自己內心中那份作為教師的光榮感。這不是用錢可以買到的。

那么，想學生之所想，急學生之所急，送學生之所需又會給學生帶來多大的喜悅呢？快樂的本身源于自身的動力，對學生的細心、體貼、熱情將給自己帶來無盡的快樂動力。

通過學習《郵差弗雷德》這本書，我知道在今后的教學工作中如何做一名：“弗雷德”，也學會如何并發現身邊的弗雷德。弗雷德是一個普通的不能再普通的人，只要我們用心觀察，他就在我們身邊。而且我們不光要尋找、發現弗雷德，也要善于發現自己的錯誤與不足并及時改正。只有

郵差讀后感【篇8】

閑暇時間，有幸拜讀了《郵差弗雷德》一書，書中講述了一個其貌不揚、普普通通的郵遞員"弗雷德",在平凡的崗位上，用勤、真、細的工作態度和奉獻精神，詮釋價值，書寫人生。讀畢，感悟深、收獲大。

使命為先。曾子說："士不可以不弘毅，任重而道遠".工作本身沒有貴賤之分，但對待工作的態度卻有高低之別，無論多么普通的工作，只要具備強烈的責任感和使命感，擁有不甘平凡、追求卓越的態度，就會在平凡的崗位上做出不平凡的業績。在大部分人眼里，送郵件只不過是件枯燥乏味的職業，是從一個投遞點到下一個投遞點的不斷重復而已，而"弗雷德"把其當作一種使命，把工作看成是實現人生目標、完善自我的過程。他帶著感恩之心與施人以禮、待人友善、不計個人得失的態度去工作，最終得到認可。馬丁·路德·金曾說："如果一個人是個掃馬路的環衛工人，那么他打掃起街道來就應該像米開朗基羅作畫，像貝多芬譜曲，像莎士比亞賦詩一樣。"說到使命，不由想起了耀州圣賢藥王孫思邈，他不但醫術精湛，而且醫德高尚，他為醫不仕，不慕名利，三辭御請，立志濟世救人，被后世尊稱為"醫圣",歷代稱頌，盛名不衰。有了使命感才會真正懂得人生的意義與價值。

目標為綱。古人講："志之所趨，無遠勿屆;志之所向，無堅不入。"有目標的人，再遙遠的地方也能達到，再堅固的東西也能突破。對于"弗雷德"而言，他把做有意義的事情當成人生信條，作為奮斗目標，工作不僅是為了謀生，更是為了實現人生價值。耀州先賢喬世寧，獨醉于詩文著述，潛心研究文史，為編撰《耀州志》，翻閱大量的歷史資料，常年在鄉間尋訪考證，最終完成《耀州志》12卷(該書被譽為明代陜西名志之一)。無論崗位多么普通、多么平凡，都應樹立一個正確的目標，目標不但能指引方向，并且會提供強大的動力。

細節為要。老子曾說："天下難事，必做于易;天下大事，必做于細。""弗雷德"成功的一個重要因素，就是注重細節。他會根據客戶的作息習慣對信件和包裹進行保管和投遞，如果發現客戶經常出差不在家，就會替客戶保管郵件，以免郵件堆的太高，讓小偷發現客戶常不在家。他從不起眼的小事著手，在細節上不斷創新，根據不同的客戶需求和愛好提供個性化的服務，設身處地把客戶的.事情當成自己的事情去做，比起其他郵遞員，他更用心、更富有創意，這都源于在工作中對細節的把握。北宋山水畫大師范寬，以沉雄渾重的筆墨寫意山水，為后世留下不朽名作，這離不開他對大自然四季變化和豐美景色細節的深入觀察。把細小的事情做到極致就是最大的成功。

堅持為貴。蘇軾有句名言，"古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅忍不拔之志。"一個人的理想再遠大，目標再明確，也需要一招一式地抓、一件一件地干，只有腳踏實地、一步一個腳印，才能把理想變為現實。"弗雷德"的成功就是在于實、在于恒，他不求更多回報，只為心中承諾，充分利用好每一天，即便別人不知道他做了什么，他也從未停止腳步，沒有放棄。大書法家柳公權發奮練字，學顏體的清勁豐肥，學歐體的開朗方潤，學字畫湯的奔騰豪放，學宮院體的娟秀嫵媚，寫盡八缸水，硯染澇池黑，成為美談。"千里之行，始于足下",既然有了目標、有了定位，就要付諸于行動，堅持不懈，持之以恒。

在現實生活中，也許有人認為"弗雷德"與周圍環境格格不入，不被人接受，每個人都會嘗試去改變他，可是最后往往都會被他改變，因為這樣的人身上蘊含著不可估量的正能量，一旦被激發出來，誰也不能阻止他走向成功。也許有人還會問，我們身邊到底有沒有這樣的人，答案是肯定的。

