時光飛逝,如梭之日,辛苦的工作已經告一段落了,回顧這段時間,我們的工作能力、經驗都有所成長,這時候,最關鍵的工作總結怎么能落下!為了讓您在寫工作總結時更加簡單方便,以下是小編整理的加油站站長個人工作總結,歡迎閱讀與收藏。
加油站個人工作總結 篇1追求效率,追求優質服務。在公司領導的親切關懷和大力支持下,以加強內部管理和鑄造精品加油站為重點,以降低成本和費用為重點,確保加油站安全生產無隱患,在近兩年全體員工的積極努力和密切配合下,加油站的站容、標準化服務和員工素質都有了很大的提高,綜合水平全面提高。銷量也大幅度增長,現將我一年的工作匯報如下。
一、運行條件
今年,公司嚴格控制了數量和質量,為我站的運行提供了良好的保證。同時,憑借中石油優質足量的品牌形象,加上站領導的精心管理,酒泉加油站給每一個來來往往的客戶留下了深刻的印象,能夠及時處理客戶能夠提出的問題,從而形成親密和諧的客戶關系,如“加油時為什么不能打手機?”和“為什么你能在200升的油箱里添加240升的油?”贏得了四面八方客戶的信任和好評。截至11月底,共完成成品油18000噸,滿足年度計劃。目前,我們正在向更高的水平前進的目標沖刺。
二、安全管理
1、站長在保證安全生產的平時,對我們進行安全教育,強化我們的安全責任感,要求我們在做每一件事情前,先做到風險識別,要求我們做好本職工作,把安全工作做的更主動更積極,發現隱患及時整改,避免事故的發生,要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想,堅決落實加油站的各項安全制度,時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實安全責任制,設施設備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結合”,每天安全員在交班時要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強了加油站的預案演練,在演練中熟練自己的職責與分工,加強了同事之間的團結和配合。
三、服務方面
1、從現場服務水平來看,我們加油的服務水平在不斷提升,現場服務能三人以上,做到車到人到,服務以“微笑服務”、“三聲服務”為主導,以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準,在服務中與每一位司機拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們在我們站加滿油,也許在這不經意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念,在服務中做實事感到顧客。俗話說“有耕耘才會有收獲”,為顧客提供幫助、顧
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水利站個人工作總結【篇1】今年以來,我局認真貫徹市委、市政府工作部署,以深入開展“三創”活動、“轉方式、調結構、促發展”為主線,以加快統籌城鄉水利一體化發展、提高水利保障和服務能力為重點,解放思想、振奮精神、創新方法、狠抓落實,各項工作進展順利,基本實現了時間過半、任務過半的目標。主要做法:
一、強化措施,攻艱克難,全力加快重點水利工程建設步伐
今年是我局水利建設和管理任務最為繁重的一年。病險水庫除險加固、農村通自來水兩項重點工作列入全市為民辦的十件實事,牟汶河攔河閘二期工程被確定為市政府的八大“中字號”工程之一。這些工程投資大、任務重、時間緊、要求高。面對壓力和困難,全市水利系統自我加壓,迎難而上,積極創新方法,采取與項目區簽訂責任書、明確節點控制目標、加強層級督導調度、定期通報工作進度等有效措施,督促各級打破常規、優化方案、倒排工期、加班加點,保證了各項工作的順利進行。
(一)病險水庫除險加固工程快速推進。五座大中型水庫除險加固工程已累計完成投資2.2億元,占計劃的86.3%。目前,我市8座大中型水庫,已有2座通過竣工驗收,5座通過投入使用驗收,具備了蓄水條件,工程驗收率88%,進度居全省第二位。3月2日,省水利廳在我市召開全省大中型水庫除險加固建設管理工作座談會,對我市的做法給予了充分肯定并在全省予以推廣。小型水庫除險加固進展順利,今年計劃加固的63座小型水庫,主體工程建設已全部完成,累計完成投資8768萬元,占計劃的89.3%。
(二)農村通自來水工程全面展開。今年計劃新建改造的70個村,已批復立項市級農村通自來水村32個,批復立項萊城區飲水安全項目村24個,并全面開工建設,基本完成17個村。同時,督導羊里九龍泉、龍泉供水中心進行了信息化建設。起草完成了《市農村公共供水管理辦法》,并經市政府法制辦審定,準備近期出臺。
(三)牟汶河攔河閘二期工程穩步推進。該工程概算總投資1.16億元,分兩年實施,20__年計劃投資8700萬元。今年召開了兩次指揮部成員會議,與萊城區及市直有關部門密切配合,完成了征地及附著物清理工作,并對非法采砂活動進
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