電力勞動模范事跡材料

許興龍同志1975年開始從事教育工作，1982年畢業于浙江師范大學，分配到經濟不發達的常山，在常山一中默默工作了20多年。根據工作需要，服從組織安排，從不討價還價。相繼擔任過班主任、教研組長、年級組長、教務主任、副校長、副書記等職務。兼任衢州市中學數學研究會副會長、衢州市數學學會常務理事、常山縣數理化協會會長、常山縣教育學會數學分會副會長、常山縣科技協會委員，常山縣第五屆、第六屆政協委員。2003年6月調任縣教師進修學校（教研室）擔任黨支部書記。在涉及普通教育的各層次崗位上任勞任怨，發奮工作，在平凡的崗位上做出不平凡的業績。

許興龍同志在近三十年的教學生涯中，總結出一整套數學教學、數學競賽和指導高考復習的成功經驗。課堂教學深受學生歡迎，他所任教的班級參加省會考、全國高考，其學科成績的優秀率、及格率明顯高于其他班級。輔導學生參加全國數學競賽二人獲省三等獎，多人次獲衢州市賽區一、二、三等獎。在優質搞好數學課教學的同時，他廣泛從事教材教法、解題技巧、復習指導等方面的研究，多篇論文在市、縣學會上交流，其中有1篇論文獲衢州市一等獎、2篇獲二等獎，多篇獲優秀獎。他致力于教學創新，探索數學課教學的最佳途徑，勇于打破傳統的封閉式教學，大膽推行開放型教學，使教育效果、教學質量顯著提高。主編的《初中代數解題方法與同步測試》、參與編寫的《中學數學單元知識和潛質自測》等書均由貴州出版社出版發行，參與編寫的《高中會考題型分析與研究》一書由華東工學院出版社出版發行，《數學課堂教學中的導課藝術》一文在浙江師范大學《中學教研》雜志上發表。

許興龍同志如醉如癡地愛他的事業、愛他的學生，把全部心血都拋灑在教書育人上，在擔任班主任期間，以火熱的激情感召學生，以真摯的愛心滋潤學生，深入細致地做學生的思想工作，培養出各類合格人才。在構成良好班群眾，培養優秀學生班干部、轉化后進生等方面都總結積累出豐富的經驗，并多次在市、縣說，得以普遍推廣。當學生生活上遇到困難時，他不但盡自己一份微薄的力量給學生以幫忙，還組織學生互助給以解決，許多理解過他捐助和關懷的學生在來信中說：“許老師您比父母還親，我將永遠懷念您”。

許興龍同志是一個樂于工作、不知疲倦的人。他經常為全市、全縣數學教師講學、輔導，用心開展教學科研活動，多次參與衢州市數學學會組織的《高三數學復習與測試》教材編寫工作

小潘，女，20小潘年生人，漢族，黨員。該在所從事的公交駕駛員工作中，以飽滿的熱情，禮貌的服務，真情待客，倍受贊譽，以“對待乘客熱心，幫忙乘客誠心，照顧乘客細心，服務乘客真心”為服務準則，在平凡的崗位上孜孜不倦的追求著，被人們稱為“春的使者”。20小潘年至今，連續被評為局級勞動模范、生產標兵，她所在的車組被命名為市級“青年禮貌號”。

一、平凡的崗位，不懈的追求

“乘客滿意，就是我的追求?！边@是小潘常說的一句話，自從事公交駕駛員開始，小潘一板一眼的報站、宣傳、服務乘客，但一件小事卻深深地教育了小潘。那天，天氣很熱，車廂內像個悶葫蘆，小潘在疏導乘客時，惹得一位婦女很不高興，“天這么熱，你這司機還找事，我就不往后走?！碑敃r小潘臉憋的通紅，眼淚刷就下來了。經過這次與乘客的摩擦，小潘深深地懂得了，作為駕駛員，不只是要跑車、售票、打掃衛生，更重要的是提高服務質量，使乘客滿意。從此以后，小潘特別注重研究乘客心理，自己總結出“對老年人要熱情關心，對外地乘客要熱心幫忙，對小學生要關心愛護，對殘疾人要細心照顧”的“四心”工作方法，同時，利用休息時間到先進車組學習，提高服務水平；到沿線廠礦企業走訪了解，增加知識，解答乘客詢問；到市名勝古跡參觀，提高文化素養，向乘客宣傳介紹石家莊。為給乘客營造一個舒適的乘車環境，小潘自己購買了石英鐘、愛心傘、窗簾、坐墊，車廂內布置了美麗的絹花，使車廂更加整潔、溫馨。乘客說：“上了小劉的車，有賓至如歸的感覺，而溫馨服務更是一種享受”。

二、“春的使者”，愛的奉獻

多年的服務工作，使小潘深深體會到一個哲理：搞好服務工作，乘客就是一面鏡子，你對他笑，他就對你笑。堅持微笑服務，融洽車廂氣氛，是小潘一大服務特色。一次，一位帶孩子的中年夫婦上了她的車，因嫌小潘讓他們的孩子打票，便在車廂內找麻煩，男叨起了煙卷，女“卟卟”地亂吐痰，小潘不急不躁，微笑著拿起話筒，“乘客們，大家好！為了您和他人的健康，讓我們攜手共同創造一個優美舒適的乘車環境，行車中我們熱情為您服務，歡迎大家對我的'工作提出寶貴意見，多謝！”說完，女乘客臉紅了，悄悄拉拉丈夫的衣袖，并阻止了他抽煙。

三、熱情溫馨，真誠待客

熱情溫馨，服務乘客，小潘注重利用自己特有的工作崗位，真誠待客，感染乘客，并不斷地將服務工作向縱深發展。在一個下雨天，有一位小同學到站要下車，可他卻沒