20**年，我到耀州工作，就被這里悠久的歷史文化深深震撼，耀州人的勤勞、善良、智慧、淳樸更讓我深感觸動。近年來，身邊更是涌現了一大批"弗雷德"式的人物，像72歲老人趙秀梅，把官兵當成自己的孩子，從1985年開鞋店以來，她一直秉承："凡軍人軍屬前來購物的一律按進價銷售，子弟兵來買鞋贈送鞋墊。"鞋墊雖然不值錢，卻是老人的一份心意，平日里自己的衣服縫縫補補地穿，每年"八一"、春節慰問官兵的手套、襪子、毛巾、鞋子等都是最好、最新的，她店鋪里經營的不僅是商品，更是愛心，她用一雙雙鞋墊鋪就著擁軍情，她就是"弗雷德";還有石柱鎮殘疾李醫生，他雖然身體殘疾，卻在平凡的村醫崗位上，20余年如一日，用弱小的身體肩負著光明村700余名群眾的醫療衛生重擔，他用藥"只開對的，不開貴的",處處為群眾考慮，惟愿一生"懸壺濟父老",他就是"弗雷德";再如，小小飯盒傳遞人間大愛的西古莊村148戶村民，用一個普通飯盒輪流為五保老人送飯，照料老人生活起居，一句問候，一碗熱飯，一刻陪伴，驅走的不僅是老人身體的嚴寒，溫暖的更是老人的心，這些村民身上所彰顯出的淳樸善良、不求回報、樂于奉獻的品質和"弗雷德"精神是一致的，他們就是我們身邊的"弗雷德"。

正如作者在書中所說的那樣，"弗雷德"精神中最重要的就是愛別人，講的就是奉獻精神，我們身邊的"弗雷德"還有很多，像全國優秀教師王衛民、王家砭村"12·17"助人為樂先進群體們……，他們默默付出，用心做著簡單而平凡的工作，他們所做的都是"有意義的事情",因此是不平凡的。今年3、4月份，我區發現了幾例患重病兒童，急需救命錢。病魔無情，人間有愛。從區委書記楊宏偉同志、區長張大軍同志等區級領導到一般干部，都獻出了濃濃真愛。同時，也建立起了"救急難"備用金長效機制，把耀州民生保障"安全網"織得更密更牢。自己分管的民生民計工作平凡普通，但再小的事都關乎群眾切身利益，對困難群眾、殘疾人、老年人等弱勢群眾，更要像"弗雷德"那樣，做到關懷更精細、服務更精良、救助更精準。

對黨員干部來說，奉獻體現在日常的為群眾服務當中，特別是在全區轉型發展的關鍵時期，我們要像"弗雷德"一樣，深入開展以"四有、四訪、四解、四送"為主要內容的服務零距離"訪民意、解民困、送溫暖"黨旗領航奔小康活動，在平凡的崗位上，以追求卓越的態度，用心實干，多做"有意義的事情",做到哪里有困難，哪里就有我們公仆的身影，讓大愛灑滿耀州。

郵差讀后感【篇9】

每天都把自己擦擦亮

當我讀完《郵差弗雷德—從平凡到杰出》一書后，我被該書中的主人公——郵遞員弗雷德深深地震撼了，就是這么一個在大多數人眼中微不足道的普通郵遞員，通過自己細致入微的服務，將他自身的快樂傳遞給了他所服務的客戶，在平凡的工作崗位上作出了不平凡的業績。他的行為證實，平凡或偉大的工作不是工作本身，而是取決于工作的人。

讀完這本書，回到現實生活中，我們每個人都渴望成功。我們都希望能有所成就。我們經常用這句話來鼓勵自己：我是金子，我會發光的。但我們是否也象弗雷德那樣能安于眼前的平凡，先從身邊的小事踏踏實實地做起呢？

更多的人則是希望能一步登天，成功唾手可得，以致于這世上滿是相信自己是金子，但最終未能發光發亮的“能人”。

相信你是金子是對的。這是成功的第一步。從戰略上為自己設定目標。那么接下來呢？難道成天對自己說我是金子就能達到目標嗎？

如果我們不在戰術上為自己制訂一個切實可行的計劃，戰略目標只能是空中樓閣、水中明月。猶太人的圣經《塔木德》一書中有一句話是猶太人用來勉勵和鞭策自己的，這句話正是從戰術的角度詮釋了人們應該怎么做：我不是金子，但我每天都把自己擦擦亮。

多么有意義的一句話，可以說是每一個有志于成功奮斗的燈塔。弗雷德正是在平凡的工作中磨礪自己，才最終譜寫了他的成功之歌。同時設定一個偉大的目標，并能隨著時間的推移而積累，堅持做好每一件小事，那么成功對你來說只是時間問題。

讓我們就從現在開始，拋棄浮躁的心態，安下心來先做好自己的本職工作，用正直、真誠、熱情來取代自私、狹隘、冷漠，帶著一顆奉獻的心去工作、去服務，那么就一定能在平凡的崗位上鑄就不平凡的業績，邁向成功。

