分級診療方案

分級診療實施方案

為加快推進我市各級各類醫療機構之間分工協作和對口幫扶機制的建立，加快形成“小病在鄉鎮，大病進醫院，康復回鄉鎮”的就醫新格局，加快實現小病不出鄉、大病不出縣和90%的患者在縣內治療的醫改工作目標，加快緩解廣大人民群眾“看病難、看病貴”問題，根據“?；尽娀鶎?、建機制”醫改基本原則等文件精神，根據我院實際，特制定本實施方案。

一、指導思想

深入貫徹落實科學發展觀，堅持以人為本，因病施治；統籌共享、合理利用鄉村醫療衛生資源，構建就醫新格局；加快推進新農合支付制度改革，確保新農合基金安全，全面落實各項惠農便民舉措。

二、基本原則

（一）患者知情自愿原則。堅持以人為本，切實維護患者的合法權益，充分尊重患者的知情權、選擇權。

（二）就近分級治療原則。根據病情需求，能在門診治療的不收住院；能在村衛生室治療的，不到衛生院治療;能在衛生院治療的，不到縣級醫院治療；能在縣級醫院治療的，不到市級醫院治療；能在市級醫院治療的，不到省級醫院治療；因病情需要轉上級醫院治療的堅決按程序轉上級醫院或?？漆t院治療；按規定需要轉診到定點醫院診療的病種，堅決按要求轉定點醫院治療。

（三）醫技資源共享原則。認真落實同級醫院檢驗檢查結果互認的相關規定，建立同級醫療機構之間和對上級醫療機構相關檢查“直通車”，減少不必要的重復檢查，減輕參合農民就醫的經濟負擔，促進衛生資源的合理利用。

（四）“無縫隙”對接原則。逐步建立上下協調、嚴密有序、高效實用的轉診渠道，為患者享受到分級診療帶來的連續、完整、快捷、有效、價廉的醫療服務。

三、就診范圍劃分

（一）村衛生室：一般常見病、多發病診治。

（二）鄉鎮衛生院:主要接診a型病例暨病種單純，病情較穩定的一般門診、住院病例以及與技術水平、設施設備條件相適應的病例，包含：

1、急性期治療后病情穩定，需要繼續康復治療的病人；

2、診斷明確，不需特殊治療的病人；

3、各種惡性腫瘤病人的晚期非手術治療和臨終關懷；

4、需要長期治療與管理的慢性病人；

5、老年護理病人；

6、一般常見病，多發病病人；

7、上級醫院下轉的康復期病人。

（三）縣二級醫院就診范圍：主要接診b型、c型病例暨急需緊急處理但病種單純的一般急診和病情復雜或有復雜的合并癥、病情較重的急、慢性病人、診斷治療均有很大難度預后差的病例以及與技術水平、設施設備條件相適應的部分d型病例，包含：

1、臨床各科危急重癥，基層醫院難以

學分分級別，班級分級別，營銷也分級別，對于做了那么長的銷售，想知道你屬于哪個級別嗎？

【初級銷售：吆喝！】

“要不要發票？”“香蕉一塊錢一斤嘍！”“服裝放血大甩賣！”這種方式是吆喝，是隨時隨地都可以見到，乃至坐在家里，都可以見到這樣形形色色的吆喝。這種銷售是有形的，它直接叫喊要賣東西。

初級銷售，客戶把他看成產品專家，只關心項目本身，以產品以及技術本身作為切入點進行銷售。側重介紹產品技術指標，一味強調報價低，只能接觸到項目操作層面的人。

【二級銷售：引誘！】

“做女人挺好！”這種方式是引誘客戶去購買商品。能在無形中加深客戶對產品的印象，大多數企業的產品廣告屬于此類，幾乎隨時隨地都能看得到。據稱曼谷有一家餐館門前擺著一口大缸，在蓋子上放一塊牌子上寫道：“不許偷看！”過路人都覺得好奇，總是跑過去掀開蓋子往里看是什么東西。結果里邊有一杯啤酒和另一快牌子，上面寫著：“本店啤酒清爽宜人，5元一杯，歡迎進店品嘗！”這可以說是個典型的勾引。美國營銷大師愛瑪·赫伊拉說：“不要賣牛排，要賣滋滋聲。

二級銷售，客戶把他看成潛在的資源，偏重對項目過程的控制，研究客戶的需求，提出解決方案，側重系統整體方案的說明，站在客戶角度適當降低他們的成本，接觸到項目管理層面的人，能夠靈活應對客戶內部的不同聲音，積極響應。

【三級銷售：做局！】

專家提醒我們，銷售根本不是賣東西，而是始終以顧客為中心，一步步地啟發和引導顧客去發現。發現新的價值，乃至發現顧客自我。如果銷售就是賣東西，世界上為什么這么多顧客的確需要的東西卻賣不掉呢？

曾有兩家做繡花棉被的南方企業，產品質量和花色非常相似，二家企業都從事出口加工，剩余產品做內銷。但是其中b企業總是沒有a企業紅火。b企業老總很是納悶，為什么外商來到本地總是直奔a企業？自己費了半天功夫拉來的國外客戶也總被a企業搶走了？經過內勘外察，終于找到根源：a企業重金聘請了當地語言學院的外國留學生做自己的業務接待人，并特別準備了異國情調的會議接待室。來到a企業的外國客戶看到家鄉的人、感受到家鄉的氣氛、聽到熟悉的鄉音，怎能不親近？客戶在a企業感覺更自在，像在自己的主場一樣放松，談判時也會更順暢。其實這樣的例子并不復雜，不過是再想細一點、再做細一點，但正是這一點點細節的累積，使企業贏得了客戶的信賴。

三級銷售，客戶把他看成可以推心置腹的顧問，一個非常有價值可以接納的人，掌控全局并