郵差讀后感【篇10】

近些時間，在工作之余，接觸并閱讀了美國作家馬克桑布恩的《郵差弗雷德》一書，其中講述了一個郵差的故事，人物特性突出，深受感觸！故事中的主人公——弗雷德，是美國郵政公司的一名郵差，雖然相貌普通、工作平凡，但在工作取得了令人佩服的業績。他以最好的工作為前提，快樂無私地工作；堅持尊重、服務第一、人性化管理的優勢，正是我們中國電信作為服務企業的員工必須具備的。

我的想法之一：弗雷德·郵遞員是一個普通，忠誠和熱情的人。在大多數人的眼中，投遞郵件的工作繁瑣而枯燥，正是他的出現，使原本普通的郵差工作變得不平凡，也使他自己的形象變得非同一般。

讀過這本書，使我深有感觸。郵差弗雷德的平凡，以及在他平凡的崗位上所做的點點滴滴平凡的事，這些我們所有人都可以做到。但是，正是他把自己的工作視為一次機會，無限的追求樂趣的精神使工作變得趣味盎然、激動人心，“快樂工作”這也正是他之獲得成功的精髓。

從這里感觸，使我們更加懂得珍惜當前的難得機會，忠實的熱愛自己的工作，哪怕只是做一名普通的員工，也要不甘平凡，干到最好才是樂觀人生的體現。無論職位高低，熱愛自己的工作，投入無限的真誠和熱情。只有這樣，你才能實現自己的價值，走向成功的前沿。

第二個思路：堅持尊重他人、服務第一、人性化管理的不懈過程。弗雷德一直以來，都是以那樣的寬宏、慷慨、誠摯、樂觀精神帶入工作、人際關系與生活之中，不是偶爾為之，而是堅持不懈。

作為中國電信的一員，作為服務業的一員，弗雷德的思維方式和行動方式值得學習。我們每一個人只要邁出一小步，就能讓平凡的生活變得非同尋常；處處為客戶著想，在細節上完善服務，讓我們贏得市場；只有這樣，我們的企業才能更好更快地發展?，F在的通信行業，在激烈的競爭下，單純的“大眾化”的服務，“一般性”的滿意已留不住客戶，我們只有從多一個熱情的微笑，多一個體貼的動作，多一句貼心的話語做起，推出更具個性化、真情化、人性化的服務，才能讓客戶心存感激，從而贏來更多客戶，更加快速的發展我們的業務。

馬克桑布恩筆下的弗雷德完美而偉大的形象讓我產生由此諸多的想法，因為他所做的事兒，用心去做的事兒，在我們當代的各行業職員當中，又有哪一項大家做不到、做不好的呢？ 我們作為中國電信的一名員工，如果都能像弗雷德那樣立足崗位、快樂工作、用心服務，堅持不懈，那么，我們中國電信將會得到一個更高水平的發展！

2011年6月15日

郵差讀后感【篇11】

公司為了讓每位員工不斷認識自我以及提升個人能力，特地發給每人一本很有意義的書——《郵差弗雷德》，我也是其中的受益者之一。

郵遞員弗雷德讀完這本書后，對工作的熱情和認真負責的精神給我留下了深刻的印象。他從不抱怨這份工作的平淡與乏味，也從不抱怨薪水的低微，而是把這份工作當成生活中不可或缺的一部分，讓它成為自己的興趣和愛好，用他樂觀、幽默的性格來真誠地對待，想別人之所想，使每天單調的工作變得豐富多彩，感染著他所接觸的每一個人，讓每個人感受到他的真誠與熱情。這正是我作為一名普通的物業管理人所需要學習的。

通過《郵差—弗雷德》這本書我深刻理解了 “每個人都能有所作為”這句話的含義。弗雷德的行為本身就很好地證明，沒有不重要的工作，只有瞧不起自己工作的人。當然，我們在工作中要講究方式方法，針對自己工作的環境、情況來發揮自己的潛力，像弗雷德一樣賦予平淡工作無窮的樂趣，同時也把歡樂帶給每一個人。

工作的意義不在于它的偉大，而在于做它的人。每個人對工作的理解都不一樣，但為什么人們愿意付出額外的努力呢？因為這份額外的努力是有回報的。

這種回報可能不是物質的，也不能給你帶來更豐富的生活，但它會給你帶來精神上的無盡財富。當你幫助了別人，看到他臉上會心的笑容，你會感受到那份發自心底的喜悅，這不是用錢能買到的。那么，想人之所想、急人之所急、送人之所需又會給被幫助的人帶來多大的喜悅呢？

快樂的本身源于自身的動力，對他人的熱情將帶給自己無盡的快樂動力。

通過學習《郵差—弗雷德》這本書，我知道了如何在今后的工作中做一名“弗雷德”，也學會了如何尋找并發展身邊的弗雷德。弗雷德是個普通人。只要我們仔細觀察，他就在我們身邊。我們不僅要發現和發現弗雷德，而且要善于發現自己的錯誤和缺點，并及時加以糾正。只有這樣我們才能成為一名弗雷德，一名想人之所想、急人之所急、送人之所需的快樂人。李小波